微信小店下线小商店来了,一字之差却有天壤之别

7月9日微信方面宣布,因微信小店不再维护,后续将全面下线。也让这个在微信生态中已经几乎被遗忘的功能,重新回到了大众的视野中,然而还没有等外界回味过来腾讯这次不算成功的尝试时,官方又在7月14日宣布,微信小商店正式上线,并已开放内测申请通道。
根据官方介绍,微信小商店是小程序团队提供的一项新能力,可以帮助商家免开发、零成本,并一键生成卖货小程序。据悉,微信小商店具备商品管理、商品交易、订单物流、客服售后等基础能力,并内嵌了直播功能,而针对已经开通并使用微信小店的商家,微信方面也承诺将为其升级为新版的小商店。
微信小店是腾讯在2014年,基于微信公众平台打造的一套原生电商模式,具备添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等多种功能,开发者可使用接口批量添加商品,实现“零门槛”开店。然而在微信小店支持一键升级为小店小程序后,就再也没有获得进一步的升级了。
那么为什么坐拥微信这样一个庞大的流量池,作为电商解决方案的微信小店却一直都没能做起来,以至于让腾讯在社交电商蓬勃发展的时间点显得有些碌碌无为呢?虽然老生常谈的腾讯没有电商基因是其中一个原因,但业内人士认为,微信本身在当时就没有下定决心大规模商业化,或许才是核心问题所在。
事实上,微信小店本身也不是一个完整的SaaS解决方案。且不提微信小店本身需要有服务号,并且开通微信支付接口的硬门槛背后是需要企业认证,也就是需要提交营业执照以及缴纳300元认证费用,也使得仅仅是这一步就拦住了不少想要去尝试的用户。
在不少社交平台上,新入行卖家对于“在微信开店,到底是用微店、有赞,还是微信小店”的提问中,回答者清一色的不推荐微信小店,而给出的理由也是惊人的相似——功能不完善。其实在过去很长的一段时间里,作为腾讯亲儿子的微信小店,在功能上是远远不如有赞、微盟,以及微店等三方平台。
例如微信小店不支持修改店铺名称和icon,就意味着卖家无法利用icon来配合店内活动,实现宣传效果的最大化。无法选择商品可销售区域,让微信小店的卖家很难做到精细化运营。与此同时,因为不支持微信卡券、以及不能在微信中分享的限制,也让微信小店在当初移动互联网流量充足时,也难以获得稳定而持续的客流。
随着如今移动互联网流量增速几乎枯竭的情况到来,微信生态内曾经让不少卖家看不上眼的私域流量,俨然也成为了大家都在关注的香饽饽。而微信小商店与微信小店间的差别可不仅仅只是“一字之差”,仅仅是0元开店与免开发这两点,就正中了中小卖家的两大痛点,毕竟对于这类商家来说,每年免去给微盟或者有赞交的服务费就相当于凭空多了一笔收入。
更为重要的是,从商品发布、订单管理、交易结算、物流售后,到直播带货,腾讯方面全帮卖家搞定。甚至可以说相比于微信小店,此次微信小商店能够让卖家几乎实现傻瓜式的全自动开店。
因为有观点认为,此次微信小商店的上线其实瞄准的其实是微盟与有赞这类的SaaS企业,解决的是成本与流量的问题。在不久前,微信已经开始灰度测试小程序分享朋友圈功能,并且小程序被分享到朋友圈后,会显示分享页面的封面与标题,这对于卖家来说,无疑是能够打入朋友圈的机会,去中心化的微信小商店可以通过朋友圈来挖掘私域流量的潜力,享受微信这一国民社交平台带来的流量红利。
从此前的小鹅拼拼到如今的微信小商店,其实这不仅仅是腾讯重回电商领域的尝试,更为重要的是,也意味着腾讯方面终于要开始将一直被放任自流的微信流量池,最大限度的使用起来。而这一举措的大背景,则是在今年初许多线下商家第一次接触到小程序后,将这部分商家留在微信生态中,也是其商业化的重要目标。此外,受到此次黑天鹅事件在全球再度蔓延的影响,线下市场遇到复苏乏力的情况下,线下商家对于在线上寻求新的增长点也已经成为共识,而这一批转战线上的商家则或将成为腾讯在电商领域站稳脚跟的有力支撑。
从下线微信小店到迭代推出微信小商店,免费开通抓住卖家的需求,直播带货追赶当下的风口,同时支持将小程序分享到朋友圈,这些操作可谓是环环相扣,将微信小商店打造成了一个商业闭环,使得所有流量与资金全部在微信的生态中运转,更堪称是步步为营。
因此这样看来,或许这次腾讯在电商领域终于展现出“成了”的可能。
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