张小龙的疯 微信的癫
昨晚张小龙4个小时的站台演讲让下面的媒体同仁们深刻感受到了作为一名资深产品经理是多么的内心孤独;释放出来的产品设计内涵是多么的克制和科学。在思考中发声,在逻辑中推演,整体来说给我的感觉还是意犹未尽的。4个小时的超长演讲并不是张小龙第一次所为了,最长的一次是8个小时,相当于我们一天的上班时间了。
超长的演讲和分享背后,折射出的是张小龙对微信这个超现象级移动产品的设计逻辑和推演思考。昨晚看见好多腹黑者写稿评论说讲的越长,焦虑越多。其实,我感觉这个说法就有点扯了,4个小时都看出焦虑了,那之前8个小时的超长分享是不是都让你感觉张小龙对微信的前景已经无解了?但事与愿违,从微信官方披露的数据来看,其发展反而越来越好了,护城河也越来越深了。
万物平等 给用户留足空间 不要急功近利商业化
微信作为一款社交产品,在产品设计理念上是具有灵性的,具有生命敬畏感的。每个细节,都表达了张小龙团队柔性及人性的一面。以微信启动页来看,一个人面对地球,始终如一,并没有随着各种节日或者市场侵袭的干扰而丧失了对这个启动页面的坚守。用张小龙的话来说,一个人一个理解,不变的是画面,变的是每个人对它的看法。尊重每个人的理解,抛弃对这个10亿多人入口页面的市场化构造,按照常人来理解,肯定觉得张小龙疯了。
对此,张小龙表示,他希望用户见到产品是干净的,不是脸上贴着广告的,这就丧失了最纯粹的社交意义。而且他在公司内部年会中一直强调在对待用户的态度上必须是一种善良的态度,而不是一种套路的态度。这种态度必须是基于真正理性之上的善良,它并不是一种道德上的善良,也不是一种道德洁癖。
另外在最新版的微信中,“看一看”有两个板块,一个是好看,一个是精选。这两种形式分别对应的是社交推荐和机器推荐,两种推荐机制除了净化阅读圈、丰富用户的阅读选择之外,也为写作者提供了一个不错的内容分发渠道,这种依靠内容质量获得的自然增长的粉丝的路径还是不错的。除了朋友圈分享之外,这个应该算是粉丝增长的蓝海地带了。
张小龙表示,在规则面前,大家一律平等。微信不会因为哪个企业被腾讯投资了就倾斜资源扶持,这个是影响微信生态的。微信更应该把精力放在中长尾企业上,而不是头部企业上。与许多一上来就做商业化小游戏的平台不一样,微信上的小游戏需要有创意的,虽然微信的流量巨大,但张小龙说要让流量有价值的释放,要让产生创意的人体现价值,而不是利用流量变现完就闪人。
微信还在持续努力中 你要的希望终究会来
张小龙说,微信有两个原动力,一个是坚持做一个与时俱进的好工具;一个是让创造者体现价值。按照我的理解来看,好工具是连接基础,创造者是各行各业的触角。利用工具连接触角,进行融合创新,为用户带来平台生态体验。这个是微信发力的方向,也是目前正在做的事情。
小程序作为微信平台内服务用户需求的载体,在一定程度上影响着微信内容、商业服务方面的布局。未来小程序将会作为微信搜索主要载体呈现在用户面前,无论是目前下拉式、搜索式、“发现”式都能找到小程序。但张小龙透露2019年将会在小程序方面的搜索直达、评价体系建立、找回小程序方面发力,解决用户在使用小程序方面的体验问题,完善小程序生态体系建设,为微信平台进行用户无感服务体验打下坚实基础。
红包不应是赤裸裸的金钱交易,也可以有情感化的一面。微信红包虽然已经做得足够好了,但是张小龙希望微信红包还是要带有原始的人情味在里面,比如企业微信用户或者企业可以在企业微信里面申请红包封皮,然后大家可以用来包红包出去送给朋友;另外第二个就是希望在红包里面添加制作的一些表情等方式,来强化情感的分量和互动的趣味。
虽然有的可以在微信里发展,但独立出去或许更合适。张小龙表示微信虽然现在已经超过了10亿用户关口,但微信的目标从来都不是说要扩大用户数,而是要考虑如何服务好这些用户。下个阶段微信将更多的是围绕微信通过不同的APP尝试跟微信有一种关联的其它一些服务形态。比如微信读书,放在微信里面看起来也可以,但是它作为一个独立APP,能够独立发展进步,反而更加合适。
在小程序云开发方面,腾讯云宣布将推出总价值超过10亿元的“小程序.云开发”资源扶持计划,对超过一百万小程序开发者提供免费云开发资源扶持,全面助力开发者打造优秀小程序。
多维度扶持创意小游戏。2019年,平台一方面将延续2018年分成优惠策略,推出更便捷的资金经营流转方案,同时也会开拓新的商业模式,为创意小游戏提供分成激励、创意标识等四方面的鼓励支持,期望让每一个开发者的创意能够在平台上充分体现其价值。针对中长尾开发者在新上线小游戏时所面临的用户获取难问题,小游戏团队最新推出“新游种子用户”计划,通过两个阶段为新游戏提供不同程度的扶持。第一阶段,新游将获得随机分配的“种子用户”,帮助新游利用初始用户进行运营和传播扩散;第二阶段,针对高品质小游戏进一步提供“种子用户”,帮助优质小游戏加快增长。
“小微”智能对话系统在2019微信公开课PRO正式亮相。通过整合腾讯内部的QQ音乐、企鹅FM、腾讯新闻和腾讯视频等优质内容和微信生态下公众号和小程序的海量服务,让用户通过智能耳机、智能音箱和智能屏等设备连接“小微”即可获得全方位的智能服务。信智言的小微对话系统还面向开发者提供了硬件SDK、云服务和APP接入的一站式开发集成方案,降低开发者的接入门槛。目前,小微对话系统技术方案已经应用于近百款硬件产品。目前来看,好多智能音箱只是集成了合作商家或者自家的生态内容,在服务这块做的相对较差,微信的小程序服务或将是行业里面比较特色的存在。
“万物之中,希望最美”,张小龙的疯奠定了微信平台良性的自然生长环境;微信的癫突破了传统商业运营模式,以自己的节奏去赋能开发者,释放百家之长,为用户提供丰富多彩的生态体验。相信2019年将会是微信生态大力爆发的一年,谢谢张小龙的超长演讲,因为我知道以后但凡演讲是没有几杯水解决不了问题的。