尾款人变退款人，你的运费险用上了吗？

双十一的买买买已经过去了，但是退退退还在继续。

我自己在的某品牌会员群里，这两天还时不时看见「退货」、「换货」相关的吐槽。

双十一过后，#退款人# 话题喜提微博热搜，也足以说明退货群体的庞大。

为啥会有一波退货潮呢～

我觉得除了平时那种收到后觉得不合适的常规情况，今年双十一的规则限制也加剧了退货。

比如说，先要交定金，中途觉得不合适不想要了，定金也不能退，只好付尾款买下来再退掉；

“跨店满减”、“三件8折“等规则，为了凑优惠多买几件，收到后再退掉，既符合规则，又省了钱......

把货寄回去要花运费啊，这时运费险就派上用场了。

运费险怎么用？

很多商家会免费送运费险，也是鼓励顾客下单尝试的一种办法。

觉得好就留下，不喜欢退回来也不用自己掏钱。

如果商家没有赠送，下单的页面也能自己勾选运费险。

运费险一般在卖家发货后开始生效，到买家收货结束。

运费险的理赔也很简单，买家退货上传单号，等卖家收到货后，运费险会自动理赔。

至于运费险能赔多少，金额是系统根据买家和卖家之间的地址距离推算出来的，小保这里大部分在10-12元左右。

保的基本上是寄送1KG物品需要的快递费用，东西太大或太重，超出的快递费也不会赔。

所以有时候即使有运费险，也并非是自己一分运费都不用花，特殊情况下自己还要添点钱。

运费险是怎么定价的？

有时候买一件东西，不太有把握，觉得有可能会退货，我们可以考虑买一份运费险。

但为什么有时候自己买运费险很贵呢？

赔付的运费也不过10-12块钱，结果买运费险就要花八九块钱，也太不值了吧。

但有的东西，尤其是我们不太可能退货的商品，运费险又出奇的便宜，只要几毛钱。

这就涉及运费险的定价机制了。

运费险的定价机制非常智能，算是实现了“千人千价”，总体上也是基于概率。

综合恒定了卖家店铺被退货的概率和买家的退货率。

比如卖纸巾的店铺，退货率一定小于卖服装的店铺。

衣服尺寸合不合适、有没有色差、材质喜不喜欢，这些因素太多了，退货的可能性比较高，它的运费险就可能比较贵。

纸巾这种标准化的东西，一般也没人退。它的运费险就相对来说便宜。

另外呢，如果买家个人频繁退货，保险公司觉得属于高风险用户，相应的运费险保费也会增加。

情况严重的还会被保险公司拉黑，以后不能再用运费险，类似拒保的意思～

使用运费险的正确姿势

即使网购很便利，有运费险还能减少损失，还是建议大家购物前认真衡量一下自己需不需要。

如果退货率太高，可能会影响以后的运费险价格，甚至不被提供运费险，就不能愉快地剁手了。

悄咪咪的告诉大家一个小技巧，在你本身退货率很低的情况下，通过运费险价格，也能观察出来店铺的退货率。

如果买运费险的价格很贵，是不是就说明店铺退货率比较高呢？

如果是衣服鞋子这类可能还正常一些，如果别的品类退货率还高，会不会店铺信誉不太好，或者质量不太好、和图片展示的有误差呢？

大家可以自己根据实际情况考量哈～

最后问一句，你们双十一有退货吗，用上运费险了吗？