主打颈肩腰腿痛类中医养生店为什么建议按疗程(附话术)
纵观运营困境,其中按疗程这一点是避不开的一环。为什么这样讲,运营困难根本一点是效果不得当,为什么效果不得当,其中不得不提提疗程这回事。
我们细细分析一下,颈肩腰腿痛市场很大,10个人中可以说8个人都有问题,尤其以老年群体尤甚,但是问题来了,老年人的颈肩腰腿痛多是长年累月积累下来的,十几年甚至几十年的老病,妄想十天半个月就能好,难于登天。
然而矛盾就在这里,你按疗程治吧,顾客不乐意,心疼钱,算计时间。于是,有的人成单时,就顺着顾客,一次一次的治,结果多半顾客都会死掉,不是死在玄冥反应里,就是死在效果不明显里。最后的结果是,顾客没留住,还损失了口碑。
那么,如果沟通好疗程,就不一样了,收钱收心,顾客安心了,你也安心了。顾客不同意按疗程,完全可以不治,顾客也不浪费钱,我们也省了后续的麻烦事儿。
所以,按疗程治,是必要的。一切以效果为准,还要注意在疗程中,随时根据顾客情况调整方案,多花点心思让顾客尽早好,效果超出他的预期,那么都满意了。
话术:为什么需要疗程?
因为寒湿进入身体,排出来需要一个过程。一开始疏通后就会减轻。寒湿在身体里面长期排不出来就会出现,时间长了骨质就会慢慢变形,老人们时间长了,骨骼慢慢变形,骨质疏松啊,都是里面的寒湿没有出来,老是存在身体里,就会觉得难受不舒服,久而久之的造成慢性损伤。咱们的身体是有自愈能力的,但是需要给身体时间,让药物充分调动身体的自我修复功能。咱这种情况会好治的,里面的寒湿排出来就好了没事了,重的需要6个月,不是今天用了药明天就好了,好是随着组织的修复好转的,为什么伤筋动骨一百天,特别重的需要3-6个月,咱们这种案例多了,咱这不是图快的事,有的涂快,打激素药,比如早的肉鸡40-50天就能长成,但是从桌子上掉到地上就能摔骨折了,说明就是激素催起来的。
操作说明
顾客认可疗程,确定顾客再次到店的时间,并每天监督顾客锻炼,鼓励顾客,同顾客一起抗击慢性损伤。顾客了解到人和人因为体质的不同,恢复和吸收效果就会不一样,这时候要给顾客分享3-5个人的病例,让顾客能够正确的认知疗程的重要性,并让顾客了解到自己身体的情况,后期治疗我们共同进行,我们不仅要给顾客病症的减轻,也要让顾客保持积极耐心的态度,这样相信相信的力量,最终战胜寒湿,彻底康复。
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