做药企PM,比创新思维更重要的,是这个!
说人话,做正事,爱思考,懂谦卑的医药圈怪咖。
01
很多公司招聘产品经理的时候,JD上都明文要求有创新思维,要能随时想出好的创意,能做花里胡哨的活动和项目。
在这个到处是风口的时代,人人都觉得下一个被吹起来的就是自己。
想要被吹起来,没有创意肯定不行。
全国级别的大型学术会议上,是各家公司拼创意的最好时机。钱给得多的,展台放最中间,金碧辉煌,人气旺得堵塞交通。客户经过啧啧赞叹,这家公司,阔气。
钱出得少点儿的,展台小,位置偏,只好各出奇招,做游戏,知识竞答,送小礼物,抽奖。总之就是要把场面搞得热热闹闹的才行。
两天会开完,从市场部到销售部都累得人仰马翻,但想到客户们的笑脸,就觉得一切都值了。好一个热闹的大会,回去领功受赏吧。
且慢!
这可不是游园会。可不只是图个响,看个热闹。
02
学术会关键词自然是落在学术上。这次大会都讲了什么?公司覆盖的核心专家都讲了什么?这个疾病领域最新的进展是什么?哪些会场的人气最旺?竞品的卫星会谁做的主席谁做的讲者,他们传达了什么信息?我们又利用这次大会,做了哪些关键信息的传递,效果如何?会后应该跟进什么样的会,跟进哪些人,以什么频率?
如果开完一次学术会议,回答不了这些问题,这个产品经理就是不合格的。无论展台多么耀眼夺目,展架设计多么出类拔萃。心中如果没有产品,没有客户,创意就只会成为拖累。
据我所知,有些产品经理,自己的卫星会都是不听的。与客户的沟通,永远只停留在谈项目和会议的合作上。这不能不说非常遗憾。
创意只能成为锦上添花的东西,用得好,可以帮助我们更高效地获取客户的注意。但归根到底,内容才是王道。而对于传递内容的专家,我们又真的了解吗?
03
每家公司的市场部都在建立自己的专家库。好像只要把这些专家的名字,医院,科室,级别放进公司的统一系统表格里,这些客户就是我们的人了。
能真正发挥作用的专家库,至少应该包含以下信息。
1. 他们在哪里?
你了解这些核心专家的大致行程安排吗?
他们常规能接受拜访的时间是周三上午还是周四下午?
他们的专家门诊和手术安排在哪天?
学术大会中他们有几场讲课,几场主席?分别在哪些会议室?哪个时间段在哪里有可能见到他们?
2. 他们擅长什么?他们的学术观点如何?
每个专家都有自己的学术兴趣点及擅长讲的课题方向。
不同的会议设计和会议讲题,就应该匹配不同的专家讲者及主席。
单纯靠专家级别来匹配会议,有时专家别扭,会议质量也大打折扣。公司的学术口碑,是一次又一次的高质量会议慢慢建立起来的。
3. 他们能影响谁?他们被谁影响?
专家的级别,不仅仅是他的行政职位,更重要是他的学术影响力。
每个专家都有他的优势和局限。并不见得医院越大,级别越高,影响力就越大。比如在攀枝花开会,可能请一个成都的讲者,比请一个北京的讲者更具性价比。医院之间可以利用这个机会发现包括双向转诊在内的合作机会。
一个好的会议,它也应该是一个医生同行之间的交流平台。
同样的,我们还需要了解这些专家可以被谁影响,以将潜在的风险降到最低。有些专家,学术很强,讲课很好,但是针对我们产品的一些观点有失偏颇。
碰到这样的专家,很多市场部都很头痛,想用又不敢用。如果可以找到能影响他们且观点好的专家同时出席该会议,就会最大程度地解决这个问题。当然前提是,做好充分的会前沟通。
04
其实仔细看这些问题,没有一个是创新。说不定,我还没有说完,很多产品经理就嗤之以鼻,骂道这都是老生常谈。
没错,没有一个字你不认识,没有一件事你不知道。其实,这些基础性的工作就是产品经理工作最有效的东西。
可你真的用心做了吗?
想知道牛B的市场人
是如何将“用心”
转化为更多生产力的?
来思齐
#第三届医疗市场年会#
(注:本次大会应讲者要求,仅现场参会,无网络直播)