阿里巴巴为什么会投茶颜悦色?
茶颜悦色,这个被称为最会做茶饮的文创店,一直在湖南长沙默默耕耘,甚至传出来,等我们有钱之后,我们才会去别的城市发展。忽然大金主降临,阿里巴巴这个国内最成功的互联网公司,迎着风口果断进驻了茶饮市场。
其实这一动作,也再次印证了茶饮市场的火爆,这几年随着大品牌喜茶、奈雪的跑马圈地,从南到北,从一线到三四五线,奶茶的风潮和流行一直在刮着。这阵风刮的很大,很响,但是做奶茶培训人,我们看的很清楚,真正赚钱的奶茶店有多少呢?特别是一些小店单体品牌,有几个真正活的很好呢?
其实这些问题就引申出了最核心的问题,茶颜悦色并不是这个行业店面多的,发展快的,但为什么阿里巴巴会投资茶颜悦色,而不是跟头奈雪和喜茶。当然是更大的潜力,可茶颜悦色为什么具备这样的潜力呢?
默默耕耘
奶茶市场太浮躁了,特别是网红和快招品牌带动的奶茶加盟市场,本来这就是一个人心浮动的时代,再加上网红炒作,更有一些投机的奸商假借品牌之名卖自己的山寨。宣传的广告都是一夜就暴富,年入几百上千万,导致了很多人开个奶茶店就想着今天开店明天买房,后天也加盟几十上百家。很多人觉得奶茶嘛赚个水钱,利润高,很简单,结果开一个倒一个。
但是茶颜悦色从2013年成立,一直偏安长沙,没有着急扩张,一直在默默耕耘,从产品到市场到周边,品牌有整体的规划和清晰的发展。
好玩的文化属性
满大街的奶茶店,都是千篇一律,再有新开的奶茶店,除了名字不一样,还是没有什么不同,甚至一条街上,大家运营一段时间,从包装到产品,到口感,不看名字你都不知道是谁家的,这样毫无差异的市场,你都没有一点新的突破,怎么能够活下去呢。
但是茶颜悦色却在传统文化和饮茶中间打开了一个新的市场,随着国人,特别是年轻人有着强烈的自我认同感,对于传统文化也有着全新的解读,中国风是一个大的IP,不但国家在积极弘扬中国传统文化,而且年轻人觉得很时尚。特别是故宫、文化宝藏这样的大IP在推崇传统文化,带来了一大波热潮,甚至像百雀羚的老上海风这种,都是带有鲜明的传统和文化认同。
好玩、并且有着强烈的文化认同,现在的年轻人喜欢用自己的形式去表达传统文化,而不是呆板和教条,它是一种活泼和跳跃的。还有像奈雪杯子的猫咪图案,那是漫画的形式,是另外的一种年轻人喜欢的文化,是漫画文化,不管是什么文化,关键是和年轻人产生了共鸣,这种共鸣是抓住年轻人,并且能够让年轻人主动传播的核心。也是很多奶茶店不具备的。
互动和体验,能够为顾客着想
茶颜悦色很善于抓客户,甚至能够让消费者“死心塌地”,这样的功夫不是一般的奶茶店,甚至不是一般人能够做到的,但是茶颜悦色做的很好。比如他的永久求偿权,就是不管你在哪家买了一杯饮品,你觉得不好喝,不管什么时候,你去任何一家店,你都可以行使权力让店员重做一杯,这个对于消费者来说,就好像得到了一个无上权力,甚至好多人在微博和朋友圈晒照。
在coco和喜茶不断爆出食品安全问题的今天,其实很多人都担心奶茶店的食品安全。茶颜悦色每个月都会一个“食安自查报告”,直接通报检查结果,对于表现不好的门店,全网通报批评,公布安全隐患,责令整改,操作间安装监控视频。
做好更多细节,就能够给消费者更好的体验,更好的消费体验,当然能够留住更多的粉丝。甚至某平台上都出现了茶颜悦色的代喝业务。
在奶茶培训的过程当中,我们也会给学员讲其实奶茶店并没有你们想的那么简单,一个奶茶店做的好,有很多你没有看到的地方在努力,甚至有很多你没有注意的地方正是人做好的原因。
开奶茶店应该更加理性。茶饮行业不存在一夜暴富,只要你抱着暴富,抱着利润高能发财的想法进来,肯定死的很快,包括那些网红和快招品牌,他们跑的很快,但是在坑了一波波的加盟商之后,也就迅速消亡了。谁也没有把这个事情当做一个事业来运营。
其实做奶茶培训也是一样,也应该更加理性,特别是学员选择学校的时候,有跟多小吃培训的买了几个配方就开始培训,有开奶茶店倒闭的拿着配方就开始招生,商家浮躁只盯着赚钱,学员其实在选择的时候也是很浮躁的。
不管是奶茶培训,还是开奶茶店,做奶茶品牌,都应该更加理性,严以律己真诚待人,冷静而不浮躁,所有的梦想都是用脚一步步丈量出来的,所有的幸运也都是一点点努力出来的。
静静的做自己,让世界发现你。做好自己该做的,你就能得到自己该得到的。