Costco会员店 vs 山姆会员店 ,定位差异导致用户差异

Costco 在开业前期如此火爆,同时又因为之后的排队退卡,再次备受争议,成为一个热议的话题。
作为同样是会员店与美国企业的山姆会员店,映入人们眼帘,二者在国人的眼中,形象也决然不同。
相对而言,山姆会员店在人们眼中相对高端一些 ,毕竟价格并不是山姆主打的亮点。而Costco 在上海的首家店,因为价格足够低而备受人吸引,但正所谓一个事物的双面性,价格足够的低,给人的脑海里也只有价格二字,至于其他,不是用户关注的。
尤其在看到Costco开业时,那种疯抢的画面,哪还有什么购物体验,完全是看一些疯狂的人在争先恐后的抢夺,这样的购物视角让人咋舌,羊毛党的出现在所难免,毕竟羊毛党的嗅觉是最灵敏的。
所以二者在定位上的差异性,导致人群定位的差异性,山姆会员店的会员在享受商品的同时,享受这里提供的综合性服务。而目前来看,Costco的会员主要是为了追求极致的性价比。做零售的朋友应该知道,因为用户的差异性,毛利空间也是决然不同的。相对而言,山姆会员店的综合毛体更高一些。
但依然是事物的两面性,因为山姆会员店的自身定位,必然导致在中国的消费群体在量级上大大低于Costco会员店,而更多的用户人群显然又是Costco的优势,当Costco发挥出这个优势后,其开店的可拓展性将加大。
显然,消费人群的数量级,也在困扰着山姆会员店在中国的发展,其在中国的发展历经23年,而目前的开店数量仅26家,相对而言,开店速度比较保守。但也可以说走的相当沉稳,正是这种的沉稳与定位,使其在线上零售冲击线下零售的时间里,依然保持着自身的发展,可谓一个亮点。
当然,山姆会员店在中国走的本土化路线,在面对新零售时代里,已然跟上步伐,并与京东合作,目前通过山姆会员店、极速达、京东线上山姆会员超市与山姆跨境购四个渠道,来服务用户。
而Costco在上海的第一家店铺,走的是美国风格路线,与其他店铺风格变化上基本一致,当然它还有一家天猫店铺,但在面对当下的中国零售环境里,Costco是否会调整策略采取本土化经营风格,值得期待。
综上所述,二者确实无所谓孰优孰劣,只是定位的差异,导致经营上的差异,与用户的差异,而这样的差异,又会使得双方在具体细节上采取措施的差异。
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