南方电网携手京东搭建员工商城“赫兹乐购” 创新员工关怀模式让30万员工“随心选”

元旦假期前的最后一周，南方电网综合能源公司的工作人员王刚收到了保定老家妈妈发来的微信，“今天家里收到一盒羊肚菌和一代富硒米，上面写着你们公司的名字，是你寄的吧？说多少次了，别老往家里寄东西，钱留着给自己多加加餐。”

“这是公司员工节日慰问品，不花自己钱，就是想让你们尝尝南方这边的特产。”王刚回道。

原来，就在几天前，王刚收到工会公告，通知大家上南网个人商城（赫兹乐购）领取元旦福利。王刚用手机扫码后直接进入了一个福利商城小程序，里面不仅有各色各样的商品可随意挑选，还能够自由填写配送地址送货上门。于是，王刚就给爱吃菌类的妈妈挑了份云南维西羊肚菌，在配送栏填上了老家的地址。

而这并不是个例，王刚的周围有近半数的同事不约而同选择将公司节日慰问品与远在他乡的家人分享，共同感受公司的人文关怀。王刚表示，“我离开老家出来工作将近七年了，爸妈最常挂在嘴边的话就是工作做得顺不顺。我也想借着公司发放慰问品的机会，让他们感受下公司的关怀，让他们放心。”

据了解，这是南方电网公司首次在全系统推广这种“员工自由选购+单位统一结算”的创新员工关怀采购模式，受到了员工的一致好评。

今年南方电网公司与京东企业业务达成合作，双方依托数字化采购商城解决方案“京采云”，将南方电网公司原有的采购业务模块进行了全面梳理，为南方电网公司量身制定符合其业务管控要求的标准化业务操作流程，搭建全新的南方电网个人商城“赫兹乐购”。其中，聚焦员工福利发放场景，“赫兹乐购”嵌入了“京东锦礼”技术模块，为员工灵活选购、单位统一管理福利费用、管控商品可选范围和发放人员范围等功能提供了技术支持。

对于“赫兹乐购”带来的高效便捷，各公司工会慰问品采购人员感受更加直接。南方电网拥有员工数量近30万，在没有员工关怀物资电商化采购平台支撑之前，各公司的福利采购及发放都是项巨大的工程。慰问品的招标采购、组织发放、签收信息汇总、报账流程等手续长、信息多，工会采购人员的工作量庞大，而走完一系列流程，往往发给员工也是固定的商品，员工无法根据自己需求进行灵活选择。今年，这一局面得到了彻底改观。依托“赫兹乐购”，南方电网公司各级工会可通过权限管理直接将慰问品经费以“福利豆”形式直接打入会员账户中，由会员自主选择和兑换个人福利，同时支持积分、现金混合支付模式，让福利购买更加灵活。员工确认下单后，商品将由京东物流直接配送到员工指定地址，员工可在线跟踪物流配送情况。这种“员工自由选购+单位统一结算”的福利采购模式不仅让南网员工享有更好的福利体验，也有效简化了工会侧的采购流程，为各级单位的福利管理工作提供了更加便捷规范的服务。

京东零售集团企业业务事业部采购技术服务相关负责人表示，当前，数字技术正成为企业创新发展的重要驱动力。京东企业业务也始终以物资采购管理为主航道，不断发挥技术和经验优势，为多行业、多场景的高效采购管理提供一站式、智能化的技术解决方案。未来，京东企业业务将持续拓展技术服务场景和边界，在为企业客户提供更有价值服务的同时，持续推动中国企业管理模式升级。