买平安e生保？你需要一双鹰的眼睛！
Jun保屋，教你买保险。
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平安e生保这款医疗保险上市已经3个月了，我一直都没打算要介绍它，但是随着众安尊享e生这款保险的上市以及火爆销售，很多伙伴咨询尊享e生的时候，就会提一下平安e生保，每次的对话大约都是下面这样。
搜了一下聊天记录，这样的对话大约有几十次，很多伙伴都认为e生保续保是和尊享e生一样的，真的是这样吗？今天专门来扒一扒e生保这款保险有多坑。
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为什么大家都认为这款保险是“保证续保”的呢？
查询官方投保界面是这样宣传的：投保后，无论是否理赔，都能续保到99岁。
另外，平安健康保险股份有限公司的官方公众号平安健康生活在9.14日推送的文章《保险也有爆款？3个月8万人投保，他们看中了什么？》中对平安e生保是这样宣传的：
续保条件：只要没有欺骗行为，首次投保成功后，后续无论身体状况是否发生变化、无论是否发生理赔，都能继续买。
而关于续保，众安尊享e生宣传页面是这样说的：
曾经理赔过还可以续保么？
根据《健康保险管理办法》第三条和第七条规定，短期健康险需不含保证续保条款，但只要没有未如实告知，续保时不因被保险人个人身体状况或发生理赔而不续保或单独调整保费。
所以，在宣传上，平安e生保跟众安尊享e生的续保规则是真的非常的相似，大家认为e生保续保是和尊享e生一样的也就一点不奇怪了，可真的是这样吗？
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为什么我说平安e生保续保是个大坑？
我很早就关注了e生保这款保险了，但是看了它的续保规则，我就一点兴趣都没有了，在第三方销售网站上，这款保险的续保是这样说的：
在保险公司未停售本计划或调整续保规则且客户符合续保条件的前提下，客户可以再次购买续保到99周岁。
未停售、未调整续保规则、符合续保条件，这三个都满足的情况下才可以续保到99岁；但是，停售、调整续保规则都是分分钟可以做的事。
比如：
我今天准备写这篇文章，再次去第三方销售网站截图的时候，续保规则已经变成下面这样了。
续保时保险公司不会因为被保人个人身体状况或使用保险情况而不续保或单独调整保费。
跟官方的续保相一致了。
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那么，是不是在尊享e生出现后，平安为了提升e生保的竞争力，调整了续保规则呢？
“未停售本计划或调整续保规则且客户符合续保条件的前提”已经不需要了？
我自然而然的想到了拨打官方客服咨询。
“平安e生保如果停售了，已经购买的老客户是否可以继续续保这款保险？”
“不能！”
这是平安客服的答复。
随后，我又再次拨打了众安保险的客服，询问相同的问题（虽然这个问题我之前已经确认过了）：
“尊享e生如果停售了，已经购买的老客户是否可以继续续保这款保险？”
“可以的，尊享e生停售不影响老客户续保。”
两个客服答复录音在这里，女客服为平安e生保答复，男客服为众安尊享e生答复。
平安e生保与众安尊享e生的续保在宣传上是很相似的，但是实际上是有非常大的区别的：平安e生保停售后，已购买客户不可以续保；众安尊享e生停售后，不影响已购买客户续保。
问题的关键就是：停售一款保险产品在保险公司中是很常见的一件事情，一款保险什么时候停售也都是保险公司说了算。
平安宣传的是可以续保到99周岁，但一款保险不可能卖99年，能卖10年8年已经很厉害了，所以我认为e生保的续保仍然是没有保障的。
看来，续保规则是没有变的，而是平安保险为“提升”e生保的竞争力，在宣传界面故意隐瞒了停售不可以续保这个重要的信息。
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一点题外话
我觉得平安在e生保这款保险的宣传上是有问题的，投保页面宣传是“投保后，无论是否理赔，都能续保到99岁”，而没有把只有在该险种未停售的情况下才可以续保这个重要的前提条件明确告知客户，非常有销售误导的嫌疑。
关于是否真的存在销售误导，我有拨打保监会投诉电话12378咨询的，可是该热线只处理保单纠纷及投诉问题，不提供咨询服务，如果要举报销售误导，需要到保监会官网上去举报，貌似我有点多管闲事了。
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所以，买平安e生保，你还要有一双鹰的眼睛，才能发现它是有多么的坑！
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