如何做好社区资源整合?| 社工课

 出品 | 社工客(ID:shegongke)

作者 | 谢会会

    单位 | 尚和社工

你见 或者不见我

我就在那里  不悲不喜

你念 或者不念我

我就在那里 不来不去

——资源

提起资源整合,我们总会面对各种各样的问题。社区资源众多但又繁杂无序,使得刚入驻的社工总是毫无头绪,不知道如何下手。而且社工的工作纷繁复杂,居民诉求、社区活动等单靠社工自身的力量来解决是肯定不够的,社工作为一名资源的链接者,如何将这些资源进行资源整合呢?到底怎么整合,又该通过什么样的方式整合,一定是大家最关心最想要解决的问题啦。

我们的社区存在着哪些资源?

社工初入驻社区,首先会对社区的的一个基本情况有一个详细的调研。根据调研结果以及结合社区实际,接下来就要分析我们的社区存在着哪些“零散的东西”,哪些资源,哪些可用资源,哪些可挖掘资源,哪些可分配资源。这些资源又是从何而来,我们需要用到这些资源的时候又该和谁对接呢。

以我所在的社区为例。辖区及周边有公园1处,大学2所、中学2所,小学1所,文化馆1所,周边银行、企业、各类幼儿园等大小单位100多家,简单罗列一下便可看到这些随处可见的资源。如学校的操场、体育活动场馆、文化馆的小剧场、物业部门的维修技术人才、非公经济组织的优惠项目、打折促销活动等等,其中最不能忽视的就是最广大的居民群众的参与力量、志愿服务。当我们看到了资源,更看到了资源该从何处来,就有了方向。

搞清了社区周边资源情况,整理梳理这些资源就是必不可少的了!一份清晰具体化的资源清单(哪些资源 哪些可用资源 哪些可挖掘资源 哪些可分配资源。)、一份对资源环境做出分析了解的调研报告(资源所处的政治环境、社会文化环境、服务领域环境等)。

资源回应需求

了解社区及周边资源的基本情况,接着,我们就要来谈谈“需求”,需求不仅仅是指社区本身需要什么,还应包括这些资源所在方要什么,居民群众要什么。搜集、整理社区、居民及单位三方的需求,这是一个漫长而细致的过程。

我们通过深入走访居民、单位了解情况,并建立初步联系,通过这样的需求问卷调研、表格填写、归纳,我们分析统计出哪些单位有共同的需求,哪些单位提供的项目正是其他单位想要的,而哪些单位想要的也正能在本辖区内找出对应的提供方。。。。。。

做到了资源回应需求,那么如何进行资源整合呢?那么我们必须要通过一个媒介,搭建一个平台来将资源与需求衔接起来,才谈的上整合。

在街道党委的推动下,我们决定通过建立居民楼栋官方群来实现这个平台,激发多元主体参与。微信交流群秉承“打造熟人社区”互助理念,实现社区、居民、物业、单位等多方之间的联动。

接下来就是如何激发辖区民众、单位、企业参与呢?,辖区民众及各单位呈现出来的不理解观望的态度,大多是对社区还持有原来的居委会印象,那么如何改变他们的想法,提升社区形象?

针对辖区民众,我们采取了以下工作方式:

1、多做家访,充分了解居民的强项;

2、多做社区探访,掌握不同组织的强项及可为社区提供的资源;

3、举办不同类型的社区活动,推动居民建立关系和相互关怀的氛围;

4、推动成立不同的社区自组织,发展社区;

5、举办跨阶层、群体的参与项目,让不同群体的强项相互配合,发挥更大效应;

通过整合社区内的各类资源,辖区单位的活动场所、服务设施更加广泛地面向社区居民开放,服务与民,同时又利用网络信息平台将社区活动宣传出去,实现加大宣传、业务往来、信息共享、属地优先,通过调动居民的积极性。

同时挖掘整合社区内各共建单位和广大居民群众中蕴含的各种人力、物力资源和各种信息资源,搭建一个资源共享、双向服务、多方协作的互助平台,实现互利双赢、推进发展、促进和谐的美好愿景。

小客说:

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