轮胎店老板:中策车空间+云店,让生意不再难做!
随着网上购物、直播带货等在线销售渠道的快速崛起,价格透明趋势越来越明显,传统轮胎门店已经不适应未来汽车后市场的竞争环境,面临着亟待转型升级的现状。
作为中国轮胎行业的领导者,中策橡胶为持续赋能轮胎店,打造了中策云店门店智慧管理系统,并推出了中策车空间连锁加盟品牌,助力门店智慧升级,为车主带来养车新体验,构建汽车后市场新生态。
和传统门店相比,加盟中策车空间能给门店带来哪些竞争优势?为了深入了解中策车空间和中策云店,我们来到了位于河北省沧州市的一家中策车空间朝阳轮胎加盟店,对该店的负责人尹东伟店长进行了实地采访。
中策车空间为门店
建立标准化服务体系
据尹店长介绍,他们是黄骅市亨泰化轻轮胎有限公司下属平阔汽车连锁服务公司沧州店,地处沧州国际五金汽配城,店内举升工位5个,四轮定位一台,一共有八名员工,经营业务涉及轮胎、快修快保、汽车美容等业务,每天的接单客户在五十台左右,月销售轮胎在三百条左右,营业额在二十五万左右。
尹店长表示,加盟车空间后,车空间为门店建立了在形象、服务、价格等方面的标准体系,让门店在提升效率的同时,还能为车主提供更好的服务。
在技术施工方面,中策车空间为门店提供了门店标准作业手册、线上线下培训,并导入标准施工流程(SOP),提升门店的专业度和标准化。
在服务流程方面,中策车空间为门店量身定制了一个从接车、查车、验车、交车等全流程的标准化服务流程,价格透明,过程透明,最大程度为消费者提供专业优质的服务。
在门店运营管理方面,中策车空间为门店导入车空间店掌柜系统,涵盖工单、客户、财务、配件、员工管理5大模块,为店长提供全方面的精细化运营管理。
在线下的监督与反馈方面,中策橡胶每个地区都设立了运营顾问,定期到门店进行上门拜访,政策解答、活动开展、促销模板、经营探讨等,为门店的经营不断赋能,助力门店持久盈利。
据了解,中策车空间从门店的陈列,定位,服务,项目、营销、业绩等方面对门店进行赋能和管理。让门店从以往的单一项目转型为汽车一站式的快捷服务。
中策车空间从客户营销、渠道管理、门店运营等方面发力,解决汽车后市场人、货、场的问题,助力加盟门店构建可查询、透明化的“智慧门店”。
中策云店:让轮胎店生意不再难做
中策云店系统是集汽配产品商城、汽车数据平台、用户数据平台、供应链云平台于一体的汽车后市场供应链平台,在中策云店,门店经营者可以在家选购轮胎、机油等产品,前置仓高速发货,价格透明统一,出厂价格直达轮胎门店。目前,中策云店签约门店已突破5万家。
“中策云店,让我们觉得生意不再难做”,聊到中策云店,尹店长很有感触。
首先,在家里也能看到轮胎实时库存并向经销商下订单,并且中策云店会定期上架一些“福利轮胎”进行抢购,为我们省了不少钱。尤其是一些轮胎店少备的大规格的利润轮胎,为门店带来了很大的利润提升。
其次,中策云店里有卖家秀的功能,可以关联到朋友圈,对我们的销售很有帮助。
最后,中策云店商城里还有丰富的油品和配件,都是中策严选知名厂家的优秀产品,并且由厂家直供,质量有保证,门店有更大的利润空间。
黄骅市亨泰化轻轮胎有限公司作为中策云店天津、沧州地区的运营商,依托中策云店和先进的仓储系统,可以为两地的门店带来快速便捷的服务。
据了解,作为品牌直供、正品价优的配件商城,中策云店为轮胎和汽修门店提供了全方位的供应链支持。
轮胎零售店也通过中策云店实现了智慧升级,可以利用企业的平台实现线上线下无缝连接,通过手机、电脑等移动设备端实现店铺数据、管理、营销一体化并利用互联网化经营解决方案,实现店铺的升级转型。
多重售后保障:门店卖得放心,车主买得安心
中策橡胶以中策轮胎保、免费补胎、5年质保、一胎一码等为依托,为消费者提供多重售后保障,确保各位门店老板卖得放心,赚得安心。对于中策橡胶售后保障体系,尹店长也为我们介绍了很多。
1、中策轮胎保
中策橡胶在2016年首推“中策轮胎保”服务,这个轮胎生产企业首个正规轮胎保险项目,创造了服务新常态,也掀起了中国轮胎市场服务新变革。投保之后,轮胎只要出现任何非质量问题引起的鼓包现象,都可以到全国万家中策签约门店进行理赔。
2、免费补胎
在轮胎保的基础上,车主在保障期将享受全国范围补胎签约门店免费补胎一次。目前在全国范围内已形成万家门店覆盖的服务网络,并且车主可通过中策车空间小程序选择就近门店使用补胎券,移动服务更便捷。
3、5年质保
通常来说,大部分轮胎企业普遍按国家标准对产品只提供3年的质保时长,也就是说,轮胎自生产日期开始,超过3年后,厂家就不再提供质量保证。
中策橡胶不惜投入更多的售后成本把质保延长到5年,是对自身产品品质的自信,过硬的质量经受得起严苛路面和时间的检验,而更重要的动机是,为车主带去更长的保障期,更好的安全感。
4、一胎一码
中策的每一条轮胎都有专属二维码,二维码上的追溯系统集防伪、防窜货、溯源功能为一身,是辨别轮胎真伪的最主要途径之一。通过“一胎一码”的追溯方式,实现每条轮胎来源可查、去向可追、责任可究,加强对轮胎生产全过程的质量安全管理,真正保护车主与门店的权益。
在说到中策为消费者搭建的多重保障对门店的影响时,尹店长表示:“通过多重保障,车主买得放心,用得舒心,无后顾之忧。车主也因此对我们门店非常信任,对我们接下来的销售帮助很大。”
小邦说
2020年,在疫情的影响下,轮胎汽服门店面临严峻的生存危机。面对这样的形式,中策厂家借助中策车空间和中策云店,以及多重保障体系,持续为门店赋能,增强门店的核心竞争力,让加盟门店可以领先传统门店实现复苏。
同时,中策厂家还通过资金、直播培训、门店运营管理等方面不断加强加盟门店的竞争力,让门店可以在行业困难的时候,逆势增长。
随着汽车后市场竞争日益白热化,传统门店面临升级改造、提升服务能力的问题。
“大树底下好乘凉”,加盟有实力的平台,可以快速增强门店的核心竞争力,让门店在未来残酷的竞争中,拥有更强大的生命力。而中策橡胶旗下的车空间和中策云店将会是广大门店一个不错的“大树”。
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