药店销售实战案例：不可忽视的常规药品联合用药
众所周知，联合用药在药店经营中起着很重要的作用，不仅能帮助患者快速有效地减轻痛苦，提高患者对药店的信任，同时也有助于提升药店客单，以及药店的专业度与知名度，给药房带来可观的经济效益。
在当前药品零售市场竞争日益激烈的情况下，提高药店店长店员联合用药推荐技能，是药店提升竞争力、保证可持续发展的核心指标之一。
而联合用药绝不是简单的1+1+1，药店人必须具备常见疾病诊断及合理用药的能力，才能更好的为顾客服务！
——药店智汇·洪新喜
续海梅
陕西省咸阳市和平大药房金华路店
本节课程洪老师讲的失眠的问诊细则及总合解决方案，让我更细化的了解了失眠的致病因素、危害、分类、联合用药及健康指导。
对褪黑素的正确使用，我还真不太清楚，通过这次课程才知道在年龄上有区分的，45岁以上才可用褪黑素。
再就是维生素B1、复合维生素、谷维素这几种常规用药的搭配销售，平时也知道这几种药有调节神经的作用，但是不太注重它的搭配销售，除非顾客点名要。
但是今天的一个销售案例，改变我的这个观点，不要忽视这些传统的常规用药。
上午，店里进来一位50岁左右的女士。
我问：您好，您有什么需要帮助的？
顾客：这几天老睡不好。
我 ：您一直睡眠不好，还是只有这几天睡不好？
顾客：就这几天有些劳累，睡不好，烦死了。
她看上去很烦躁的样子。我就问她：近来压力大吗，工作累吗？睡不好是多梦还是通晚睡不着？
顾客：上班一直有点累，主要是多梦，睡着就做梦。
我 ：我看你这么瘦，是血虚引起的睡眠不好，您看这个安神补脑液比较适合您的症状，能改善您体虚，乏力，睡眠不好的症状。一天俩次，一次一支。
顾客：还有别的吗？
我 ：还有这个，安眠补脑糖浆，睡前半小时服30ml。顾客还是犹豫，这时我想，她是不是嫌贵，突然想到洪老师讲的用药原则里的维生素类。
我 ：您看要不再加点谷维素，维生素B1有调节营养脑神经的作用，这样效果会更好。
顾客：嗯，给我拿点谷维素和维生素B1，这药我原来吃过，顾客说话的语气都变了，看上去也没那么烦躁了，很爽快的说：再把这个（安眠补脑糖浆）给我拿上。
我 ：这个糖浆一瓶喝三天，您看要不...
还没等我说完 ，她就说：再拿一瓶。
我给她拿了俩瓶安眠补脑糖浆，一瓶维生素B1，一瓶谷维素，70多元，虽然这一单金额不大，但是我能看出来顾客很满意。
更叫我没想到的是顾客对传统的常规用药的认知度还是很高的，也再次提醒我们在销售工作中不能忽略这些常规用药的联合销售。
再次感谢洪老师的讲解，我又学到了新的知识点。期待着每周三您的精彩讲解。
王丹
四川达州市大竹县诚信药房
学习了这期的课程，真的是受益匪浅，其实学习这些知识不光是为了药店中业绩的提高，更重要的是可以帮助到别人解决问题和烦恼。
这其中有可能是店里的顾客，也可能是你身边的亲人。就在听这期睡眠系统疾病问诊课程之前，我妈妈就已经失眠有一个星期了，一躺在床上就烦躁，只有在沙发上睡着还好点。
我想给她拿点药调理，可是看到药架子上琳琅满目的药，真不知道该配点啥，真是心有余而力不足啊。
然而学习了这期课程后，我知道了她的症状是典型的更年期综合征，整个人就是很烦躁，心里很烦，站坐都不是，脾气也暴躁，动不动就是生气吼人，这是伴有肝失疏泄，肝火旺。睡觉也是，很难得睡着，好不容易睡着了，又做梦惊醒，晚上没睡好，白天面色也不好，这是心胆气虚，心血不足。
于是我今天就先给她熬了一锅莲子桂圆百合粥，给她买了三盒五味子颗粒，一盒B族维生素，三盒复方阿胶浆。我相信很快会得到改善的。
周巧玲
重庆市九龙坡区棠仁阁药房
通过这次听课后我知道了现场服务要贴近生活，真正关注顾客的健康，顾客才能感受到我们在为他（她）服务。
学习课程前，我没有想到过增值服务。学习课程后，提升专业知识和增值服务使我受益很大。
案例：
今天上午来了店里一位女士带着她女儿，沟通中了解到她女儿是中学生，15岁了，学习压力大，晚上10点钟下晚自习，几乎每天熬夜到2点钟，才休息睡觉，经常感觉到腿抽筋。
我说：老师给学生布置的作业也太多了，身体哪能吃得消呢。
她妈妈说：是的呀，这不是在为中考做准备吗，算得上对学习认真了，是个有梦想的孩子。
我说：那你可以给孩子使用百乐静糖浆+蛋白质粉+多种维生素+钙片。
百乐静是10多岁孩子的专享品，针对此年龄安神定制品。
蛋白质粉为孩子提供营养中枢神经系统，有效锁定营养充足容易吸收，在大脑里储存时间延久。能提高孩子记忆力，在上课注意力集中，平时认真复习参加考试能提升答题正确度，有所上升。
多种维生素能提升孩子的思维敏捷度，早餐吃过蛋白质粉后就能吃多种维生素，每天一次，一次1片。
钙片晚上睡觉使用，每天一次，一次1片，充分让孩子吸收钙质，正是生长发育期要补充的要点，孩子骨骼好了才身体健康，才长得高。
平时在家休息，要做有氧运动、听轻音乐、练瑜伽等。别喝咖啡、浓茶、奶茶、可乐等。
她很开心的接受了我的建议买单了。临走时还说这下不用总是担心孩子身体吃不消了。
洪新喜老师课程学习反馈：
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