防爆轮胎不防爆 4s店欺骗消费者或将赔偿500万

今年三月，周先生和赵先生各花90多万元，一起在上海金山区的奥迪4s店，购买两辆高配奥迪q7汽车，为了提高行车安全系数，特意加钱要求4s店把轮胎全部更换成防爆轮胎，但新车买来还不到半年，他们的车子就接连被钉子戳破，到维修厂一问才发现，两辆车竟然都不是防爆轮胎，4s店在他们买车时保证过，配备的全部都是防爆轮胎，而且购车协议商业清楚标明的，正是因为防爆轮胎安全系数高，所以工作人员来个备胎也没配备。

两位消费者来到这家奥迪4s店进行协商，4s店方面承认没有按约定配备防爆轮胎，并且表示是员工的工作失误，导致了这起轮胎装配错误的乌龙事件，但仅愿意赔偿一万两千元或免费更换防爆轮胎再送两次保养。

这样的赔偿消费者并不买账，并且认为自己遭到了消费欺诈，怀疑4s店内部员工从中捣鬼牟利，决定通过法律途径进行维权，律师表示将按照消费者权益保护法，以整车的价格作为索赔标准，向4s店主张假一赔三，总共近500万元的惩罚性赔偿，那么这家4s店是否涉嫌欺诈。届时将由法院作出裁决。

很多汽车消费者都不是很了解汽车知识，面对汽车出现故障或者保养问题时，就想选择正规连锁的4s进行维修保养，为的就是不被欺骗，图一个安全省心；但近几年4s店“以次充新”卖“翻新车”“更换未损坏配件”等欺骗消费者的事件频频发生，这不禁让人深思，4s店真的专业靠谱吗？

在这里小邦要说，口号宣传的再好、店面装潢在豪华，都不如诚信、专业的为消费者服务；而消费者在选择维修店的时候也不要只看宣传口号这样的表面文章，小邦身边很多有车的朋友在汽车出保后，再次面临维修保养时大多数都选择了大型汽修连锁；下面说一个小邦亲身体验的事件，前段时间朋友的宝马三系雨刮器电机坏了，小邦跟朋友一起到北京某宝马4s店维修，4s店报价：电机配件（原装）+ 工时费共2200元，随后小邦和朋友又一起去到北京XX大型汽配连锁询问，该店给出的报价：电机配件（原装）+ 工时费共1050元。同样的维修，价钱却相差一倍以上；我相信不只是我朋友，大家看到这里已经有了选择。

最后小邦建议大家无论是去4s店，还是去大型汽修连锁，自己都要长个心眼，不要在接待室喝着咖啡吹着空调优哉游哉，接过维修单就潇洒付钱，而是去你维修车间看看维修师傅都给你更换了什么配件，维修了哪些地方，这样能够很大程度上避免被更换“未损坏配件”“假机油”的事件，即使不会发生这样的情况，对自己的爱车多一些了解也是好的。

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