领导说“你表现不错”时,不要傻傻只回“谢谢”了,高手都这么说
我们中国人在骨子里都是比较含蓄的,尤其是面对别人夸赞的时候,很多人就会显得手足无措,曾经我也是这样的人。
尤其是在公司里当某个项目或者写某个方案表现不错,领导过来夸赞我的时候,我就会显得很不自在,不知道该怎么去回复。
面对领导夸赞时,很多人脑子里就会冒出这样的纠结场景:
只回复领导一句“谢谢”,是不是显得过于简单,好像有点冷漠;谦虚一点回复“哪里哪里,不值一提”,又有点做作,好像还让领导陷入了尴尬境地,驳了领导的面子;那回复一句“都是领导的功劳”是不是好点?好像也不合适,这样又陷入了拍马屁之嫌,让领导觉得我是个虚伪浮夸的人。
在支支吾吾中让当时的情景变得更尴尬了。
于是很多人就说,这么纠结累不累啊,以后遇到领导夸赞只回一句“谢谢”就完事了。
回复“谢谢”两字的确没有太大的毛病,但就如蔡康永所说说:“如果别人夸奖你一句,你只是礼貌地回说“谢谢”,这叫落落大方。不过这个通常适用于天下第一美女或天下第一富豪,因为他们对夸奖和赞美已经麻木了。”
这样想的话,似乎又有一些不太得体。
在讲如何回复之前,我们还要先搞明白一件事情。很多人都会有“好好磨练业务能力才是正事”,或者“说得好不如好的好,搞这些虚头巴脑的东西没用”等等之类的想法。
这些人多半是陷入了“技能”迷恋的思维之中,而忽略了“能力”的重要性。他们觉得只要我的“技能”过硬,就能得到领导的赏识,获得更好的机会。可现实真的是这样吗?
比如,广告公司里同一份方案,不同的客户经理给客户展示的时候可能获得不同的效果,有的人讲起来客户就特别满意,而有的讲却不尽理想。他们做方案的能力一样,也就是我们常说的“技能”相同。之所以取得不同的效果,就在于客户经理的“卖稿”能力是否过硬。所谓的“卖稿能力”就是应变能力、思维能力、察言观色的能力、沟通能力等的集中表现,也就是那些迷恋“技能”人口中的“虚头巴脑”。
所以,表达是一种底层能力,有时候你觉得它“虚”,但关键时刻它能让你升职加薪。
有没有人因为一句话得到重用呢?当然有,而且大有人在。最著名的当属和珅了,你还是三等侍卫的和珅,因为听懂了乾隆随口说的《论语》中的一句话,乾隆对他刮目相看,于是把他破格晋升为一等侍卫。后来的故事大家都知道了,和珅官居要职,权倾一时。
当然时代不同了,现在可能你不会因为一句话而让你荣华富贵飞黄腾达,但说话舒服总归是讨喜的,当你与同事能力相当时,领导肯定更喜欢那个说话让人舒服的你。
后来我反思了一下之前为什么面对领导的夸赞会感到那么大的压力,原因可能只是因为他是领导,我们对领导好像有种天然的排斥,源于我们骨子里根深蒂固的“等级观念”,总是觉得领导好像高人一等。
其实我们大可不必有这种思想包袱,领导是我们的上级,但你和他之间在人格上是平等的。所以在回复领导问题时,只要把握好分寸感,不卑不亢有礼有节即可。
扯了这么多其实就想说,跟领导相处需要一定的技巧,说话要有分寸感,但也不要给自己太大压力,领导不过是你的一个同事。那么面对领导的夸赞、表扬,该如何回复呢?以下是我总结的几点经验,分享给大家,希望对你能有一些启发:
表示感谢式的回复表示感谢算是最基本,也是最大方的一种回复方式,但并不代表着你只说一句“谢谢”就了事,这样显得过于生疏,甚至给人一种冷漠的感觉。
你可以这样回复:“感谢xx总的指导”、“谢谢领导的肯定”、“谢谢领导的夸赞”等,这样就把干巴巴的一个“谢谢”更好一些。
表示感受式的回复如果你平时是一个内向容易害羞的人,当面对领导夸赞的时候别慌乱,可以直接把自己内心的感受说出来就好了,比如你可以说“被领导夸得都不好意思了”或者“领导过奖了”。这样比你说“哪里哪里”之类的话会好很多,显得更加真实不做作。
表示谦虚式的回复有时候被领导夸的时候你可以适当地展示一下你谦虚的一面,但一定不要说什么“不值一提”之类的话,这样会让领导很不舒服,让他觉得自己眼光出了问题。
你可以这样说:“感谢领导肯定,在xxx方面还是得多向您学习”或“感谢领导夸赞,在xxx方面做得还不是很好,争取做得更好一些”。这样回答既表达了对领导的感谢,又表现了谦虚,还无意中捧了领导。
写在最后:
在江宽湖深的职场中,沟通表达是极为重要的能力,有时候一句话能成事,一句话也能坏事。所以我们不要只迷恋“技能”,而忽略了底层能力的提升。
职场是一个充满竞争的地方,每个人都想做那个出人头地的人,但机会永远留给有准备的人。你和竞争对手之间业务能力相当的情况下,领导肯定会更喜欢那个情商更高、思维更敏捷、口才表达能力强,且人品更好的人,遇到晋升机会也会优先考虑。
职场上的业务能力可能会有人带,但底层能力是没有人教的,如果你运气好能碰上一个前辈愿意跟你多说几句,但这对大多数人来说是可遇不可求的。
没有高人指点,你就要去看高人写的书,学习他们的智慧。如果你在职场或生活中关于说话、做事、做人方面有困惑,我推荐给你一套书:《口才三绝》《为人三会》《修心三步》,这三本书能解决你很多现实困境,让你少走很多弯路。
董卿曾评价这三本书说:“在19岁之前,逼自己读完这三本书,没有你进不了的圈子。”
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每天学习一点点,等到机会到来的时候,才不会与你擦肩而过。记住,所有机会都是留给有准备的人的。