工作中分享经验心得,是否会“教会徒弟饿死师傅”?
有网友在问这个问题:“在工作中是否应该和其他人员分享心得?会不会教会了别人最后自己反而吃亏了?”
职场工作几年后的员工经常遇到类似的问题,而且有很多人也受伤过,例如教会新员工后,对方在迅速上手后就超过了自己,各种部门奖励都向他倾斜,半年后就做了自己的主管。也有的人在交流过程中带有很多的情感语气在里面,让自己和别人的情绪变得紧张起来。
这些问题都没有触及最本质的核心:“你为什么要分享?你的担心什么?”
担心什么
你为什么要分享经验和心得
分享经验和心得的目的只有一个:扩大你的个人影响力。
至于“炫耀一下”、“部门安排要输出心得”、“有人向我求助”等原因推动下的分享行为都是低效而无益的,说白了就是:“我的心得我做主”。
很多人不清楚分享经验的目的,只是本能地觉得做一些分享对自己可能有好处,但是好处是什么、怎么固化这些好处,就完全不清楚了。
所以你一旦决定要“扩大自己的影响力”、提升自己在部门中的话语权,就可以考虑通过分享自己的经验、心得、方法等方式,让周围的人知道你在某一方面是专家、高手或者是权威。
分享就是为了提升影响力
怎么才能有效地分享经验
既然决定通过分享经验的方式提升影响力,那么就一定要输出精品,作为建立个人品牌的基础。
1、输出精品层级的经验
在工作、生活、学习中,每个人都会有自己的心得和方法,这些方法都属于你的经验范围,都可以分享,但是如果你希望建立个人品牌,那么就需要精心策划内容,让别人眼前一亮。
优秀的经验应该满足三个特征:
(1)产生明显效益:你的经验可以带来大幅的效率提升或者降低成本,例如你设计了个过滤表格或者过滤软件,可以将原来需要几个小时才能核对完的报告几分钟就核对完,并输出可以直接使用的数据表。或者你将一个工作流程中的多个串联步骤缩短为一个并行步骤,从而缩短了工作周期,将原来2天的工作缩短为3个小时等。
(2)人人可以掌握:这些经验和方法是大家可以快速上手或者复制的,不用耗费太多的培训成本。例如你设计的软件或者工具可以让别人一键操作,或者通过拖拉拽的方式快速使用。
(3)可以持续进化:你总结的经验和方法可以根据实际业务流程的变化而调整,也就是说你触及到了业务的本质,形成了一套方法论,而不仅仅是一些工作技巧。例如麦肯锡的芭芭拉工作一段时间后,她将咨询工作中的思维方式和写作方式总结为一本《金字塔原理》,这本书不仅适用于当时咨询工作,而且在后来的二十年中依然有强大的生命力,源源不断地指导着从业者,而且这本书也经过了不断的改版和优化,现在已经有了多个版本。
提供精品给别人
2、分享前做好宣传
既然你的目的是扩大影响力,那么你分享的对象就需要精心选择,应该包括:
部门的领导:让他了解你的工作成果和业务价值,他们是影响力的放大器。
同级的同事:向他们推广你的方法,方便在其他部门宣传,他们是影响力的推广器。
本组的组员:让他们试点、复制你的方法,形成规模推广的基础,他们是影响力的证明者。
分享之前,可以做一些宣传和预告,勾起别人对你的经验的兴趣,这个时候可以用一些数据说话,然后采用常见的知音体、UC体形式的标题,在部门的宣传栏、走廊等地方打一下广告,最好得到部门秘书的支持,在部门内做一期推送邮件。
如果条件允许,可以在现场培训的同时提供网络培训方式,让更多的同事远程接入进来,从而扩大宣讲的范围。
用尽所有手段,让你的经验分享变成一次规模更大的精神盛宴,而不是几个人窝在一个小会议室中低调地交流。
3、经验固化为方法和流程
经验和方法一定要形成方法论,并结合业务开展的逻辑形成全新的业务流程,这是经验总结、分享的最高境界之一。
你担心什么
如果你担心自己的经验和方法被别人学习后自己就被掏空了,要么你的行业处于夕阳产业,可以探索的经验很少,每一条都很宝贵;要么你的总结和探索意识较少,守着这几条经验过日子。
无论是哪一种情况,只要自己跑得快,一定不怕别人坏。只要你能经常发现新的方法和经验,那么就能够保持领先的优势,不用担心被超越。
我刚进公司的时候,带我的导师对软件编程不是很熟悉,但是他对业务流程非常熟悉,所以每次检查我的代码时,出发点就是业务流程和用户体验,很容易发现代码的效果是否符合要求。即使我后来调到其他部门了,还会经常向他请教问题,因为他的客户化思维决定了看问题的高度比别人更高,也更接地气。
保持不断前进、不断探索的态度,你就会比别人跑得快。
从客户角度看问题,就能始终保持更高层级的视角,一直领先于别人。
持续领先
分享经验和心得时的注意事项
关于经验和心得的分享也有几个注意事项:
1、客观:经验和心得应该是客观的事实,不要捏造事实和数据,一旦被揭穿了,个人的品牌就轰塌了。
2、正事:不要将抱怨和对别人的评判误当做某种“经验”或者“秘密”去和别人分享,这只会让别人给你打上一个“事儿精”、“八卦”的标签,对你扩大影响力毫无作用。
3、试点:可以先从小范围开始分享和试点,逐步扩大范围。
一句话总结
在工作中分享经验心得的目的是扩大影响力,提升自己的话语权,所以要精心准备内容,并积极宣传和推广,让更多的人参与进来。只要你始终保持探索的态度和更高层级的视角,就可以一直领先于别人,持续扩大影响力。
(关注镭师兄,华为20年)