做到这2点，社区才能可持续发展！

 出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 杨煌

    单位 | 优势力社会工作发展中心

什么是内生性？

第一次听到“内生性”这个词是源于史铁尔老师的一次访谈，他认为，开展农村社会工作要培育在地社会工作者，这样社工团队离开服务地的时候，这个地方的发展才能可持续。

笔者上周受邀回到S街道参加一个居民团体自发组织的团建活动，阔别四年，我重新回到这个社区，我发现能提供持续服务的是那些居民团体，是那些由社区骨干带领、自主运营的社区社会组织，当社工团队离开后，服务还能延续，这就是社区内生性的体现。

“内生性”和“外生性”是相对于某个系统而言。任何系统都同时受到内、外部因素程度不同的影响。

一般来说，如果该系统主要受系统内部自身因素的影响，就称系统具有内生性，主要表现在其产生的力量来自内部组织；如果该系统主要受系统外部因素影响，就称系统具有外生性，主要表现在其产生的力量来自外部组织。

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怎么增强社区的内生性？

需要注意的是，我们既要重视社区内生性的作用，也要发挥社工作为外生性力量应有的作用，而这个作用就是增强社区的内生性，两者相辅相成，并不冲突。

那么，我们该如何增强社区的内生性呢？笔者认为，社工既要把自己当做是社区的“主人”，也要把自己当做是社区的“外人”。

（一）做社区的“主人”

把自己当主人，带着主人翁意识进驻社区，就好像你生活在这里，那你就会主动去探索社区，了解菜市场、学校、医院、超市等场所在哪里，你和这个社区的居民也更容易建立连结。

社区漫步是熟悉社区的好方法，与社区居民一起去解社区的人、文、地、产、景，再次强调“与社区居民一起去做”，而不是完全替代居民去做。

此外，全天候社区调查是必要的，因为朝九晚五的工作节奏很舒适，但在这个时间段看到的东西是有限的，朝九晚五的社工看不到清晨的场景、看不到居民的夜生活、也看不到社区的全景。

我们团队曾为了深入了解一个社区的情况，特地在社区里的出租屋住了一个星期，就是为了“5+2，白+黑”全天候在社区调研。

如果是在一些农村，可能还需要做季节性的调研，春种秋收，每个时期，村民们的生活都不一样，只有带着主人的意识进入社区，才能全面了解。

既然是社区的主人，我们也要将社区的长久发展放在心上，可以从市、区、街、社区四级的规划来看社区的发展。

近些年，社工界越来越重视与购买方、当地党委、各个职能部门的对话，我认为这是好事，只有对话才能了解当地的发展思路，只有对话才能换取更多的空间。

我们多思考，假如我在这个社区定居，我期待的社区是什么样的，未来有什么机会。我们多倾听，了解居民在谈论些什么，关注什么社区事务，留意新闻报道的重点等。

（二）做社区的“外人”

把自己当外人，跳出社区看社区，更加全面、更加开放地分析这个社区的问题和需求，要把培育在地力量为重点，这就是助人自助。社工做外人，换个角度来说，就是把社区主人的身份交回给社区居民，社区由居民做主。

首先，要发挥社区居民的自我能动性。

我们可以从“意识-行动”矩阵来分析人的自我能动性状态，分别是“有意识、有行动”“有意识、没行动”“没意识、没行动”“没意识、有行动”四种状态：

其次，挖掘与培育社区能人。

正如开篇所言，社区居民团体具有强大的力量，而团队中的核心骨干则是关键，那从哪里寻找这些骨干，从何入手呢？

一方面，社工可与居委建立合作关系，共同挖掘与培育社区骨干，要强调我们不是跟居委抢人，而是支持他们加强基层队伍建设。

另一方面，社工可在志愿者、服务对象中重点培育，例如组织社区技能比赛、招募兴趣导师等方式，让有心之人能够站出来。

知识与技能是增强社区内生性的加速器，因为社区居民、社区骨干只有掌握了建设与发展社区的知识与技能，才能更好地带动其他居民在社区持续服务。

最后，培育与盘活社会资本。

作为社工，始终要问自己，当我们离开社区后，能为社区留下什么东西，笔者认为是社会资本。

培育社会资本，首先要对社区居民分层分类，让不同的人都能找到适合自己的角色，社区居民可以成为活动助手、专才导师、社区智库、传播大使等。特别强调，每个人的价值实现都是多元的，量才为用，才能持续参与。

此外，我们不是为了熟悉社区而熟悉社区，是为了对社区资源盘点，并搭建平台为社区居民、企业、学校等主体施展其才能，创造机会让他们参与社区建设，完善机制并推动社区功能良性运作。

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