丁香人才:10年累计220万+简历,已服务6000+医疗机构,是丁香园最稳健的收入来源

丁香人才成立于2007年,是丁香园众多产品中的一个。目前人才简历库累计超过220万+简历,服务客户超过6000+,发布了超过6万个招聘岗位,依托于丁香园550万会员,已经成长为医疗行业专业的招聘平台。

在这些服务的客户中,从公立三甲到基层卫生服务站,从外资生物医药集团到国内优质的民营医院,几乎覆盖了全国各种类型的医疗机构。

比如说首都医科大学附属北京世纪坛医院、苏州市相城区黄桥社区卫生服务中心、和睦家医疗集团、东莞东华医院、通用电气中国有限公司等典型代表。

在过去的十年中,丁香园见证了整个中国医疗产业逐渐发展的过程;丁香人才见证了公立医院从最开始不缺人,到现在开始积极主动寻找优秀人才的过程,见证了民营医院从最开始招不上人,到现在有大量的简历投向优质的民营机构的过程。

其中,最能体现中国医疗体制改革最深刻的一面,就是人才的流动。十年磨一剑,丁香人才成长过程中遇到了哪些瓶颈?产品有何特点?为此,动脉网专访了丁香园副总裁,丁香园医院事业部负责人帅玉环,希望能揭开丁香人才这十年来的发展故事。

做丁香人才是一次巧合

丁香人才诞生的原因,可以用“无心插柳柳成荫”来描述。

2007年,一次偶然的因素,丁香园创始团队决定去丁香园的搜索引擎后台看一下用户们到底在搜些啥。

让他们惊讶的是,排名第一的搜索关键词居然是招聘,加上之前丁香论坛的用户也会交流一些招聘的话题,团队一致认为:或许可以试一试做人才招聘的内容。

因此,在2007年7月8日,产品正式上线,取名叫丁香人才网。

当时,丁香人才网没有做任何的宣传推广。因为医学生毕业后大多被分配到所在大学的附属医院,民营医院数量也不多,所以来招聘的客户不会多。

结果让所有人没想到,一年以后,来招聘的客户越来越多,成为当时丁香园团队中最重要的经济来源之一。每一年,来招聘的客户都成倍成倍的增长。

在医疗市场和医改政策背景的推动下,医疗行业发生了巨大的变化:新建公立医院和民营医院数量不断增加,医改政策不断颁布、互联网医疗刚刚兴起、公立医院也开始走出来招聘人才。

医疗人才开始流动,流动就需要借助于平台,而丁香人才恰好承载了人才流动的平台使命。所以,2011年开始,丁香人才网,逐步加快扩张医疗行业内的版图。

多种产品满足各类求职和招聘需求

时值2012年,国家医改政策逐步放开、医疗机构数量越来越多,医疗人才的流动速度也加快了。为了迎合当下医生和医疗机构的需求,丁香人才网开始学着“走出去”,在产品和推广渠道方面也做了相应的升级。

据帅玉环介绍,在产品端,从丁香人才的服务类型看,主要有丁香人才网、丁香猎头、RPO服务。丁香人才网主要是针对主流人才招聘服务,推出了微信移动端招聘,为医疗机构提供精准、快捷的人才招聘服务。

丁香猎头是为中高级人才招聘服务,拥有上海、杭州两地专业的服务团队,帮助医疗机构猎取心仪的目标人才。已为国内外公立、民营、外资等医疗机构输送了大批临床、医技、护理、医疗管理、运营管理等中高端精英人才。

而RPO服务是一站式招聘外包服务,帮助医疗机构HR摆脱事务性招聘流程,包括简历筛选、人才推荐、邀约到面,专注核心人力资源工作。

在推广方面,是从线上和线下分别发力。线下主要是参会、去高校、医疗行业峰会。其一是参会,作为参展商,和招聘单位打交道,这种方式比较高效;

其二是去高校,参会每年高校毕业交流会,目前合作的学校有泸州医学院(西南医科大学)、南京中医药大学等;

其三是去参加医疗行业会议或者高峰论坛,最后发现医药行业有专门的HR平台,而医疗行业却没有。虽然医疗协会每年组织活动,但是大多数是学术年会,针对招聘的活动很少。

在线上,2015年1月30日,丁香人才和各方知名的医疗机构,共同发起了中国医疗行业人力资源管理者联盟(MHR)平台。到目前为止,正式的联盟成员已有800多家。参与该联盟的机构,必须是合法的正规的医疗机构(公立医院和民营医院)或单位(大健康领域的企业),并且要在业内具有良好的口碑。

伴随业务的成熟,丁香人才也打造了一系列IP活动。比如丁香人才联盟公开课,是专注于医疗人力资源管理的线上知识分享平台。聚焦医疗机构的人力资源管理六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。

自从2015年10月开播以来,首次公开课参与人数110人;2016年9月,单次线上听课人数突破4500人;2017年5月累计开课17场。讲课的老师均是医疗行业内资深的HR专家。

是丁香园最稳健的收入来源

对于大多数招聘平台来说,存在盈利模式单一、同质化严重、求职和雇主间是一锤子买卖等问题。那么作为医疗行业的垂直细分领域,丁香人才又是如何成长为整个丁香园最稳健的收入来源?

“我们主要是面向大健康机构B端用户收费。”帅玉环说。

丁香人才向B端收费,提供的服务主要是定向推送人才,不同的人才收费不一样,包括常规人才、中高端人才和综合性人才。高端人才是学科骨干或者院长管理级的人才,需要丁香猎头,常规人才是中青年医生或住院医师、主治医师等。服务费也从几千到几十万不等。

在线下招聘活动方面,主要是根据企业的需求,举办人才招聘会。

这次,在杭州举办的2017年中国医院发展大会,也是丁香人才主导的活动。在会上,很多医院都是直接带着合同过来,希望签订长期的人才招聘服务。

未来:启动菁英计划

除了招人,丁香人才还能为客户提供哪些服务?

据帅玉环介绍,这十年来,丁香人才其实只做了一件事:帮助医疗机构找到更好的医生,帮助医生找到更好的医疗机构。虽然这句话说起来非常容易,但是真正做起来非常难。

首先医生群体的人数有限,其次是以前公立医院具有很好的条件,可以吸引更多更好的医生加盟,而民营医院没有那么容易;现在是越来越多优质的民营医院出现,越来越多的公立医院开始意识到品牌的重要性,开始重视人才的抢夺战。

如今,丁香人才已经服务了全国超过六千家的医疗机构,这些医疗机构面临的最困难的问题就是人才引进。而医疗人才又是医院发展的根本,无论是科室的建设还是医院的品牌,如果缺少人才团队的支持,特别是优秀、高质量、高素质的学科带头人,根本无法发展。特别是很多医院在拓展新院区的时候,对人才渴求不是一个或者两个,而是对整个人才梯队的需求。

所以,丁香人才启动了菁英计划,围绕医生的职业发展、专业技术、个人品牌三条主线,通过MHR、丁香人才公开课等活动帮助医学生培养职业发展技能;通过丁香公开课、丁香园论坛等平台帮助初级中级医生培养医疗专业技能;通过来问丁香医生、品牌公开课、丁香播咖等项目帮助中级以上医生打造个人品牌。

据原广东省卫生厅副厅长廖新波(现兼任中山大学等六所大学的客座教授和兼职导师)介绍,在新医改的背景下,医生可能成长为平台型医院的重要合作伙伴,需要医生借助本人的品牌,帮助医院带来更客观的患者流量,也帮助医院的科室进行更好的发展。

因此,未来十年,丁香人才将全面整合行业优质资源,全力推进、完善菁英计划。

丁香人才的护城河有多深

从丁香人才涉及的服务对象看,包括医生、医疗机构、企业。10多年前可能做移动医疗的企业不多,而现在拥有这些服务对象的互联网企业太多。那么这些企业如果也想涉足医疗人才招聘网,是不是很容易?究竟丁香人才的护城河有多深?

只有医疗人才流动了,才有医疗人才招聘网的价值。而丁香人才的成功,帅玉环却认为是天时地利人和而造就的。

第一,天时,得益于市场和国家医改政策的影响。比如多点执业、医联体建设,都在促进医疗人才流动。

第二,地利,丁香园人才依托于丁香园在行业的口碑和数据积累。丁香园拥有多种专业人才,在丁香园550万会员中,硕士以上学历占60%以上,中级及以上职称超过52%。

其中,在学科方面,求职者覆盖各大临床科室、遍布全国各地。

第三,人和,医疗行业属于慢热型。这10年以来,丁香人才一直坚持推动医疗行业人力资源服务水平,从搭建人才招聘平台到提升医疗管理者专业技能、成立中国医疗行业人力资源联盟、启动菁英计划,均是希望让医疗机构、医生、平台更有价值,为医院、医生谋福利。

十年过去,丁香人才不仅初心未改,而且已从单纯的医疗招聘行业成长为系统提升医疗人力资源服务水平的综合平台。

文|罗美

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