没有不好的产品,只有不好的营销,那该如何提高营销技巧?
路长全:切割营销理论创始人
中国企业家为什么累呢?
你们就必须要学会,把自己能够生产出的产品,哪怕生产出一个粉丝,哪怕生产出一个白薯,你要把它变成钱来,你没有办法。
就像我们面对一个孩子,你一定要把这孩子培养成才,你千万不能这样讲,说摸着人家的孩子的脑袋,说这个孩子先天不足,长的有缺陷,你说你孩子不要了,扔了,你能这样做吗?
所以在我看来,你后面一定要学会,把这孩子培养成才,天下没有不好的学生,只有不好的教育,没有不好的产品,只有不好的营销。
所以要从老产品思考,那么从老产品思考,我们再往前倒一步啊,从老产品思考。
我建议大家思考这样的问题,说这个产品到底卖什么,你说路老师,这还需要你讲吗?我都做了三十年营销,我还不知道卖什么啊。
如果你的企业,没有做成中国的行业的前三名,我几乎可以判断,你在这个问题上还没有搞清楚,你认为海尔在卖冰箱的质量啊,他跟你说过他的质量,一定比别人好,价格比别人便宜吗?没说过,他说什么,他卖的是服务,说你买我这东西,有问题我会帮你修好的,你买的心中一种踏实感。
你说路老师,我是开宾馆的,这宾馆就卖一个房间,卖一个床位,我不知道啊,是这样子吗?
我到东北的一个城市,住了一个四星级的宾馆,那个服务员小姐,拿着钥匙把门打开以后,就把钥匙拿走了,我说小姐,你把钥匙给我,她说我们领导规定,为了便于统一管理,我们一起拿着钥匙站在门外,你有什么事情,从门里给我们打电话就行。
我说问题是,你拿着钥匙站在门外,我在门里睡得不踏实,她用东北话狠狠地批评了我,说如果你心里没有鬼,有什么不踏实。
我们到新加坡住酒店,护照给她,三十秒钟之内问你,说路先生,你是不是还愿意,住你两年前住过的2908房间,一股暖流涌上心头,说这姑娘还记得我,她记得我个头啊,她怎么知道我的,上次来的时候,护照号存在电脑里,这是新加坡酒店的营销。
2007年春节前,还给我写了一封信,说路先生,感谢您过去四次光临我们酒店,但近8年,没有看到你再过来了,我们大家都很想你。
大家想它在卖什么,情感,什么情感,他在卖一种叫家的感受,什么叫家?有一些女士跟我讲,说路老师,我的先生非常邋遢,我说怎么个邋遢呀,说一进家门,衣服扔的到处都是,鞋脱的到处都是。
我还得把它收拾好,把袜子鞋弄干净,放到我的鞋柜里,再把领带放好,衣服放好,然后再把地擦一次,说每次回来我都觉得,我辛苦得不得了。
我说你千万不要把家,搞得一尘不染,我说如果你每次,把家搞得太干净,太整洁的话,就每次先生回来,心里都有压力,他都不知道脚应该往哪放。
他就心里想,说我又到了一个,五星级宾馆了,结果上次放的领带,放的衣服他也找不到,因为都被你收起来了嘛,他就觉得这个家很陌生,什么叫家呢?两个字,温暖而熟悉。
所以产品卖什么至关重要。