把话说明白不仅仅是一种态度，还是一种技能
谁不会说话？但偏偏有的时候，“你说的每个字我都明白，连起来就不懂了。“
不瞒您说，这句话时常会出现在我文章下面的留言里。虽然我总是提醒自己，要尽量把金融词汇去掉，要把复杂的过程简单化，把复杂的理论形象化，但总还是习惯性地带出很多专有名词，因为这是我最熟悉的领域，我这样说话习惯了。
我们每个人都有自己最熟悉的领域和最习惯说话的方式，可是您说的话别人都能听懂么？
昨天我的车突然坏了，就在一位客户家的门口。方向盘不转动，刹车踩不下去，钥匙也转不动了，就好像电脑死机了一样。我立刻向同事和朋友们求救，大家的经验还真多，七嘴八舌的你一言我一语，但就是没有谁的建议管用。
其中一个建议是这么说的：“下车关车门，再回来坐到车里，拉方向盘，踩刹车“。我就跟这这个方法反反复复地出去进来，拉拉方向盘，再踩踩刹车，然后试试钥匙——没用！我给CAA打了电话，他们说只能拖车，等待第二天修理。
这时候我的客户已经到了公司里，正等着我买RRSP呢，我着急地跟客户抱歉，车不动了我也没有办法啊！客户听了状况之后是这么说的：
“三件事情你同时做，第一方向盘猛往左打，第二猛踩刹车，同时做第三件事：点火。“
我将信将疑，这三件事难道我刚才不是都做过么？可是就这么神奇，车子突然着了！前后大概就两秒钟吧？这真是难者不会，会者不难啊。
回到公司里，我的同事说，我前面告诉你的就是这个意思啊！你怎么就不会做呢 ？现在已经知道怎么做的我回头再看看他的建议，是的，他真的就是这个意思。拉方向盘，踩刹车，只是没有说向左拉，并且没有说同时打火而已。可是仔细想想，这就是一个解决方向盘抱死的问题，自然是应该同时做所有动作才能解决问题的。
可是，身处问题中心的我是没有脑子分析的，那个时候的我需要的是一份明确的指示：向左拉，踩刹车，点火。
简单、清楚、有效。
很多时候我们需要的就是最简单的语言和最有效的指示。不过不是所有人都愿意给出简单明了的答案。
不知道是不是一种规律，其实越是聪明人越不愿意把话说清楚。他们当然知道答案，可是也许是觉得把话说明白了就没有乐趣了，又或者直接说出答案会降低了他们的智商，因此他们总是喜欢绕着说，暗示着说，或者话说一半就戛然而止。我总是不明白，把答案和结果清清楚楚地说出来不行么？
“ 不行，我难受！“一个聪明人是这样回答我的。
是吧，您刚讲了个开头我就猜到了结尾，多么典型的聪明人的故事啊，若安安静静的等您把故事说完，或者等您把结果平铺出来，怎么能显得我智商超群呢？可是聪明人大概不明白像我这样普通的人想法，我不喜欢猜，也老是猜不对。总是猜错结果的我渐渐学会了，最好的方法是等待最终答案。
有些人不爱说清楚是态度问题，有些人则是想不明白别人为什么不明白。
上大学的时候，我有一个特别聪明的英语老师，是从美国留学回国的。有一次上课的时候，她要求我们将一些物体按照字典的顺序排序。
我立刻晕了，字典是什么顺序？我脑袋里瞬间给出了好多个答案。偏文科的我使用的字典都是按照偏旁部首排序的，还有就是四角号码字典，估计现在好多人都不会用了。可是偏旁部首是什么顺序？
再看看周围的同学，根本没有人有任何疑问，大家都很快做出了答案，直到答案写在黑板上的那一刻我才意识到：就是按照英文字母的顺序排列。她是个英语老师，她的字典能是什么顺序呢？
字典的顺序就是英文字母的顺序么？对于您来说也许是的，对于我来说，可以有太多种不同的答案。可是明明就是按照英文字母的顺序排列，您说清楚不行么？非得让我做一次转换？
很多人可能都会觉得，这种转换非常简单直接，可是对于另外的人来说，可能就歧义百出。把话说清楚，可以将出现歧义的机会降低很多。
是否需要把话说清楚，当然在不同的场合有不同的需要。生活里也不是时时刻刻都需要简单清楚直接，那样恐怕也少了不少的乐趣。不过如果您是在对待工作或者客户，希望别人可以从您给的答案来判断购买与否，那么给出简单清楚的答案恐怕就很重要，否则您自作聪明的让客户去猜，客户给出的答案很可能是您怎么都想不出来的。
在财务上，我们总是睚眦必较，有时候看起来甚至有点咄咄逼人，但是不同的用词往往就代表着不同的含义，有的时候代表的数字就是一正一负，绝对含糊不得。客户不明就里，想怎么描述就怎么描述，我们却要非常清晰准确地复述下来，既让客户明白，又得符合正确的财务定义。
有些人话不说清楚是因为不好意思，好像说清楚了就会不礼貌。您还别说，很多时候真是这样，想要说却犹豫不决。聪明或者有经验的人总能找出一些即能表达又不伤人的方法，智商、情商的高下往往就在这样的时候分明出来。很多时候，人生的走向甚至会由此而发生改变。
所以千万不要矫枉过正，把话说清楚可不代表完全不考虑对方的感受，把自己的想法一股脑地倒给对方。表达清楚和说话直接是两回事。
说话清楚讲究的是客观性和条理性，一二三四，简单清楚。而有些人的说话直接仅仅是将自己脑子里认定的所谓事实和盘托出，完全不顾事实如何，也不考虑听者的感受如何，这可不是说清楚，是不说不痛快而已。恐怕说完了只会将事情弄得更复杂一些，又或者自己是痛快了，但是听的人却陷入了不快。
每个人的智商、知识、经历都不相同，所以理解能力也不一样，把复杂的东西用最简单、最直接、最精炼的语言表达出来，让大家都过得轻松一点，好不好？