【何言欢语】（1656）火车上的推销高手

最近坐了几次火车，发现在火车上有个岗位最敬业，那就是推销员。

当人头涌涌，列车员都不出现时，推销快餐、玩具、礼品、保健品、食品、饮料、方便面等各种商品的火车推销员越过一道道“封锁线”（此处仅指当人员拥挤时，分别占领了过道、厕所门、盥洗间等处的人群），将他们想推销的商品买给旅客。

闲着没事，我开始研究这些推销员的营销策略与技巧，这一研究，发现内中大有乾坤，竟是处处都符合了服务营销的基本原则与技巧，不禁对这些推销员的职业技能与职业精神肃然起敬！原来高手在民间啊！因为，面向来自天南地北，需求不一，层次不同，文化多元的旅客群体，要做好推销并不简单。

比如一位推销员声音洪亮，笑容灿烂，自编自演的能力特别强，他就讲故事，利用消费的适度饥渴需求进行引导消费；另外一位推销员没有前者的声音响亮，就则打文化牌，先送东西，再讲故事，再来个有奖问答，调动大家的注意力，最后在旅客的积极互动下促成销售，达成目标。

一直都觉得，做什么岗位不重要，怎么做的才是最重要的。