用好这个销售中的“黄金公式”,你卖什么都很快

主播:Bobo
这本书是由营销高手杰夫·科克斯和咨询公司董事长霍华德·史蒂文斯所写。故事中的主人公麦克斯从发明轮子到创立公司,每一阶段的发展都会遇到不同的营销问题。先知者则带领麦克斯拨开营销的层层迷雾,发现营销的真谛。如果你是营销人员,或者工作中涉及到营销业务,那么这本书里的营销理念一定可以帮到你。
这次我们重点分享关于成功营销的三个内容,分别是:收集痛点、定位诉求和展示收益。
在正文开始之前,我们先介绍作者提出的核心营销公式:成功销售的概率=痛点×诉求×收益。也就是说,一个东西卖出去的概率,和你是否足够了解用户痛点、用户诉求以及产品给用户带来的好处,直接相关。
如果你能解决这三个问题,就能从根本上提升用户的下单概率。

收集痛点

总说用户痛点,但你真的知道什么是痛点吗?
作者发现,人类的基础痛点就是与生存相关的事情。大多数人只会对可以减轻自己切肤之痛的方案有兴趣。这就是为什么人类会花更多时间和精力,去躲避或消除痛苦,而不是追求舒适和安逸的原因。
在农耕时代,人类的痛点是衣食住行。加上信息闭塞,所以围绕衣食住行的生意都很容易做。
可是工业革命以来,随着人类从衣食住行等困难中解放,我们的精神需求变得丰富起来。最直接的证据是新型行业出现的速度大大加快,而且各行各业内部也出现了数量繁多的细分领域。
所以,我们的痛点也丰富起来。比如,农耕时代的男性普遍不怎么打理胡须,但现在几天不刮胡子,男性甚至可能不好意思出门见人。
所以,所谓的消费升级背后就是痛点升级。营销人员要善于收集网络热点、跟贴吐槽和用户匿名建议。在这些无利害关系的平台上,人们更愿意袒露自己的痛点。他们的每一条抱怨都蕴含商机。

定位诉求

传统的营销人员往往容易把“痛点”和“诉求”弄混。
简单解释就是,痛点是用户遇到的问题,而诉求则是用户希望“以他们便利的方式”解决问题。
比如,作者就曾发现这样一个例子。他的住宅区域附近的饭店,经常被邻居诟病。大家都觉得附近的饭店不够好。因此,那些饭店,往往开不长久。而那里的住户又有在外面宴请和消费的痛点。
这个问题要怎么解决呢?
作者从住户这边调研发现,有的住户觉得饭店不够档次,有的觉得都是油炸食品不健康,有的觉得没有特色等等。他又从饭店店主这边调研发现,原来这里最早只有一家炸鸡店,生意火爆。结果后来的商家都开了油炸类的小馆子,造成了品类重复。于是,他和住宅委员会的管理员商议,再有人想盘倒闭的饭店,需要住户投票表决。结果,后来的店都开的时间比较长久。
按照顾客喜欢的方式解决问题,才叫解决诉求。否则,你按照自己的方式帮对方解决问题,结果很可能适得其反。

展示收益』

收集用户痛点是为了让你掌握你的产品和用户的关系;定位用户诉求是为了找到你产品的核心卖点。
但是做好这两步还不够,你还需要展示你的产品给用户带去的收益。
相比语言描述,用户更希望看到实实在在的数据对比、图片对比和效果图。这是每一个营销人员必须一早准备好的素材。
最常见的案例是,减肥产品使用前后的对比照片;学习产品使用前后的成绩比较;健康产品使用前后的身体状态等。
它们之所以常见,就是因为这些手法有效,转化率高。所以,不管你是哪个行业的,生产的是什么产品,都要向“减肥产品”学习,思考如何突出产品使用前后的对比效果。用户对于这种差异非常敏感,也更容易被说服下单。
换句话说,任何用户在下单前,都需要给自己一个理由。这种对比就是给他的理由。如果你的产品正好踩在了用户的痛点上,你展示的收益又刚好是他想要的,那么他很快就会痛快下单了。
总结一下,一切行业都是销售行业。所以,今天的内容适合每一个人学习。如果你能按照这种思维思考销售策略,你卖什么都很快。
今天的分享就到这里,希望给你带来启发,记得给我们点赞鼓励哟。
参考书目:《卖轮子 : 选择最佳营销方式》 [美] 杰夫·科克斯、霍华德·史蒂文斯
——END——
往期好文:
如果你有以下四种症状,说明你的大脑需要休息了
用一年时间,跟剽悍一只猫共同升级
圈子对了,一年顶十年
(0)

相关推荐