员工销售业绩不好，你该怎么跟他谈？
销售工作是每个公司的重中之重。成功的销售主管往往在公司中呼风唤雨。当然，在大多数行业当中，销售业绩的好坏也和年度营业额息息相关，几乎是百分之百正相关。早期的市场调研和检测跟踪，是成功销售的关键所在。当你发现产量和市场活动开始萎靡时，你将及时快速地评估和扭转局势；相反，如果对市场反应太过迟钝，作为销售主管的你就将面临书面警告或是解聘的风险。
让我们来假设一种情况，在你的咨询公司中，有一名新入职的猎头无法完成业绩。你作为她的主管，知道是公司的一些活动导致了她无法完成业绩指标（这些活动应当安排得更加合理）。这个猎头意识到自己面临一些困难，甚至开始怀疑自己的能力，所以你意识到，是时候该给你的下属鼓劲加油了。
解决方案
一般来说，你对于销售人员的纪律处分和违规开除有充分的决定权（毕竟，销售额的数字说明了一切），不过，你同时意识到，与其对这个猎头大吼大叫，倒不如想想办法帮助她提高业绩。你也许可以这样和她谈谈：
如果你留心的话，就会发现大多数有关销售的谈话都会引导员工去回答两个问题：是什么和怎么办。这样的谈话对销售人员来说，是很好的激励。但只是告诉一个销售人员如何去做，可能会收效甚微；而让一个销售人员去做自我评估和形势分析，才会让他们幡然醒悟。其中的原因很简单：任何领域的销售工作，都只有一个目的，那就是，赚钱！
任何一个明智的销售人员都明白，把产品卖出去，让可控的现金流入账本身就是件困难的事情。什么是可控的现金流呢？换句话说，就是让你所有的活动和工作都为销售服务。要一直关注销售人员可以控制的工作内容：他们打电话的数量、他们对产品的认识，以及他们对客户的预期和把控。答案就在那里，大家都很清楚；他们只是需要友情提示一下，就可以重新聚焦重点，有的放矢！
来源：本文节选自《高难度谈话：HR应对棘手问题的指导手册》，经机械工业出版社授权原创发布。一本拿来便用的指南书，帮你解决从菜鸟专员到资深HR都会遇到的101个棘手问题！当当购买链接↓↓