为什么再贵的东西都有人买?┃周末雅趣
前段时间一篇文章《2元和200元的维C片有什么区别?》,刷爆了网络。
为什么再贵的东西都会有人买呢?
▋价格高低,影响认知
有的耳机只要几十元,而有的耳机价格甚至上万,差别这么大,为什么有些人会选择购买最贵的?几十元的耳机真的就比几万元的好吗?
昂贵的东西常常被标榜为高级、限定、特制品,但是,最贵的一定就最好的吗?让人们心甘情愿掏钱购买高价商品的原因是什么?
价格对认知的影响,关系到对价值的理解。我们有时会把高价,直接与“质量更好”、“更好用”画上等号,即便有时候,它们的质量跟便宜货似乎相差无几。
加州理工学院和斯坦福大学合作的一项研究就指出,如果告诉参加实验的人某瓶红酒更贵,那他们对这瓶红酒的评价也随之更高,MRI扫描结果显示,在这种情况下,实验者会更享受品尝红酒的感觉。
另一项使用止痛剂的研究也显示,比起每颗10美分的止痛药,每颗2.5美元的止痛药会让受试者感觉更有效。
看起来,价格的高低,真的会影响人们的认知与感受。
▋价格越贵,体验越好
在实验室之外,事实也是如此吗?如果一样东西贵一倍,消费者也会觉得它好用一倍吗?
哈佛商学院心理学家诺顿表示,没错,就是这样,人们的使用体验甚至可能好上一倍不只。人们渴求极致体验,会造成金钱的浪费。
获得众人三颗星评价的电影、餐厅,往往是安全选择;而那些拥有一颗星或五颗星评价的餐厅、电影,往往给人极致的体验。在这种情况下,人们更喜欢赌一把,选择五颗星评价的那个,因为他们想获得超级美妙的体验,即便最后有可能得到的是极致超烂体验。
相同的逻辑,也适用于购买超级昂贵的商品上。极其美好的体验是会增加的,1万美元的威士忌,可能会比5000美元的威士忌好喝不只一倍。
消费者原本就不理性,购买产品时往往会只看好处,而忽略坏处。低自尊会大幅影响一个人是否购买负担不起奢侈品的意愿。
对于穷人或卡奴来说,奢侈品能大幅增加他的自尊心,给他一种归属感,让他可以炫耀自己的成功与财富。
▋高价的极致体验
有些人为了寻求独一无二的休闲体验,只为了打造自己的独特经历。消费者们倾向搜集令人难忘的深刻体验,借此获得成就感,加强自我价值。
例如,企业家兼业余赛车手卡图(Joshua Cartu),就酷爱购买法拉利。他对此表示,自己砸钱买名车不只是因为爱好,更是因为通过法拉利,他能获得参加特殊活动,或者是限定社交圈的资格。
累积物质商品的幸福感,转瞬即逝,就像收集其他东西一样,每次的快乐都在递减。拥有法拉利,能让卡图加入到一个非常特殊的圈子,里头的人都很有意思,这才是他砸钱的真正原因。
卡图说自己买过最棒的东西,是俄国的米格战斗机。战斗机飞行的高度是客机的两倍,所以他可以在天空中看到群星,也能观察到地球的曲线。
果然,土豪的世界都不太懂。
▋购买体验,还是物质产品?
大多数人都买不起法拉利或者战斗机,但是大多数人仍有打造“极致体验”的欲望,因此,普通人会把钱花在千奇百怪的事物上,比如住在冰块打造的饭店,吃一些奇怪的东西等等。
有些人挥霍,只是为了证明自己很成功,特别对于那些白手起家的人来说,向别人展现自己的高层级,是一种本能的需求。人们在消费时会想要领先别人一步,优于别人一畴,如果我的酒比你更好,我就赢了,这也证明我的地位更高,就是这么一个心理。
一般的经济学原理表示,商品价格下降,会刺激需求增加。原理的特例是“凡勃伦商品”(Veblen good),那些拥有独特性和令人梦寐以求的特质商品,在价格增加时,需求也会增加。
有数据表明,收入最高的人群,更倾向于购买比较不外显的奢侈品,例如有机食品,而不是设计师手提包。
物质商品不再是社会地位的唯一指标,物质商品也不像过去那样稀缺。如今,极致体验的价值更高,也是富人们最喜欢的游戏。
人们之所以砸钱买奢侈品,是因为这样会让自己开心。但是,从花钱中得到的快乐,取决于花钱的方式,而不是花钱的数量。
花钱买东西能得到的快乐有限,在体验上下注,会比购买物质产品带来的欢乐更多。
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鲁晓芙,财经作家,旅居欧洲。
中国经济已经国际化了,不了解欧洲,有时候,你就不了解中国。