没有一名记者的百家号却成为权威传播平台,怎么做到的?

2个月前,在百度百家号与新华社达成内容战略合作后,我的评价是:

在2016年-2017年各大内容平台都追求内容数量的环境下,百度百家号的策略是追求质量而非数量。通过与新华社等权威版权方的合作,可以进一步提升内容品质,形成差异化的竞争优势。更重要的是,此举表明未来内容平台都要将重点放在内容品质上,争夺新华社这样的优质内容机构,最终引导整个行业更加健康、良性和持续的发展。

现在看来我的这个判断是准确的。

百度通过了媒体试金石的考验

3月29日,在被称为“媒体试金石”的两会结束后,百度在北京发布了“两会指数”,展示了作为内容平台新军的百度,所取得的两会传播成果。百度信息流两会内容总推荐量达到150亿,网民互动总量超7亿;两会内容直播共237场,在线观看总直播人数1179万、峰值观看人数更是达到380万;在百家号发布两会内容的媒体数量同比增长55%,日均发文量同比增长70%。

对于百度的两会传播成功,有专家给予高度评价。北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明就表示:

“百度两会内容矩阵聚合,通过与众多权威媒体开展专项新闻策划,百度信息流不只作为分发平台,更以多种形式参与两会报道与传播,在内容和用户之间实现了双向连接,可以用成绩斐然和不可或缺来形容和定义。”

两会是重要的时政事件和民生热点,从一家媒体在两会期间得到的采访机会,输出的内容水准,以及传播的效果,就可以衡量其权威性和专业性,以及行业地位。两会就是媒体试金石。而没有一个记者的百度,能够被传媒专家高度评价,不是因为百度展示了漂亮的数据,怎么做的才是关键。

在两会前夕,百度百家号联合人民日报、新华社、央视等多家国内一线权威媒体打造两会资讯矩阵,百度APP还进行了专题运营,推出了“两会知多少”、“两会前瞻”、“提议提案”、“部长通道”等板块。拉权威、做专题,是新闻客户端们驾轻就熟的模式。不过百度与众不同。

百度百家号为什么越来越权威?

百度通过搜索+信息流双引擎分发形式,结合大数据和AI技术,将内容精准地分发给目标受众,而且无时不刻不注重内容的品质,树立起了权威形象。

1、百度百家号与权威内容源合作。

百度一直重视与权威内容机构的合作,去年6月,百度与人民日报达成战略合作,今年2月又与新华社牵手,能够同时与人民日报和新华社两大国家级权威媒体牵手的平台,凤毛麟角。此外,百家号也与央视、澎湃、新京报、北京日报、环球网、华西都市报等一线权威媒体达成合作,这种合作不只是在两会报道时,而是在日常新闻报道中。

在与新华社战略合作时,百家号总经理阮瑜就表示:

“未来百家号将持续加大与权威媒体的合作,完善内容生态布局,形成以网信办规范稿源媒体为基础的内容矩阵。”

可见百家号将“规范”作为内容生态的基础,自媒体则是作为丰富内容生态的补充,而且也需要符合相关规范。在搜索引擎中加入信息流,上线自媒体平台,百度开了先河。作为中国用户主动获取信息的核心平台,百度不论是出于企业责任还是监管要求,都不能有丝毫宽松。正是因为此,百度是所有综合内容平台中,最强调权威和规范内容源的。

2、百家号的算法一直都有价值观。

百家号是智能内容推荐引擎,其分发是基于用户阅读和搜索大数据为主的个性化算法,其内容既有权威媒体内容,也有超过100万的自媒体创作的长尾内容。然而在许多算法平台将数据放在首位时,百家号一直将价值观放在前面。比如它注重保护原创内容,推出“百+计划”、千寻奖、“百万年薪”计划等鼓励原创优质内容生产;再比如它对低质内容零容忍,批量封杀低质违规账号是常态。

作为一款搜索引擎,除了遵守法规外,对内容的分发基础只有算法——主流搜索引擎都用PageRank算法。然而作为一个信息流平台,媒体属性更强,价值观就更重要。正是因为此,百家号只是将算法当成一个工具,而不是目的,实现千人千面的基础是内容品质,也是权威性的根本。

3、百度一直都具有一定的权威性。

百度是搜索的代名词,很多时候我们都会“百度一下”。此外,百度还有百科等很具参考性的子产品。可以说,百度此前就是一个权威的公共信息平台。每月有超过7亿活跃用户访问百度,百度每天处理数10亿请求次数,每天还有超过1亿活跃用户点开百度信息流内容,这种传播能力给百度权威性奠定了基础。

可见,百度以及百家号在两会传播中做到了权威公信不是凭一己之力,而是集众人之力;也不是一蹴而就,而是厚积薄发,背后有着百度多年来在内容分发上的沉淀。这种权威性在未来也会成为内容平台必备属性。

权威成为内容平台的品质高地

这里说的内容平台,是分发图文等内容的综合平台,而不是短视频等娱乐平台。前一些内容平台因为过度依赖算法,出现了一些弊端,比如标题党横飞、假新闻泛滥,特别是对政策的过度解读,错误解读等等,都给社会舆论带来了困惑。正是因为此,监管部门也在加强对上述行为的监管,去年5月,国家网信办公布《互联网新闻信息服务许可管理实施细则》,此后一些平台因为不符合要求或者违规,遭到了App暂时下架、频道暂停数日这样的整改。

即便符合监管要求,内容平台也必须要重视品质,正如百度公司副总裁沈抖所说“内容产业已经有了从量到质的进步”,追求数量的时代过去了,今天内容供给已经绰绰有余,甚至部分过剩,在内容泛滥的情况下,优质内容反而变得更加稀缺。

既然要追求品质,那么“权威性”内容就是品质内容的制高点了——权威内容意味着全民关注,同时也意味着内容本身就有专业性、高品质和稀缺性。谁能在权威性内容建设上做得最好,谁就可以在内容平台上有根本屏障。正是因为此,不只是百家号,微博,腾讯等内容巨头都在牵手权威内容机构,大家的目的,其实是一致的。

我记得新闻从业者在行业内一直被视作是社会的“看门狗”——守护安全,监督环境,警惕危险。内容平台或许不是“看门狗”,然而,对于社会的价值却可以算是“把关人”,它们的算法和运营决定了我们可以看到什么内容。因此,内容平台必须要有更强的社会责任感和媒体价值观,才能做好把关人,不只是合法合规,也要承担起自己的历史和社会责任。

发布两会传播指数,百度百家号在权威内容上的建树有目共睹,不过内容品质建设是一个长期工作。2018年,世界杯等更多大事件会接踵而至,这是内容平台锻炼展示自己“内容力”的舞台,也是检验自己内容品质建设成果的机会,期待看到更多内容平台证明自己。

热点事件追踪:

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