魏建军：用户不再是上帝 我将走到他们当中

WEY，三岁了！

三年，30万辆，这份成绩单让他成为首个以及最快实现30万销量的中国豪华品牌。

当别的产品还停留在实验室，WEY的车轮已经丈量了无数祖国的大好河山；当别的豪华品牌还在PPT蓝图上，WEY的品质已经得到了诸多用户的认可。在过去的三年岁月里，从无到有，从大到强，注定一路充满艰辛，注定成长有所不同。

12月20日，在WEY品牌三周年的庆典上，用户成为镁光灯下的主角，这与“领导讲话”扎堆的品牌发布会显然不同！

长城汽车董事长魏建军表示：“今天，我的身份与以往有所不同。从这一刻起，我不但是WEY品牌创始人，还将担任全新成立的独立品牌公司——魏派公司董事长。这一身份的转变，意味着我将走到用户当中，倾听他们的声音，与用户成为真正的朋友。在互联网时代，用户不再是上帝，而是我的朋友圈好友。”

在现场，此前参与“此生必驾中国WEY”VV6荣耀领航中国汽车文化万里大巡游活动的志愿者和体验官们，齐聚三周年品牌之夜，分享“一路向上、百折不挠”的精神收获，以及与WEY产品相伴而行的钟情与信赖。

作为“以用户为中心”的品牌，WEY将用户视为最为宝贵的财富，致力与其达成情感共鸣。WEY品牌发布 “无所WEY聚”车友会的走心微电影，通过呈现八位车主的“敢为”故事，映射更多打破认知、勇于挑战、成就自我的车主形象。而武汉车友会代表更亲临现场，分享“因WEY相识、并肩向前”的内心感悟。

从产品品牌到用户品牌的进阶，WEY为何会有这样的转变？

魏建军说：“3年来，我们开展消费者需求研究，根据用户需求反馈，在产品和技术端深耕和迭代，成就了我们以用户为导向的强大产品力。然而，要在更大的赛场上竞技，我们必须在全客户生命周期内创造更大的价值。”

这意味着WEY品牌将确立“以用户为中心”的企业价值观，让WEY品牌成为用户品牌。

具体的打法如“打造以人为本的营销体系，为用户提供个性化、定制化的尊享服务；与年轻化的人群互动，让品牌传递的价值观与用户产生共鸣；同时顺应新生代用户的消费行为，大力布局数字化、全生态用户体验。”

魏建军承诺：“未来，将加速集团优势资源的整合，将最先进的技术和资源率先应用在WEY品牌上，带领WEY品牌在更大的赛场上赢得胜利。”

庆典现场，WEY品牌正式发布了“双超质保”品牌服务升级计划：WEY品牌全系燃油车型的整车质保将由3年10万公里，延长为行业领先的5年15万公里。而针对燃油车型的首任车主，无论是新购车主，还已购车的老车主，均可享受发动机、变速器的终身免费保修服务，让独树一帜的豪华体验长久延续。

魏建军说：“面向未来，无论是我个人还是WEY，选择一条“没人走过的路”，虽然充满挑战和诸多不确定性，而我们要做的就是不断挑战自我、成为行业标杆！以前行者的开创姿态，在更大的赛场迎接挑战。”