职场联盟圈子 图解PDCA工作术

一、PDCA循环理念

PDCA的4个阶段：
①P计划：设定目标、提出课题、制定KPI指标、找出解决方法；
②D实施：行动措施、制定KDI指标、落实为具体行动；
③C检查：检验KGI指标、检查KDI指标、检查KPI指标、找出成功和失败；
④A调整：找出调整方案、为下一个循环做准备。
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二、计划的8个步骤
①定量化目标管理；
②找出目标与现状差距；
③制定课题，提出解决方案；
④课题排序，锁定三个主要课题；
⑤课题的KPI指标化；
⑥制定解决方案，达成KPI指标；
⑦将解决方案按优先顺序排序；
⑧将计划可视化。

三、执行的5个步骤
①将解决方案转换为行动措施；
②将行动措施排除优先顺序，确定重点；
③量化行动措施KDI；
④将行动措施落实为“TODO”，待办任务；
⑤逐步推进具体任务；

四、反思的5个步骤
①确定KGI达成率；
②确定KPI达成率；
③确定KDI达成率；
④查明失败原因；
⑤分析成功经验；

五、调整的3个步骤
①根据验证结果提出解决方案；
②将调整方案排除优先顺序；
③连接下一轮PDCA循环。