医客网络：背靠国药，手握瑞光康泰资源，提供全血压一体化服务整体解决方案
根据2019年7月9日发布的《健康中国行动（2019—2030年）》，全国现有高血压患者2.7亿人，严重影响人民健康。为保证健康中国目标顺利达成，健康中国行动推进委员会给出血压监测、血脂检测、自我健康管理、膳食、运动等建议。
对于高血压患者而言，血压的监测非常重要。监测血压可以实时了解患者身体状况，还有利于健康管理。纵观我国高血压健康管理，目前高血压知晓率接近50%，控制率不到17%。控制率如此低的原因在于监测技术难以下沉，高血压管理新技术在基层不够普及。
高血压也是引发心脑血管疾病的重要因素之一。2019年7月国务院印发的《国务院关于实施健康中国行动的意见》明确表明，到2022年和2030年，心脑血管疾病死亡率要分别下降到209.7/10万及以下和190.7/10万及以下。心脑血管疾病死亡率要下降，作为心脑血管疾病主要病因之一的高血压，必须提高知晓率、治疗率和控制率。
随着人口老龄化进程加快以及生活方式的变化，我国高血压发病率呈快速上升趋势，对高血压患者进行血压健康管理迫在眉睫。
《健康中国行动（2019~2030年》中心血管疾病防治行动明确提出：到2022年和2030年，30岁及以上居民高血压知晓率分别不低于55%和65%，高血压患者规范管理率分别不低于60%和70%，高血压治疗率和控制率持续提高。社会和政府层面，全面实施35岁以上人群首诊测血压制度，推进高血压、高血糖、高血脂共管策略。
血压管理的未来：规范化、信息化、智能化
国家对于高血压的重视催生了一批血压管理的创业公司，家庭血压监测逐渐被消费者接受，但是高血压监测方面还有很大发展空间。例如，互联网、物联网、云计算、大数据等技术发展迅速，但血压测量数据的记录、存储、分析、解读等仍处于纸质水平。
因此，虽然我国血压监测方面取得了很大的成果，但还需在血压测量的规范化、信息化、智能化等方面不断努力，充分发挥血压监测预防高血压疾病的重要作用。
有专家指出，高血压是全球性疾病，应加强公共卫生领域慢病防治工作及投入。其中，最重要的是规范化培训社区医生，开展以医生为核心的高血压慢病防治工作。高血压防治观念要以医生为中心，开展线下培训、线上咨询、云端管理，畅通患者和医生交流的渠道，提升患者依从性。
深圳医客网络科技有限公司（简称医客网络）与此理念相合，并已经付诸实践。其全血压一体化管理平台面向全人群，提供覆盖全生命全周期的高血压慢性病预防、筛查、诊断、治疗、康复等管理服务。
医客网络副总经理胡晓介绍：“全血压一体化管理平台依托远程技术传输和云平台数据管理技术，将患者、社区医院、高血压诊治中心和云管理平台实时连接，实现智能化管理、持续性监测、规范化治疗以及辅助远程医疗。”
“全血压的‘全’表现在两个方面：第一，我们提供的血压监测服务覆盖的场景齐全，包括门诊筛查、24小时动态血压监测、住院测量、家庭监测等场景。第二，我们的设备齐全，包括脉搏波医用全自动血压计、动态血压监测仪和适合家庭远程血压监测的脉搏波家用血压计。”
为什么看好以医疗机构为中心的模式呢？胡晓介绍：“很多企业想脱离医院自己建一个生态，邀请医生、厂家等入驻平台，吸引患者，这存在一定难度。但是我们不同，我们以医疗机构为中心，为医生提供一个便捷并能减轻工作量的工具，这对于医生更有吸引力。患者更信赖医生，因此，医生满意我们的产品与服务，我们就可以吸引更多的客户。”
四大服务覆盖全场景
医客网络是深圳瑞光康泰科技有限公司（简称瑞光康泰）的全资子公司，负责移动医疗与血压管理。医客网络将软件搭载于瑞光康泰的血压计上，提供增值服务，促进脉搏波血压计的销售，为患者提供更便捷的服务，为医生提供更丰富的数据。
作为血压管理服务商，医客网络开展四方面的业务。
1、自主血压筛查服务：医客网络针对“35岁首诊测血压制度”，开发出智能平板加医用全自动血压计的组合，实现自主血压筛查服务，智能分析血压判读，智能上传解析数据与用户个人信息并自动签约家庭医生。系统将根据数据统计测量人数、性别、各级血压人数、患者分布等信息，有效提高高血压患者知晓率。
2、24小时动态血压监测服务：医客网络提供的“硬件+软件”为患者提供24小时动态监测服务。医客网络通过远程动态血压监测，评估患者身体情况，可以帮助医生提前发现患者的血压问题，如体位性低血压、餐后低血压等。动态血压监测还可以帮助医生降低工作负荷，提高高血压患者的治疗治疗并减少药物相关的医疗开支及不良反应，发挥出预防高血压及相关并发症的作用。
3、住院血压测量服务：医客网络根据临床需求，研发出手持pda加蓝牙血压计的组合，提高了住院血压查房效率，并可以对住院患者进行高血压预后评估，出院后用药指导及智能提醒，实现精细化院外管理服务。
4、家庭血压监测服务：该服务基于互联网远程实时血压监测，可辅助调整治疗方案，辅助难治性高血压的诊治，并根据患者监测情况将数据发送至医生端，便于医生评估降压治疗的效果，这有利于提高患者依从性。
通过全血压一体化服务，医客网络可以帮助患者提高自我管理意识，提高患者的依从性。全血压一体化管理平台拥有更完整可靠的数据，便于科学研究；而其优化的诊疗流程、规范化监测（数据采集、解析、记录、管理），提高了临床医务人员对于高血压患者的管理效率。
背靠国药，手握瑞光康泰资源
医客网络作为瑞光康泰的全资子公司，软件搭载于瑞光康泰的硬件上。
胡晓介绍：“瑞光康泰自主研发的血压计采用第四代血压测量技术——脉搏波血压测量法专利技术，由吴小光博士及其团队于2011年发明。脉搏血压测量法是在柯氏音法的基础上发展的血压无创精密测量法。该测量法采用袖带气囊下游的血流波动（脉搏波）代替柯氏音，多点脉搏波采样代替单点柯氏音判断血压，将脉搏跳动的非连续事件转变为连续测量，极大地避免了测量误差，实现了血压的无创精密测量。”
“无创精密脉搏波血压计采用的脉搏波探测技术，解决了柯氏音血压计发明至今一百多年以来的血压无创精密测量的难题，弥补了国际无创精密血压测量领域的空白，是取代水银血压测量仪的新一代血压计，具有环保、准确、科学等特点。”
2017年，瑞光康泰与国药器械签订战略合作协议，双方将结合各自优势推动脉搏波血压云健康管理及周别业务发展，并着手成立国药器械与脉搏波双品牌销售平台。国药器械作为国药集团旗下国内最大的医疗器械商业流通企业，在全国拥有庞大的营销网络和资源。医客网络则乘着这股东风，快速发展。
在资源助推下，医客网络在南方医科大学顺德人民医院、中国科学院大学深圳医院、包头医学院第一附属医院等数十家医院开展业务。
医客网络的全血压一体化管理平台不仅为脉搏波血压计用户服务，还可以对接其他设备，并与医院系统对接。全血压一体化管理平台让医生随时随地监测到患者的健康状况，通过多个单病种系统整合，形成慢病管理平台，标准化病例格式、数据格式，达到慢病管理平台统一管理的效果，可根据大数据开展科研项目，让医生及医疗机构节约大量人工和设备的投入。
文 | 张靖
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