在大多数人的印象中，往往企业在遇到危机的时候，通常首先会从基层或中层员工开始进行各种调整。不过在3月9日上午，携程传出的一封内部信中，CEO孙洁表示，“从本月开始，James（携程集团联合创始人、董事局主席梁建章）和我开始0薪；公司高管层也提出自愿降薪，最低半薪，直至行业恢复；其他员工暂缓涨薪；服务部一线员工可正常调涨薪资。”高管给自己减薪这种事，事实上还是非常少见的，因此一时之间，#携程高管资源降薪# 的话题也很快就在社交凭条发酵，并获得了大量网友的关注。有挂心基层员工是否会以各种形式面临减薪裁员的，也有感叹“大家都不容易”的评论，但不管怎么说，大家心里其实都很清楚，此次携程高管提出的降薪，与疫情期间受到打击的旅游行业现况密不可分。由于此次疫情来得突然，让不少原本制定好春节出行的计划被打乱，大量用户选择退款或者取消，使得旅游行业也同样受到了不小的打击。甚至有着阿里作为第二大股东的出境游服务机构百程，此前也已经确认将关闭公司并启动清算程序，因此相关企业无疑也面临着寒冬。不过随着时间来到3月，除湖北之外全国大部分地区陆续复工复产，就意味着此次疫情胜利的曙光已经不远，而旅游行业的春天也即将来临。据悉，从2月21日开始，经历了27天闭园的黄山已经迎来第一且唯一一位游客，随后包括武功山及香山等风景区也陆续出现客满的情况，并且不少城市周边的景区也陆续迎来高峰期。事实上，景区出现这样的变化并不奇怪，就好像被困在家中总会惦记着等奶茶店开门一样，受到此次疫情影响被压抑的各种消费需求，毫无疑问都会在结束后进入爆发增长阶段。如果我们以2003年非典之后的发展趋势作为参考，不难发现疫情结束后此前被抑制的消费需求会报复性释放，其中例如影响颇大的餐饮、酒店，以及旅游等行业，后续的报复性消费也将更为汹涌。眼下，旅游行业就正处于疫情即将结束的拐点。早在2月20日飞猪方面就曾发布数据显示，除湖北外，全国近5成酒店恢复营业。日前根据去哪儿网发布的酒店业复工数据，截至2月底，中国国内（不含港澳台地区）超过9成酒店恢复营业，其中广州和深圳营业酒店数量恢复到1月初水平，上海与成都等热门城市恢复营业的酒店也已经超过95%。因此种种迹象表明，“春天”即将到来，消费者对于旅游行业的报复性消费阶段即将开始。对于旅游行业的大平台来说，虽然经历了一场始料未及的危机，但当拐点到来时，毫无疑问也会进一步争夺市场份额，以促进相关业务的发展。而在此次疫情中，实力相对较弱的平台或将惨遭淘汰，而原本掌握在这些平台手中的市场份额，无疑也将会引来各方巨头的争夺，而疫情拐点的到来也就预示着这轮竞赛的哨声响起。而在线旅游平台首先要做的，自然就是集中资源乘机“拿下”更多的商户及相关资源。比起高管的0薪，携程的另一举措或许才是他们应对疫情拐点重点对策。3月5日携程方面召开线上发布会，宣布启动“旅游复兴V计划”，联合百余目的地和万家品牌共同投入10亿元复苏基金，以促进旅游消费，振兴疫后旅游经济。据悉，这10亿元的复苏基金将被用于精准转化、智能投放，以及精细化补贴等方面。与此同时，与携程同样撑过了寒冬的其他平台近期也纷纷开始各类动作。诸如飞猪方面表示，将投入百万级流量支持民宿行业恢复生产，并带来民宿直播联盟，开设专属频道，这不仅是用来吸引被困家中的消费者，同样也是在吸引更多寻求出处的民宿加入平台。此外，3月9日飞猪宣布，已经为经营困难的商家垫付退票款超10亿元，并将联合阿里生态合作银行提供“无抵押低息贷款”，首批金额约5亿，利率低至5折。值得注意的是，除了拉拢合作伙伴之外，此次疫情也成为不少平台优化升级自身产品和服务的契机。在技术层面上，由文化和旅游部下发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》中，就要求各地旅游景区继续实施疫情防控，实行实名制购票，记录入园游客联络方式、来往交通等信息，并利用大数据等手段做好游客信息动态监测。因此包括美团和携程等平台在内，都在此期间加速布局景区实名制系统，并协助景区进行大数据动态监测、控流等智慧化管理等方面的帮助，以增强用户的出游体验。而在紧贴消费者旅游体验的服务上，我们也看到了不少的进步。例如近年来被不少消费者诟病的退款，在此次疫情中无疑也被无限放大，对此携程方面宣布，将于3月份首期上线的“预约未来旅行”预售产品矩阵，提供包括数万家酒店、1000多条旅游线路、100多条航线，和300多家景区门票等，据悉这些产品可以在全年根据实际情况预约使用，并提供“安心退”服务。随着越来越多平台开始动作，也意味着在到疫情拐点到来之后或将占据更多的优势。而如何用更多新的服务来吸引消费者抢占市场份额，无疑也会成为各大旅游平台现阶段的工作重点。
谷歌推出的这个新工具，可能会让未来手机游戏玩得更爽。
都是提供视频内容播放服务，可为什么同一标准差距会这么远。
