三级公立医院绩效考核正式开启,你准备好了吗?
发出之后,估计不少医院在今年的年终考核或科主任责任目标书中已经把国家的标准和要求纳入了,绩效考核是风向标,是指挥棒,好的绩效指标能够起到有效的正向的引导和规范作用,对于全国性的绩效考核评价,如今有了全国统一的指标体系,还有收集指标的体系,很多指标是直接从信息系统抓取,对接到国家的平台,这大大提高了填报上交数据的准确性和有效性,也更有利于全国范围内进行统筹和比较,以后可能会有一张表,看到你的绩效在全国、全省、同类医院中的排位,这可能会是一个更加公平合理和具有可比较性的排名,这个排名靠后的医院,估计会被重点关注了,排名靠前的,如何做到的,也将会成为大家争相学习的对象,大家也都会知道自己的段位,知道自己的目标和标杆在哪里,能够更加有的放矢,也会促进更多的医院管理创新。
在这个指标 体系中,我们看到了医疗质量有24条指标,(总指标55条),在绩效条款中占到了总的43%,如果再加上3条满意度的指标,就是49%的比例(很多时候,满意度和质量呈相关关系,没有质量,患者还满意的情况鲜见),可见质量安全被摆在了多高的位置上,这需要引起我们医院管理者思考。
三级公立医院综合绩效考核正式拉开帷幕,你准备好了吗?
这个通知就是一个明确的时间表和路线图,对工作的具体开展的明确要求和时间节点做了详细的说明,该项工作应该是箭在弦上了。但我们的准备工作做到了吗?
医疗质量和患者安全,是医院永恒的主题,也是最核心的命题之一。医疗质量和安全的问题,也是绩效考核最核心的问题,可以说医院的医疗质量和患者安全是医院绩效的基石。只有有了高的安全性,高质量的服务,才会有更高的绩效,那些差错频发,事故迭出,纠纷不断,投诉满天飞的医院是很难有较高的绩效的。
最近清华大学钱庆文教授和我一起合著的《医疗质量和患者安全》一书刚刚上架,已经在各大网上商城有卖了,有需要签名版的,可以加微信沟通,我们也建立了专门的读者交流群,凡购买了本书,阅读中存在问题或疑问的,或者愿意就医疗质量患者安全做深入交流沟通的朋友,也可以加微信邀请入群讨论。(微信号yygls01,请备注姓名+单位)
为加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,保障医疗安全,根据有关法律法规原卫生计生委制定了重要的《医疗质量管理办法》,于2016年9月25日发布《医疗质量管理办法》要求2016年11月1日起施行。其实早在那个时候开始,我们就策划了《医疗质量与患者安全》这本书了。
我们认为医疗质量管理办法的出台,必将引起大家对医疗质量的重视,各级各类医院必将在现有情况下,加大对医疗质量的管理,但问题来了,我们通常的管理体系里面,这一块的工作是不够的,因为不够,也才要出台单项的规章制度来规范。来由于法条的严谨性,规范性和简略性,我们看到了更多的是要求和规范,至于如何具体的实施缺乏指引。医疗质量管理案例或经验也乏善可陈,很多人还在摸索中。居于这样的背景,我们想,如何搞好医院的医疗质量管理,肯定是很多人都很需要的知识和技能,如何get这些技能,书里和大家做了一些沟通和交流。
前几天公众号的一篇文章,医疗质量居然有这5大误区,你有“中过招”吗?也再度引发读者的深入交流和讨论,给出了很多有建设性的意见。
当然,本书也一定存在缺漏和瑕疵,欢迎广大书友批评指正,给我们提出修改完善 意见,让我们有机会能够进步和提高,未来时机成熟,我们会推出更好的版本。如果大家有好的质量管理方案和案例,欢迎向作者推荐,作者可以在公众号帮助推广介绍给更多的朋友,让更多的朋友受益。
寻人启示
在茫茫人海中,我要找的就是你,凡是看了《医疗质量与患者安全》这本新书的朋友,如果你在读的过程中有心得,或者有感想,你可以写出来,发给我,让更多人一起分享你的收获。你或者有很好的医院治疗管理案例和经验,也欢迎整理出来,和更多朋友分享。你或者发现书中,有明显的实务或不当,也欢迎指出来,我们倍感珍惜,一定在有机会的时候加以修正。凡是有以上内容想和作者沟通的,欢迎加微信沟通。(微信号yygls01,请备注姓名+单位)。以上情况,投来文章,在 公众号发布,根据阅读量,我会免费送出3本签名书。
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