【最美故事033】王奕萱：足球超级联赛志愿服务

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志愿故事

志愿者，一个光荣而神圣的名字。作为一名菜鸟球迷，能够到工体参加志愿活动一直以来都是我的心愿。无奈受年龄的影响，这个心愿一直在默默地期待中，直到今年七月我有幸成为了2019中国足球协会超级联赛北京中赫国安主场比赛的志愿者。

经过报名、培训、分组、分工等环节，我终于如愿的上岗，当穿上志愿者服装，站到服务岗位上时，我的心中油然而生强烈的自豪感和使命感。

我和一名志愿者，一组负责一个进门处观众的查验票工作。入场的时间到了，观众开始进场，我们逐个依次查验票，并指引观众到所在的区域就坐。

观众从开始零星的几个人到后来的成批集中入场，我们渐渐的忙碌得抬不起头来。持续站着验票的时间很长，还要不停的做引导，遇到不配合的观众，我们还要耐心的解释，取得他们的配合。虽然很累，但是特别有成就感，看到观众顺利进场，我们也不能轻松，维持秩序，帮助那些需要帮助的人们。

在岗位上，我们要严格和规范自己的行为。不能和同伴聊天，不能用手机、不能拍照，因为我们的一举一动都代表了志愿者的形象。为观众服务是我们志愿者的服务宗旨，微笑的面对每一个观众，耐心的解答他们的问题，细心的照顾有困难的人们。

当听到他们对我说的一声谢谢时，我感到特别的欣慰和满足。那一刻，所有的辛苦都是值得的，所有的付出都是幸福的，我享受着志愿服务带给我的快乐。我收获的是精神上的鼓励，这将是我志愿服务的动力。

在志愿服务中我还接触到了许多志同道合的朋友，在他们身上，我学习到了他们为人们服务的精神，待人的方法，如何和观众沟通，怎样去解决一些棘手的问题······我们一起互相学习交流，互帮互助，顺利的完成了所分配的任务，增加了团队的凝聚力。

场内球迷的喝彩和欢呼声此起彼伏，身在体育场的足球比赛中，我却丝毫也没有现场观赛的兴奋，因为此刻我的身份是一名光荣的志愿者。虽然没有机会观看自己期待的比赛，但是，现场热烈的气氛，观众球迷的互动，志愿者们默默无闻的付出，都深深的感染着我。

志愿者的身影遍布在赛场的每个角落，直到比赛结束，观众散场离开，那些志愿者的身影依然在忙碌着。八小时的志愿服务，我为比赛顺利圆满进行奉献了自己的一份力量，我为自己成为工体赛事服务志愿者而自豪。

王奕萱的志愿服务故事，就给您讲述完了。

在故事里我们相互温暖

我们的名字就是志愿者

编发：首都国学.果雪儿国学公众号.志愿故事专栏.主编麦芃芃

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