全面解读《2018年互联网保险年度报告》
保观|专注互联网保险
昨日，微保联合腾讯用户研究与体验设计部（CDC）发布了《2018年互联网保险年度报告》（下称《报告》）
据《报告》调研数据显示，中国互联网保险自2012年以来经历了跨越式发展，互联网保单数量5年间增长18倍。
据推算，目前互联网保民数量约为2.22亿，相较8.02亿的总网民数量，渗透率不足30%，互联网保险还有很大的提升空间。
此外，《报告》中还透露了国内互联网保险行业哪些重要的趋势和信息呢？
保观这就带你逐个解读。（PS：完整版报告请见文末“阅读原文“）
中国网民对保险的认知和购买
只有3.3%的网民完全没有听说过保险，大部分网民知道保险，但对保险比较了解的网民只占14.6%。大家对于保险，认知度高，了解度低。
超六成网友拥有过商业保险。他们的首次购险平均年龄为28.7岁，细分来看，越年轻的网民，首次购险时间越早。
60后和70后的首次购险年龄均超30岁，80后的首次购险年龄为26.7岁，90后则为21.7岁。
经济越发达地区人群，首次购险年龄越小，但差别不大，一二三线城市的平均首次购险年龄分别是27.3，27.8，28.3岁。
保二代（即父母购买过保险的人群）对于互联网保险的接受程度更高。
保障，是网民对保险的第一需求。
购险驱动力
疾病和意外，是网民最担忧的风险。
保险是网民应对风险的第三手段，前两个手段是“体检、锻炼、养生”和“多挣钱”。
网民在配置保险时有四大常见误区：保障对象误区、保障风险误区、品牌误区和平衡性误区。
保险成熟用户画像
保险成熟用户即已经购买过复杂险的人群，根据2018年6月数据估计，我们8.02亿网民中约有2.68亿人为保险成熟用户，占比33.4%。通过研究将成熟用户分为四类，分别是高知新贵（33.9%）、思路清晰的奋斗青年（19.4%）、不爱计划的普通人（24.9%）、耳根软的传统大牌粉（21.8%）。
高知新贵
这类人中本科及以上学历占比超6成，首次购险平均年龄为29.2岁。他们更加倾向于独立购险，业务员只是信息获取的渠道之一。
其主要特征为：
· 70/80后为主有娃高收入白领；
· 人生事件触发了他们购买保险的内在需求；
· 他们是独立购险的一群人，只能被过硬的产品打动；
· 他们未来对保险的规划预算最多，且最具成长性；
· 接受互联网购险的一类人。
思路清晰的奋斗青年
这类人是保二代占比最高的一群人，平均在21.7岁就开始购买保险。是四类人中最少依赖业务员的群体。不同与其他人群的是，他们选择优先为老人购险的占比达到39%。
其主要特征为：
· 出入职场在大城市打拼的未婚90后；
· 良好的家庭购险习惯让他们有较强的保险意识；
· 对保险规划多家庭年保费低，高性价比的产品更吸引他们；
· 信息渠道偏线上，完全接受互联网保险的占比最高；
· 四类人中最多选择先给父母买保险的一类人。
不爱计划的普通人
这类人以普通白领为主，缺少自身内在需求而购买保险的想法，对买保险“没有规划的”占比达29%，高于成熟用户总体的25.5%。
其主要特征为：
· 80为主的中低收入普通人；
· 主要是外部事件引发了他们的购险动机；
· 业务员是这类人最主要的保险信息来源；
· 相对总体，他们对保险规划较少；
耳根软的传统大牌粉
这类人群交前三种人群各线城市分布均匀而言，更加集中于三四线城市。他们由于多因业务员引导产生保险需求，因此也是四类人中最少仔细看条款的，且只买大公司保险的人群占比达到91.5%。
其主要特征为：
· 中高收入的三四线中年白领；
· 他们没有保险购买的内在需求，对比产品动力与能力不足；
· 他们是最依靠义务员和看重品牌的一群人；
· 他们中不规划保费的人比总体多，但实际保费比总体高；
保险的高潜和未来用户
以未来一年内购险的可能性进行划分，高潜用户是指未来一年内有较为确定的购险计划的人群，占总体网民的27.0%；其中没有较确定的购险计划用户有69.8%，被定义为未来用户。
据估算，我国网民数量为8.02亿。高潜用户规模估计2.17亿，未来用户规模估计5.60亿。
高潜用户特征：高学历、已婚、高收入
高潜用户在其他人口学特征上与总体网民差异不大，在“高学历、已婚、高收入”上有更高的占比。高潜用户目前处于实际负担轻，但危机感重的阶段。家庭成员有社保，且身体健康的比例更高，但他们对所有风险的担忧都比总体用户突出。
除了保障外，高潜用户最看重保险的“强制储蓄”功能。
未来用户是什么人？
总体来说，保险的未来用户跟网民结构是类似的，但两端用户更多，即24岁以下和40岁以上的人群占比高于总体水平。他们家庭月收入在5k以下的群体高于总体水平，居住在低线城市的人也更多。
未来用户对人生风险的感知和应对不太迫切。除了对疾病和意外有跟总体差不多的担心水平，对其他风险的担心更弱；对风险的应对更多是自留式的。他们中超过半数的人没有在进行投资理财，因此对保险的投资理财属性更为期待。
互联网保险的机会点
互联网保险快速增长，超过四分之三的人对其持接受态度。
近年来，互联网保险总体呈增长趋势，在2016年达到高点，年保费收入为2347亿。
互联网保费趋势图
2017年互联网总保费下滑，原因在于保监会对理财产品的监管收紧，以及商车费改。
从购险渠道的认知度来看，互联网已经超过银行和电销，跃升成认知度排名第二的渠道，仅次于保险业务员。
点击“阅读原文”，即可获取完整版报告。
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