思维模式：如何发现问题，分析问题，解决问题。

这篇文章源自最近跟小妹的一次对话。

通过对话跟大家聊三个问题：

发现问题，分析问题和解决问题。

我尽量将这三个方面工具化，模式化，这样便于大家拿来就用。

来，我们从发现问题开始。

1

发现问题：明确落差。

发现问题的第一步是要明确我们遇到的到底是个什么问题。

这是寻找答案和采取措施的前提。

我举个我生活中遇到的例子。

我的小妹要备考公务员，最近我们通了一次电话。

我：准备的怎么样？

妹妹：就是感觉时间不够用，题都做不完，感觉自己还是熟练度有问题，行测分数一直停留在65分左右。

我：嗯，那你想要多少分？

妹妹：那肯定是越高越好啊。

其实妹妹这样的回答是没有办法明确问题的。

我接着问：目前考上的人的分数在多少？越高越好具体是多少？再具体一点。

妹妹：不低于75分才有把握。

我说好，现在10分的差距就是你的问题，想办法提高10分就是你的目标。

我接着问她：你每个模块分别花费多长时间去做，每个模块能错几道题，哪个模块的正确率更高，大概是多少？

她说：时间不够用，我数学模块基本都放弃了。逻辑判断题能错3-4道。我做题都是先做常识判断。

……

你会发现，问题是什么，问题其实就是我们期望值和现实的落差。

妹妹想要75分，但现实只有65分。

我们发现问题的第一步就是要找到这个落差，明确我们自己的期望值。

但问题是，就像我妹妹的自然反应，她的回答是分值越高越好。

这是她对于结果的美好期望，这种大脑的自然反应会让我们对自己想要的目标不可衡量且不具体。

也就没有办法明确我们的落差是多少。

其次，我们在聊问题的时候很容易陷入一种误区，比如，妹妹说，感觉就是自己做题太慢了，不够熟练。

这种观点性的说法更多是自己情绪的表达，而没有展示出事实全貌。

而最好的方式是，尽量用事实和数据将问题剖析出来，这样我们看现状才不至于非常的模糊。

如果只是想越来越好，那么什么是好？

但当我们把问题聚焦在差距的10分，问题就变成了现在是65分，接下来如何才能做到75分？

2

分析问题：找到本质

现状65分如何才能达到75分？

这里我们要有意识的把问题拆分为：

表面问题和本质问题。

表面上看是想提高10分，但本质是这样么？

我们先把问题放一边。

思考下，现在的65分是怎么来的？

我问妹妹：你现在是怎么做题的？

妹妹说：我把数量关系模块放弃了，现在能做完的，最擅长的逻辑基本能错3-4道，涂卡也是整体做完才开始涂卡，我就是想把能做的正确率提高。

她的65分在我看来至少是由三个方面因素导致的：

1，为了达到她所说的“越高越好”，采用了错误的方法。

即：放弃了一个高分值模块。

2，期望值越高越好，没有明确。

3，没有考虑涂卡的时间和自己思想跑神，身体不舒服的时间。

当然本质问题是舍和得，我们要的是整体分值，不能纠结在单个模块上死磕。

这是不明智的。

既然如此，就要及时做出调整：

方法上：

合理分配各模块的考试时间；常识判断要边做边涂卡；高分值的数量关系要作为重点，不能放弃；

思路上：

要整体取胜，不纠结于单个较难的题目，该舍弃舍弃。

目标上：

调整自己越高越好的定位，各模块分别定目标，拿到合理且清晰的分值和正确率。

同时还要谨记：

具体的目标，采取的方法都是为了最终的目的，我们不能为了节省时间而节省时间，我们要的是最终的分数，这才是根本。

3

解决问题：有效措施

上面给了三个方面的建议：

调整方法，调整目标，尽量控制变化的其他因素。

调整方法上问自己一个问题：

现在的65分是怎么做到的？

要做一个大的调整，从做题思维到做题顺序，我们现在要做的不仅仅是从65分到75分的改变。

而是改变目前65分的习惯和状态。

找到这个本质，才有可能迎来75分的改变。

其次，清晰的目标。