我国医院管理职业化之路还有多远?
人才是健康中国建设的重要支撑。2017-01-04国家卫生和计划生育委员会发布了《“十三五”全国卫生计生人才发展规划》,规划里面重点强调了七类人才的发展为未来人才发展的重点。
(一)补齐短板,加强基层卫生计生人才队伍建设。
(二)需求导向,加强急需紧缺专业人才队伍建设。
(三)提升素质,加强卫生计生专业技术人才队伍建设。
(四)突出预防,加强公共卫生人才队伍建设。
(五)创新驱动,加强高层次和管理人才队伍建设。
(六)服务社会,加强健康服务业人才队伍建设。
(七)统筹发展,加强计生和中医药人才队伍建设。
这次发布的卫生人才发展规划,为未来医疗卫生人才的发展指明了方向,奠定了基础。 医疗卫生行业的竞争最重要的其实首先是人才的竞争,你只有拥有了最优秀的人才,才有可能在激烈的竞争者有一席之地,尤其是民营医院发展,其主要的瓶颈就在人才上。得人才者得天下。医院里面大家通常都已经认同了医疗技术人员的核心地位。这是常理,但随着社会的变化,随着对管理的要求的提高,另外一类人的地位将会逐渐显现,那就是管理人员。未来医院至少需要培养两类人才:一类是掌握核心技术,能够为患者提供优良服务的高层次医疗卫生技术人员。一类是有医学背景和熟练掌握管理知识和技能的医院管理人才,能够很好的经营管理医院,为患者和医务人员提供服务的人才。管理已经与医学完全融合,没有管理的医学不堪设想。要实现医院管理职业化,首先必须有一支职业化管理队伍,我们称之为:医院管理师。
十三五人才发展规划罕见的给了管理人员较为多的笔墨,对医院管理人员未来发展指出了很重要的方向。重点从两个方面进行了指引:
这对于医院管理人员来说无疑是一个重大的利好,医院管理人员在医院的地位向来不高,还常被歧视,医院管理人员和临床一线人员之间也常有些彼此的偏见,要消除这些隔阂,首先作为每一位管理人员要提高自己在管理方面的能力,管理也是一门专门的学科。其次在国家层面要为管理人员正名,管理人员在医院中的重要性要在更高层的意志中体现。再次临床或者说全院职工,也都要对管理的重要性有所认识。临床确实是产生直接的经济效益,可是如果管理一塌糊涂,那么临床很难高效的服务患者,产生的一点点效益也会被无穷尽的浪费所抵消。有些科室其实这样的问题很明显,总产值很高,但最后结余很低,乃至是零或者负值;有些科室大量床位椅位空间资源闲置,有些科室又极端拥挤。这些都是需要管理的地方。关于院长的职业化,其实国家也提了不少,不过我国的院长职业化之路比之于管理职业化来说,也一样还有非常遥远的路要走。
当然要说国家没有重视医院管理人员的话,也说不过去,其实20年前,就发现这个问题了,在相关的文件中也隐隐约约的提了一下。可以从以下的一些文件中见到一些脉络。