《蔡康永的说话之道》读书笔记
序
1. 看电视只是听“道”,要读书才能知“道”、学“道”、做“道”(a看到,听到,想到,学到,悟到,做到,坚持到;b有道无术,术尚可学。有术无道,止于术;c道是原则,是规律,顺者昌,逆者亡)
2. 如果因为懂得说话交到好朋友,又可以让人开心,为什么不?(会说话是人际交往的润滑剂)
3. 如果我们练习把我们相信的事和我们说的话尽量变成一体,那我们比较可能因为说话谨慎,而成为谨慎的人;或者因为注意说话的品位,而成为有品位的人;或者因为训练自己好好倾听,而终于变成善于站在别人的立场想事情的人(a监控自己的想法和说话是一件有意思的事,需要练习;b想成为什么样的人,就要练习成为怎样的人,反过来,你是怎样的人,就说怎样的话)
4. 弄懂说话之道,比只是练习说话之术更重要
第一章 已经很讨人喜欢的你,在未来会更讨人喜欢
1.就算是转个三四手的赞美,我也一定乐于转达。因为这样做一定会让听的人高兴,气氛会很好,而且转述第三方的赞美,比你自己一味说一些空洞的赞美,要可信得多了(a背后要说人好话b当面转述别人夸奖的话要更可信)
第二章 你说什么样的话,你就是什么样的人
1.你说什么样的话,你就是什么样的人(a 衣着能骗人,但说话骗不了人,暴发户只要不张口说话,就没人知道他的内在如何)
2.你老是觉得你是可怜虫,别人都在欺负你,你确实就会常常说出可怜虫心态的话。但不只如此,反过来也一样:你每句话都说可怜虫才会说的话,说久了,你就会是可怜虫(a 要吸引好的,不要吸引坏的)
3.你真的想变成给别人温暖的小太阳吗?那你就从说话开始,订出一些简单的、你真的做得到的事,例如:规定自己每礼拜三中午一定发出一通短信,问候一位在你通讯录上的朋友,而且在对方回你短信之后,一定再回复一则给对方加油的短信(a 立志成为温暖别人的小太阳 b 做些力所能及的事,如每周约朋友见个面聊天或定期发消息)
第三章 外表好不好看,绝对不是人生的决胜点
1.少给别人找麻烦的方法,就是把麻烦在自己手里就解决掉(但增进友谊的方法之一,就是有事叫上朋友一起做)
2.改变说话顺序:别人不是为了伺候你而存在(心里装着别人,说话前考虑下别人的感受,拒绝的话要考虑好了再说,别人求你办事,你办不了,可以委婉拒绝,再给他推荐适合的人)
第四章 沉默没问题的,沉默很正常
1.正在做的事,本身就很有趣,沉默反而比喋喋不休更丰富,更值得回味
第五章 把无谓的胜利让给对方,懂得认输的人很懂说话
1.当你不同意对方的时候,其实你不必硬要别人认错,你可以语带保留,可以迂回地提醒,如果对方不是过于白目,应该听得出你的立场。反过来,当你遇到了很强势、非逼你认输不可的人,如果认个输并不会伤害到你的原则,我就建议你一笑置之,把那个无谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大,对方也会很乐意跟你进一步合作
第六章 把对方看在眼里,放在心上
1.一个人,如果能做到把对方“看在眼里,放在心里”,就算这个状态,只维持一顿饭的时间,也能让对方觉得“被重视”,如沐春风
第七章 不会game over,让人接的下去的话
1.遇上对方提起了一个你完全不想接的话题,不必急着要抵抗,而是轻巧地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向就行了(在原有话题基础上发现一个新的方向,最好是生活的方向,比如:问:我每次都赌湖人队会赢答:那你一定常常熬夜看球咯)
第八章 话题卡住了,就换话题,不要恋战
1.如果是你在意的人,谈话却卡住的话,其实不必用力挽救,另开一个话题即可
第九章 问的问题越具体,回答的人越省力
1.问的问题越具体,回答的人越省力。回答的人越省力,他就越有力气和你聊下去(“在旅行中会乱买东西吗”比“你喜欢去什么样的国家旅游”要好)
2.问问题,最好有退路。你自己口袋里也应该有些相关的有趣的事可以讲
3.我建议的发问方式,可以是先问两三道像是非题或选择题的具体问题,把对方有兴趣聊的范围给摸索出来,再用申论题往下问
4.聊天,如果一开始就制造出双方都很想讲话的气氛,对方就会有“怎么跟你有说不完的话?和你谈天好轻松”这种感受
5.被你的问题所引导的人,其实不太会察觉你在掌控什么,因为气氛很愉悦,他脑中就不会有警铃响起,因为人都想找到知己,人都想被了解
第十章 聊天时,每个人都想聊自己
1.聊天时,每个人都想聊自己的感受(多关注对方的感受)
2.当你自己想要被别人喜欢时,你只要把别人放在你自己的位置上来想,那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了
3.尽量别让自己说出“我”字
第十一章 问题很尖锐,可以倒推回去两三步
1. 如果问题这么尖锐,可以试着把心里假设的事倒推回去两三步来问
eg、“离婚以后,是不是过得很痛苦”“所以你在吸毒吗”
2. 在公事上必须要问出尖锐的问题时,我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼
eg、“老板,全省的经销商叫我来问你,如果您海报印这么大,他们要贴在哪里”
3. 还有一种说法,可以尽量把对方听来刺耳的、有审判味道的字眼改成用一些“具体的陈述”
eg、蔡教授,我们收到这份英国的学术期刊,上面这篇论文,和您上个月发表的那篇,内容上重叠的部分,大概有五千字
第十二章 适度地挑衅,能让谈话热络
1.适度地挑衅,能让谈话热络,因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨,而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地点头称是应付过去
eg、世界末日来临时,有一艘救命的大船可以搭载三十万人,你觉得凭你应该拿到一张上船的票吗
第十三章 不想交浅言深的话,应该避开地雷
1. 如果不想交浅言深的话,应该避开的地雷有:
a.对方很容易有苦衷的,不方便对不熟的人说的,比如财务状况、生什么病、感情状况、小孩成绩等
b.对方很容易有强硬立场的、聊起来容易起争执的,比如,支持哪个政治人物、支持哪支球队、喜欢哪个明星等
2. 我知道好友谈话,必须谈的深,这样才有意思,但这事急不得,等到交情够了,再深入地谈吧
第十四章 硬生生地报出数字,很难记住
1. 硬生生地报出数字,是很难给人留下印象的
eg.你是哪一年生的? 我出生那年杰克逊唱出了最出名的Beatit!
2. 这一招还可以避开讲出口会有点尴尬的问题
eg.你一年可以赚多少钱? 如果去迪拜住那家最贵的帆船旅馆,大概只够住一个礼拜吧
第十五章 打麻将就该用手洗牌,空当很重要
1. 喋喋不休和口才好完全是两件事
2. 说话像机关枪而且很得意的人,也许可以试着把机关枪改成弓箭,拉弓----放箭,拉弓----放箭,留一点空当,让听的人消化,只要你的话值得一听,不用担心,对方一定会见识到你的威力的(掌握说话的节奏,说的多未必是口才好,利用空当,看吸收多少才是关键)
第十六章 想知道后来怎么样了吗?——悬疑式说活
1. 要练习这种悬疑式说活,其实很方便,只要你跟朋友转述一件事的时候,每讲几句,就稍稍停一下,看看你朋友会不会问:“然后哩”“后来呢”,如果有这样追问,就表示你叙述方法是吸引人的,但如果你停顿一下,你朋友却想都不想,把话题转向别处,那就表示你讲得很没意思,使得对方一点也不在乎后面发生的事
第十七章 把故事爆点藏在太后面,很容易让故事废了
1. 石头和白水,能够煮成好喝的要命的汤?两个手掌大的画,就能卖几百万?这些就是很多人爱说的,故事的爆点、故事的高潮
2. 新闻标题通常就是故事的爆点
第十八章 幽默像走路,讲笑话像翻跟斗
1. 讲话幽默的人就像走路好看的人,你跟他走在一起,会觉得很平常的走路也是赏心乐事。而讲笑话比较像翻跟斗,翻得好不好姑且不说,但其实很少人喜欢跟一个没事就翻跟斗的人一起走路的
第十九章 完全不必担心问题没深度
1. 你不必假装有深度,只要懂得欣赏别人的深度,就已经是一种美德了(不要不懂装懂,真诚的发问就是一种尊重)
2. 适时重复对方的关键字眼
3. 为什么?怎么会?真的哦?
第二十章 带来惊叹号,就会留下深刻的印象
1. 当所有人都照本宣科的时候,确实谁能带来惊叹号,谁就会给大家留下深刻的印象,虽然未必是好印象,但似乎比起完全被忽视,还是比较好的吧
第二十一章 交谈不是有奖金的竞赛,别急着抢答
1. 在高手面前,装懂是没用的,只会自曝其短。最好就是珍惜遇到高手的机会,好好把道理听懂
第二十二章 初次见面,应该说什么
1. 只要对方初次见面时报上了名字,你就应该也报上你的名字,即使对方是国家元首,只要他和你握手时说了:“你好,我是伊丽莎白一世”你就应该回答:“很荣幸见到女王,我叫。。。”
第二十三章 赞赏,观察对方最渴望被认可的部分
1. 线索其实很多,只待有心人去观察,观察清楚再出手,骂他或赞赏他,都会让他刻骨铭心,对你另眼相看
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