中台血泪史:我是如何用数据中台和数字化,搞垮公司的?
我今年写了不少研究中台的正经文章,这些文章像个屁一样,总以为能惊天动地,其实苍白无力。
那就干脆放弃治疗吧,本文来聊点不正经的,也许读完还能记住一两句。
我们来聊聊:如何打造一个搞垮公司的中台系统?
研究后发现,这是一个实战性非常强的课题,如果你没有搞砸过几个中台系统、没有交过上亿的学费,你的感悟不可能深刻。
我的圈子里,就有几位这样的大佬。
他们搞完中台后,至今都不敢走夜路,怕被人拍砖。他们心里很清楚,如果哪天真的被人拍砖,最大的那块砖头肯定是老板拍的。上亿的学费啊,心还在流血呢。
听完大佬们的“中台血泪史”,总结了7条宝贵心得,条条珍贵:
1、老板亲自挂帅。
从CTO的角度,让老板挂帅是为了方便调动资源,因为中台建设必须是一把手工程,阿里的咨询师不也经常这样说嘛。
拉倒吧,CTO才不是没有故事的男同学,肚子里那点小九九,谁不知道?不就是想拉上个保护神嘛,老板的项目,谁敢不配合。这也是问题所在,没人敢反映实情,大家都报喜不报忧,反而不利于项目。
老板也不傻,他心想,花钱请你来就是背锅的。项目做成了,是老子领导有方,做砸了,就是你办事不利。
所以,通常老板是不肯轻易挂帅的,他有他的考虑。
其实无可厚非,每个人看问题的角度不同,比如你在大街上看到一个乞丐,他拿个装钱的碗朝你抖抖,他是在向你乞讨,你以为他在炫富。
2、9位数以上的项目预算。
中台是张好牌,所以要下重注。这几年在IT预算上All in的机会不多,中台算一个。再说了,企业数字化转型这么大的事,你不做个几亿的预算,你好意思在道上混?
在一旁俯首侧耳的BAT咨询顾问们,看着合同上的9位数,思绪已经飘到了异国海岛,那里有美酒香槟、金灿灿的沙滩......
想到这,顾问们擦了擦口水,赶紧督促金主把合同给签了。
当然了,钱并不能保证企业数字化转型的成功。就像有的公司每月导出Excel表格,也能把生意经营得井井有条;有的公司上了SAP,还是一笔糊涂账。
3、请BAT来实施中台。
这预算金额都上亿了,当然要请最好的中台实施顾问了。哪家最好?这个不好评判,那就找最贵的吧,这个简单粗暴。
让BAT都来演示、做方案,最终哪家中标,就看大家跪舔的姿势了。招标流程,它就是个流程,你懂的。
请BAT倒不是为了保证项目的成功率,主要是堵住其它人的嘴,万一项目做砸了,你可以说:连最好的中台实施顾问都搞不定,这星球上也没谁能做了,可能是时机不对吧,没关系,我们明年再上台,不破楼兰誓不还。
老板一如既往,用温馨的目光注视着CTO。此刻,他竟然无言以对,心里暗暗拍手叫好:真懂我。
4、强制业务部门上中台。
甭管中台解决啥实际业务问题,业务方只管安排人配合学习就行。
本来好心给业务方上个中台,可他不理解啊,好端端的,上啥中台啊?业务增长乏力、管理低效、缺少数据洞察......这些病,中台能不能治?别问,问就是包治百病。
你看,做个好人有多难?好人要经历九九八十一难才能成佛,而坏人只要放下屠刀就能立地成佛。
业务方也委屈,我就是想在月底出个报表,我招谁惹谁了?老子要招个应届生做报表,你们说那是浪费资源,不给招聘,扭头就上了个中台系统。究竟是谁在浪费资源?
怎么说呢,老天把智慧撒向人间,可你却偏偏撑了把伞。
5、用中台来代替ERP、BOSS系统。
用中台来代替ERP、BOSS也就算了,更离谱的是想用中台来代替OA、云平台。中台再牛逼,也不是变形金刚啊。
一位CIO说过:“企业数字化转型,就是把ERP、BOSS干的事情,用中台再干遍。”
听起来有几分道理,按照这个逻辑,中台建设就不是一件短期的事情。各位老板仔细想想,你家上ERP花了几年?现在MRP报表的数字对准确了吗?
如果你没有马云当年做云计算的决心,“持续投入,投10年”,可能中台这个事情做不成。
6、找一个不懂业务的IT负责中台项目。
中台建设,涉及到业务梳理和重构;组织架构升级;运营理念的升级,不是简单的IT项目实施。
需要由一群业务专家、技术专家、项目实施专家共同推动,才有成功的可能性。
7、不知道为什么,就是想上个中台。
凡是盲目跟风想上中台、利用中台项目骗IT预算、趁着中台项目铲除异己等等,都会给中台项目带来巨大风险。
现在终于明白了,为什么项目启动都要选个好日子,因为项目一旦启动,后面就没有好日子过了。
没想清楚原由就盲目上中台,那么项目成功的概率还不如买彩票,买一张那叫希望,买一堆就叫绝望。
提醒各位老板,没有人存心想通过上中台来搞跨企业,但是在企业实施中台的过程中,却在无意中用到了以上方法,其结果很可能会把企业引向万丈深渊。
但是也不能因噎废食,企业数字化转型是不可逆转的趋势,未来已来,勇敢走过去,大力拥抱她。