舆评丨市教育局发这份通知的本意应该是善意的提醒
我注意到,网上已经有声音开始针对“紧急通知”“不得外出”等加重措辞展开猜测讨论,认为教育部门及新闻媒体既然会用紧急通知这种严厉措辞,就表明疫情或许已经在学生群体中出现了一些苗头,而这种猜测声音正在不断地影响着公众的判断。
事实上,网民的这种猜测虽然有其一定的合理性,但却存在被过度解读、被过分联想的误读可能,熟悉机关工作的应该对此深有体会。
部门下发这类紧急通知,并非都因为当地已经出现了类似情况,有相当一部分是出于对整个大环境及周边相邻地区形势发生明显变化的考虑。比如,外省市一些地方发生了安全事故,各地安委会也会同时下发这类紧急通知来给本区域内的重担企业敲响安全生产警钟,以再次提醒各单位务必要将安全生产摆到首位。
我们可以发现,教育局的这份通知开头援引了“近期,全国多地陆续出现了确诊的本土病例,疫情呈现反弹趋势,如山东青岛、新疆喀什地区、上海市浦东新区祝桥镇营前村、天津市滨海新区汉沽街、中新渔港冷链物流区A区和B区均出现确诊病例,疫情防控形势趋于严峻。”等基于当前疫情客观形势上的变化陈述。因此,这份紧急通知并非像一些网民想的那样,是因为“宁波学生已经出现相关病例”,而应该是基于当前新冠肺炎疫情总体形势发生变化的再次提醒和警示。这需要及时给予澄清和解释,尽量帮助公众避免后续因过度情绪化联想而进入舆论假象误区,徒增焦虑。
从舆情规律看,话题一旦迅速成为互动热点,就难免会滋生出一些不实谣言和营销碰瓷,干扰公众视线判断,需要每个人警醒和注意。在公安部门重点关注,加大网上不实信息打击查处力度的同时,作为普通的吃瓜群众,也要尽量避免“随手转”“随手发”这些惯性传播习惯而沦为谣言“二传手”,反而与我们的初衷相悖,最终破坏了健康有序的网络传播秩序,不仅给人增加心理烦恼,也会令自己陷入谣言陷阱,受到法律惩戒。
我始终认为,无论是部门发布,还是媒体报道,也要掌握好信息释放、表态表达的尺度,比如新闻通稿中,特别是标题描述,可以尽量使用“提醒”“提议”这些更为柔性且舒适的描述性语言,可以减少很多因“紧急”“不得”这类带有强烈情绪压迫感措辞产生的舆论焦虑感,避免引来一些无谓的话题争论,引来那些凡事必杠挑衅的网上“杠精”。
总之,这不是“发不发”的问题,而是“怎么发”、“如何发”的问题。不过,关于这个通知,我还是那句话:应当肯定教育局发这份通知的初衷和本意,这是一次善意的提醒。