考拉精选创始人唐光亮:社区新零售对于经销商影响
以下内容是在由新经销主办的第5届快消品+互联网大会上,考拉精选创始人唐光亮先生的演讲内容,经整理发布,以飨读者。
今天我分享的主题是“社区新零售对于经销商影响”,关于经销商做社区团购赛道,我还是建议三思后行。
很多人对社区新零售市场有很多不同的理解,比如社区电商、社区团购、社区新零售、社区拼团、社区生鲜弄了一大堆概念,考拉精选定位社区生鲜线上超市,初期阶段网上买菜更精准,生鲜是至今仍没有被线上化的超高频品类,而以社区为单位的获客和履约是目前为止生鲜到达用户最高效的方式,不管你是社群,还是社交,抑或社区电商,如果平台没有生鲜品类,我个人认为价值不大。
快消品B2B我们从事了十年,社区团购只干了8个月,这八个月当中总结出来社区电商最大的二个市场价值:一个是比商超便利,另一个是比菜市场便宜。
大家可以思考一个问题,目前传统商超最大的价值是什么?是送货到家?品类丰富?还是价格实惠?个人认为最大的价值是生鲜。
目前消费者主要在大型超市和菜巿场买菜,所以社区新零售一定是以生鲜品类切入;我们目前对标是传统的商超和社区附近的菜市场。比传统商超便利就是市场价值,商品送到你楼下最后1000米就比商超便利,到家到店的需求一线与二三线城市有所区别;对标菜巿场逻辑更简单,规模足够大一定比菜市场商户便宜;比商超便利,比菜市场便宜是目前考拉精选干的事情,这是我们理解仅做参考。
社区新零售对经销商有什么影响?
经销商很痛苦很焦虑,不转型等死,一转型又转死。很多经销商想做OEM,想开便利店,前几年又想转型快消品B2B,现在听说社区电商也不错,这十年经销商一直在思考如何转型的问题。
我们能感受到经销商的不容易,社区新零售是否对经销商是一次机会,认识的朋友都想干,那么我们一起探讨社区新零售对经销商具体影响:
第一,结算方式的改变:很多品牌商渠道商都不太支持KA,传统商超基本账期达到30天以上,社区团购已经做到T+7甚至T+1。
第二,线上预售0库存:商品直接触达消费者改变了传统经销商重复搬运的次数,线上预售模式改变了双方的库存压力,减少了经销商的退货环节和配送成本,降低了双边的损耗,对经销商的资金投入资金周转以及经营成本都有很大程度的改善,尤其对尾货清仓甩卖提供了帮助。
第三,源头供应链带来的压力:部分品牌商开始与社区电商直接合作,社区电商规模达到一定程度也会选择大单品基地直采,这二种方式对经销商而言销售在不断被分流,同时串货倒货监管难度加大……
第四,网红产品/新奇特产品对经销商存量的冲击:大部分网红与新奇特产品没有渠道商代理商,通过社区拼团模式直接触达到消费者,导致线下零售商的存量受到严重的冲击,而传统经销商基本是线下实体店的供货商,自然受到相同的影响。
第五,自己干:大部分经销商想自己干,有车有仓有团队有品牌还有社区网点,这么多优势为什么不自己干呢?传统经销商的基础设施优势明显,而最大的劣势反倒是代理的品牌,品牌商的各种考核各种新品上市限制了原有的基础设施无法转化到新业务,精力完全不够,我个人建议:一是成立独立团,二是与考拉精选合作。
我们只有8个月的经验,没有太多分享价值,大家可以一起提问交流互动:
问:先自我介绍一下,我来自重庆,我想问,我们是一个传统经销商,到目前为止我们代理80几个品牌,3万多个SKU,我手里一万多家超市,4万多家小店,我想问一下唐总,我们这样的角色在您看来是可能的竞争者,还是合作者,抑或是旁观者?
唐光亮:我们是友商,因为我们重点战略是在华中区,以湖南省为中心辐射周边的城市,目前整个2019年战略是深耕湖南和江西,我们目前不存在有竞争的可能,以后不确定。
问:我是江西煌上煌的电商总监,煌上煌是一家上市公司,在全国也有三千多家门店,但是我们做电商有困扰,我们有门店的地方,基本上消费者不会在电商去买,没有门店的地方,我们知名度又不太高。请问您,我们在社区团购这块,有没有出路?
唐光亮:我有关注过江西煌上煌,你们入局电商或社区团购最好的方式就是投资。线下门店除了高铁机场之外,基本在菜市场和社区附近,主要消费者与社区团购下厨房的消费者重合度非常吻合,我曾经去找过绝味鸭脖的团队聊过,社区团购与周黑鸭绝味鸭脖合作是非常好的结合,所以说你们投资是不错的选择。
问:我是广东报业南方优品平台的,我们报业也在转型,所以趁着这股风做了社群电商,都说我们资源很丰富,但是在摸索这条路上,我们还是有很大的困惑。首先游供应链方面,我们是深耕广东省21个地级市,因为是报业集团有一定资源,所以说在产品上,很多人主动找到我们,很多扶贫产品也给我这边做嫁接;物流方面,我们有广东省最大落地配团队,有9000多人,近400台车自营,300个站点。
去年6月份进入社群电商,两个月之内,已经可开了一千个团,但现在比较困惑,群也建了人也有了,产品也有,但在营业额上没怎么做高。如果说我们公司邀请唐先生给我们做指导,或者我们交给你运营,你觉得你会怎么运营这么有天然优势的这样一个项目?
唐光亮:特别羡慕有这么多资源的企业。简单举个例子,有一家盐业公司去年上市,他们曾经转型快消品B2B,也尝试过开便利店,现在又干贸易公司,也有很多资源,然而好像并没有怎么样。曾经有人问我美团来干怎么办?我说了美团流量和我们的流量不同,消费群体不同,下厨房和叫外卖消费者人群不重合。
出现的困惑,并不是说指导就可以,我觉得是基因问题,盐业局基因是什么?早上拿一份报纸泡一杯茶等下班,这种资源与我们以前供销社有什么区别,很多资产,就是折腾不出来,为什么?因为从上至下都是拿份报纸泡杯茶,没办法。
我们的思考很简单:有的基因可以干,有的基因干不了……