剽悍晨读:如何给人好印象,让别人信任你、喜欢你、帮助你?

主播:Bobo

说到印象,很多人都有这样的苦恼:不知道怎么才能迅速与别人打成一片,获得信任和好感;甚至被误解为高冷、不友好的人,而那并非真实的自己。这本书给出了科学有效的方法,帮助人们更好地自我展示,以理想的方式给他人留下印象;还能放下偏见,更准确地了解身边的人。

我们今天分享三个部分的内容,分别是:两个印象阶段、建立良好印象、扭转不良印象。

「两个印象阶段」

你可能有过这样的经历:第一次和某个人见面时,你并不怎么喜欢他,可没想到后来却成为了很好的朋友。出现这种反差,是因为印象的产生会经历两个截然不同的阶段。

第一阶段是自动发生的,大家会根据以往的经验,就在潜意识里对别人做出初步判断。

比如你看到有个人在哭,就觉得他情绪格外敏感;看到一个纹身的彪形大汉,下意识地判断他性格比较凶狠;看到一个满口方言的农村姑娘,想当然地认为她没见过什么世面。在利用这种刻板印象判断别人时,我们就掉入了偏见的陷阱。

随着交往的深入,人们可能会有意识地进入第二阶段。在这个阶段,大家开始纠正自己的感觉。

比如那个哭泣的人正在参加葬礼,他并不一定比别人更加敏感;而通过进一步接触,你可能会发现彪形大汉待人谦和有礼,农村姑娘其实才智过人。

我们常说「第一印象很重要」,因为大多数情况下,人与人之间的了解停留于第一阶段,避免偏见产生,可以让我们在第一阶段就留下好印象;如果偏见已经产生,也可以通过一些小方法来让对方进入第二阶段,扭转已有的坏印象。

「建立良好印象」

建立良好的第一印象主要有3个策略,分别是树立信任、表现价值和建立同盟。

001 树立信任

在和别人交往时,首先要争取到对方的信任,让对方把你当成朋友,而不是敌人。怎么让人觉得你可以信任呢?

一方面要表现出「温暖」,也就是在和别人交谈的时候,要微笑着注视对方,时不时地点点头表示肯定;另一方面要表现「自信」,也就是表达出你的经验和优势,让别人觉得你很可靠。

002 表现价值

需要寻求他人帮助、处于弱势地位的人,怎么给对方留下好印象呢?关键是表现出你对他们有价值。

举个例子,当你有机会和某位大咖接触的时候,不要单纯地做自我介绍,而是分析对方的需求,着重展示出自己能帮助对方的能力。

003 建立同盟

对于比较优秀的人,其他人可能会表现出敌意,怎么让别人不把你当成假想敌呢?你可以表现得谦虚一点,并且多肯定对方,还可以跟对方建立一种同盟关系。

比如你很擅长做PPT,到了新公司之后,发现同事们的PPT基础很一般,不要急于去炫耀自己的能力,你可以在别人有需要的时候提供帮助,和大家共同进步。

「扭转不良印象」

如果你已经给人留下了不好的第一印象,也别着急,因为我们还有机会补救,那就是想办法让对方进入第二阶段。有两个非常管用的办法:

001 反常证据

用大量反常的证据「轰炸」对方,次数太少不行,程度太轻也不行。比如有个人一开始经常迟到,即使他后来按时上班,短时间内也并不会扭转他「爱迟到」的印象,但如果他连续一个月都提前一个小时到公司,大家肯定会用全新的眼光来看待他。

002 唤醒公平

如果他们能自己意识到对你存在偏见,就会主动修正对你的看法。怎么做到这一点呢?你可以唤醒他们内心的公平。比如你主动承认自己曾经带着有色眼镜看人,激发他也讲述自己的故事,即使他不讲,也至少能唤起他对公平的思考,促使他用更准确客观的方式来看待你。

总结一下,我们今天分享了三个部分的内容,分别是两个印象阶段、建立良好印象、扭转不良印象。理解了印象到底是如何产生的,你会更清楚地进行沟通,传递你想表达的信息,并改善你的人际关系。你也会更公平、更准确地判断别人。

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