马化腾之问 腾讯今天找到答案了吗？
5月的春城昆明，已有一丝夏天的影子，连续20多天的晴天，让地面吹来的风略感灼热，而在滇池国际会展中心，同样刮来一股热风。
“数字化产业互联网升级的风来了，我们希望大家一起努力，将这阵风吹得越来越热。”5月21日，腾讯总裁刘炽平在2019腾讯全球数字生态大会上表示，互联网下半场，腾讯将扎根消费互联网、拥抱产业互联网，成为生态的共建者，而不是颠覆者。
“产业互联网和消费互联网融合创新，会带来哪些改变？”腾讯董事会主席马化腾在知乎 2018“互联网洞见者”中提出的第一问，或许也是本届大会想要寻找的答案。通过与生态圈合作伙伴的深度合作，产业互联网和消费互联网的创新和融合，腾讯的最终目标是形成一张网和一个腾讯。
全方位秀“数字生态”肌肉
往年，腾讯每年会举行三个合作伙伴大会：互联网+数字经济峰会、云+未来峰会、全球合作伙伴大会，今年却整合为一场规模最大、规格最高的行业生态大会——“全球数字生态大会”，十几名腾讯消费互联网和产业互联网不同条线的VP（副总裁）更是轮番上阵，宣布腾讯在不同细分领域的成绩和战略：全网服务器总量超过100万台、带宽峰值突破100T、建立以人工智能与前沿科技（机器人、量子计算、5G等）为基础的两大实验室矩阵、与19家车企达成合作……这是去年9月新一轮战略升级之后，腾讯首次向全球秀出自己两张网的“肌肉”。
之所以如此密集性地对外展示力量，应是腾讯希望尽快向外界展示一个“全方位生态开放”的姿态，毕竟与已经驾轻就熟的消费互联网相比，全面推进2B战略的腾讯在拥抱产业互联网时仍算得上是一个探索者。
“我们虽然有很多底层能力和技术，但缺乏对每个行业深度的理解。”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生坦承，对于企业市场，腾讯需要和生态伙伴一起合作，其中C2B是腾讯面向产业互联网的重要战略和主要优势，腾讯把C端的能力与经验输出给合作伙伴，并提供公众号 、小程序、支付、企业微信等连接器，让企业更好地服务用户，提升供需匹配效率，最终实现C2B2C的闭环。
刘炽平认为，如今互联网产业已经演化到产业互联网，产业互联网是各行各业全面提升生产力、进行数字化转型升级的重要载体，更重要的是，它可以把个性化的需求和规模化的生产力进行有效连接，创造出很多新的商业模式，并且产生更多的生产力，而这种将C2B2C的关系有效连接起来，正是腾讯的核心能力，“微信和QQ平台已经成为各行各业有效触达消费者的最大平台和数字连接器，我们看到公众号、小程序、移动支付、网络广告、企业微信、安全能力以及大数据、云计算与人工智能技术，正在形成腾讯非常有特色的数字化工具箱。”
生态护城河的形成
借助腾讯强大的C端能力，腾讯的生态圈正在不断扩大。刘炽平透露，如今腾讯外部已经形成三大族群，第一是2C（服务个人用户）的合作伙伴，包括开发者、创业者和数字内容的创作者；第二个是2B（服务机构客户）的合作伙伴，在实体产业、公共服务等垂直领域里有非常专业的能力，和腾讯形成有机互补；第三则是投资公司的生态伙伴，过去十年腾讯投资了超过700家企业。
三个合作伙伴生态群正在形成腾讯数字生态的护城河，尤其是投资带来的生态伙伴，在腾讯产业互联网的推动下，生态融合的速度正在提速。
明略科技是大数据与人工智能领域的独角兽企业AI公司，今年3月27日，明略科技获得20亿D轮融资，其中腾讯是明略C轮和D轮的领投者。因投资形成的生态效果已经显现，明略科技一位工作人员告诉《IT时报》记者，在进行政府和企业项目投标时，腾讯会和明略一起联合打单，对于新兴科技公司明略而言，腾讯的“背书”大大降低了客户对公司实力的担忧。同时，明略采用腾讯云的数据平台，使双方在技术上的合作更加紧密。
今年3月30日，全国200多家万达广场上线无感停车功能，车主在绑定车牌后可以直接用微信免密支付停车费。5月8日，万达集团董事长王健林、腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾又结伴来到北京丰台科技园万达广场，马化腾刷脸买了一杯22元的果茶。这些利用小程序、微信支付、刷脸支付等腾讯技术，和微信一起完成万达“智慧商圈”解决方案的公司是丙晟，而其背后的“投资金主”是万达、腾讯和腾讯系公司高朋。
此次全球数字生态大会上，丙晟展台中还包括另两家公司——全国最大的公共Wi-Fi运营商迈外迪和智慧商业解决方案提供商海鼎公司，它们都是丙晟旗下的控股公司。丙晟工作人员告诉记者，结合万达的资源、自有的技术能力，加上腾讯有图实验室的AI技术，基于腾讯的底层能力，丙晟已经整合万达购物中心行业经验和线下场景，形成了一整套以mall为核心的商城数字化解决方案，并且在国内万达广场已经开始投入使用，并可以在短期内复制推广。
内外部都要开放融合
除了外部生态之外，腾讯内部的关系也在逐渐理顺。汤道生透露，成立7个多月来，CSIG已经成为腾讯2B战略的对外窗口，其他事业群则是强大的火力军团，“现在各个业务团队都会主动找到CSIG，探讨如何将业务能力对外输出，最终我们希望建立一个腾讯。”
刘炽平认为，数字化时代助推下，“开放生态”演化到了“生态开放”，腾讯不仅用自己的开放在促成生态，而且正在用已经形成的生态进一步开放，他希望，腾讯的内外部生态可以相互交融，合作伙伴之间可以彼此互动，“过去我们更多依靠单个产品进行对外开放，未来我们会整合公司内部各个产品与业务，并结合外部合作伙伴的能力，来给产业提供最优的解决方案。我们相信，2B业务生态能为2C产品和服务提供更多应用场景，同时产业客户的数字化转型升级，最终也会反哺我们的个人用户，帮助他们提升生活品质。”
同日，汤道生透露，腾讯已成立技术委员会，加强技术共享的文化与协同，目前正在推动“开源协同”和“自研上云”，通过技术整合实现高效的能力交付，同时，基于在即时通讯、社交、游戏等优势领域中的技术积累，腾讯将进一步开放业界领先的数据中台和技术中台。数据中台包括用户中台、内容中台、应用中台等；技术中台包括通信中台、AI中台、安全中台等。企业与开发者可以灵活地把这些技术应用到业务场景中。
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3D QQ秀，你可以有！
腾讯公司副总裁兼腾讯QQ负责人 梁柱
今年下半年，QQ将率先发布在社交平台上第一个3D Awata产品卡噗App（即3D厘米秀），用户可使用人工智能技术，定义和自己相似的形象，选择自己喜爱的服饰，同时选择家具来装饰自己的小窝，形成自己的家园，同时还可以选择特殊的3D动作在QQ上和好友互动。卡噗App将成为QQ平台第一个探索的3D虚拟世界。
下半年还将推出QQ小游戏中心，平台会拿出10亿流量对小游戏进行推广和分发，通过这些，QQ的目标是将能够达到10亿的商业化分成。
下半年重点推出QQ群的开放平台，腾讯准备将游戏群、家校群、明星群等流量开放，让应用开发商利用特殊的定向流量为他们提供特殊化的服务。另外，QQ还将推出人工智能的开放平台，让开发商在QQ群里面非常方便开发QQ智能机器人。
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腾讯每天连接30万个企业微信群
腾讯微信事业群副总裁 黄铁鸣
企业微信自2016年发布以来已经走过三个年头，我们一直将企业微信定位为“企业专属连接器”。企业微信具备完善的企业通讯能力。通过它，企业可以把内部及周边所有人、系统、设备连接起来。
腾讯4万多员工，每天在企业微信30多万个群里快速交流。另外，公司的各种办公系统也连接进了企业微信，实现了生产信息与讨论决策的紧密结合。到目前为止，企业微信总共开放了13类231个接口，而且在17000家的合作企业里，已经有450万个应用和系统接入了企业微信，可以实现企业之间信息的快速共享和传递。
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智慧零售：以人为中心的数字化全触点
腾讯公司副总裁、腾讯智慧零售负责人 林璟骅
零售的改变是以人为中心，重新找回各式各样的连接和触点。零售的三个要素人、货、场，都可以以人为中心重新做一次触点的梳理。然后将“现有业态的客流数字化”，传统商业往线上延展，也即“新增业态.com 2.0”，通过这两个操作模式互相融合、彼此交融，能够形成一个全新的零售数字化，进一步帮助企业得到数字资产的积累，带来零售业更深层的变革，乃至对供应链更好的掌握、对经营数据更好的配制、对于资源更好的利用，进而真正发挥信息跟数字化的力量。
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超过1亿人用过微信医疗服务
腾讯公司副总裁 丁珂
截止到2019年5月，已经有超过3.8万的医疗机构拥有了自己的公众号或者是小程序，60%的医院为他们的患者提供了微信生态上的各类智慧医疗服务，包括各类挂、缴、查服务。过去一年，大概有1.1亿的用户使用了各类微信上的医疗服务，其中也包含医生为患者提供的疾病科普知识。
在服务患者方面，在过去一年腾讯医典完成了一千个疾病的覆盖。AI导诊已接入近300家医院，累计提供了470万次精确的导诊服务；近2000万用户开通了微信医保支付，月活用户近500万。
在服务医生与医院方面，AI影像已辅助医生阅片2.7亿张，服务近160万名患者，提示高风险21万次；AI辅诊累计分析门诊病历800多万份，提示高风险16万次。
国内医疗资源分配和信息化建设不均衡，长久以来我们帮助国家建设医疗信息化高速公路，也是我们的重点投入。截止到目前为止，医保卡的电子凭证服务超过了400家医院和6000家药店；在打通跨院治疗的电子健康卡领域，已经落地了九个省市。同时，我们也努力做了很多标杆性的案例实践，从整体医疗资源优化，到助力政府智慧决策和优化医疗服务，到帮助老百姓获得电子健康卡服务、在线处方共享等服务。
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这一届观众不好糊弄
腾讯副总裁 孙忠怀
5G时代的来临，对视频行业而言不仅是挑战，同时也是新的发展契机。每一次基础技术的更新迭代，都会给行业带来巨大红利。基础设施方面，高速宽带的传输能力让高速视频有了大展拳脚的空间，将更新人们对医疗、教育等基础行业的固有认知，未来在家中，就能接受医生全面而细致的诊疗。其次，娱乐消费场景也会进一步更新，通过VR技术，足不出户就能身临其境体验任何一场NBA比赛或演唱会。第三，它会推动内容本身的升级迭代，比如大量互动影视剧内容的产生，让观众不再只是旁观者、而成为作品的一部分。
编辑：挨踢妹
图片：腾讯 网络
来源：《IT时报》公众号vittimes