不同性格的上下级沟通都需注意什么?
何小英:情商管理专家
DISC在上下级沟通中的运用:
一个案例,如果我是S特质比较高的员工,我也学习过DISC,那这时候我遇到了D特质比较高的上级,这上级它不知道DISC,这时候我们S的员工应该有哪些注意事项,该如何调试才能与D特质的上级有效沟通,以及工作良好的配合呢?
S下级与D上级的沟通之道:
对于D特质的上级,他相对来说特别爱掌控,所以我们S特质的下级,相对来说配合会比较好。
但是我们也需要了解就是,我们要在很多时间给他一个选择,比如说我先要有一个方案,我们有A方案、B方案,然后你来选择,或者是我们要高效,提高S的这个效率,因为它是很注重效率的。
另外D特质会喜欢安排员工很多的任务,所以这时候我们S特质的人,如果D特质给你安排很多很多任务的时候,如果你不了解他的D特质,你会觉得这个老板对我是不是有意见,给我老派活。
但事实上,D特质的人特别爱给他认为这个员工很有发展的员工,给他很多的活。所以这是我们理解了D特质这样的一个情况,我们可能就不会那么抱怨这个领导。
那另外D特质的领导会比较爱批评,所以他要求比较严格,所以这时候我们S特质的员工,要需要有很好的承受力,那我们S特质的员工也要把执行力提高,另外要经常表达。
因为平时我们不愿意得罪别人,或者是不愿意在开会的时候,表达自己的思想,那这个时候我们D特质的领导就看不到你的优势。
如果你想往上提升的空间的话,你一定要表达自己的一个想法,多提自己的一些意见。
另外我们S要给这个D特质的领导多做一些汇报,比如说我们这个项目开始的时候,我要汇报一下,我现在进展的一个状况,过了一段时间要告诉他我们现在在中间的时候一个状况,要给他一个计划表,就是要多汇报,让D特质的上级有掌控的感觉。
这是我们S下级和D上级沟通的时候需要注意的地方。
如果我是学过DISC,比如说我是I特质比较高的上级,那遇见了C特质比较高的这个员工。
那这时候我们作为上级,要注意哪些地方进行调试呢?才能发挥这个C特质员工的一个优势,同时进行有效的沟通呢?
C下级与I上级的沟通之道:
这时我们的建议就是,I特质的领导相对比较随行,C特质的员工相对比较自制,有时候I特质的领导可能说的,很多内容很天花乱坠。
C特质的人特别认真,你说什么我做什么,说什么我做什么,有时候I特质的领导都忘了,C特质还吭哧吭哧的在做,这时候很有可能效率就会比较低,所以这时候我们I特质的领导,要注意这块。
让自己说的话,说的很high没有问题,最后要告诉他,我今天说的哪几个是非常重要的,抓重点。
C特质的员工分析能力特别强,这时候我们要给C特质有这样的机会,让他去多分析一下,一些我们相对来说我们工作过程中需要分析的地方,他处理答案和数据也比较不错,追求完美,所以我们给他做一些文案的工作。
另外C特质的员工创新力比较弱,如果说我们有足够的团队的话,我们就可以让他不要去做创新力特别强的工作。
如果我们对他要有心培养的话,我们要了解他,他的创新力比较弱,他想法比较缜密,这时候我们要给他一点时间,要给他一点机会,让他在这方面有所提升,而不是抱怨他,你怎么那么没有想法。
I特质的领导沟通能力比较强,C特质的人相对比较弱,如果特别特别弱的话,我们可以给他安排到需要做分析,不需要跟很多人沟通的这种岗位。
如果说你要进行提升的话,那要跟他,给他一点机会,给他一点时间进行提升。