企业如何实现快乐经营
1.经营本不应该是苦闷的
在我创业从事企业经营咨询的十余年里，接触过企业家无数，从他们与我自身的经历来看，我相信每一位老板都有一笔“血泪账”，每天早上睁眼的时候都非常挣扎，感觉自己就像是戴着镣铐的舞者。
凭借者一股热情，甚至是怀抱著最林实的心愿:多赚点钱，吃好、喝好、住好，让妻儿老小过体面点儿，我们开展了一场大胆的且雄心万丈的“赌博”，此后，兢兢业业深扎于某一行，生怕稍微行差踏错，就带来满盘皆输永远不会有人看到美丽的光环笼罩下的经营者是多么的焦头烂额:该交的税要交，该付的工资不能不付，房租、水电、办公费等，一分也不能少，萎靡的企业文化、不合理的人事安排、混乱的项目管理、难收的应收款…单就财务负债居高不下这一项，已足够让人忧心忡忡，寝食难安!
尤其是当下这个瞬息万变的互联网时代，很多传统行业被颠覆，独角兽层出不穷，巨无霸上榜“死亡名单”的企业越来越多，在商业背后还有更多更错综复杂的利益和关系需要去平衡考量取舍…
得挨多少打，才能成角?
企业经营者要经过多少不见硝烟战场的磨炼，才能在这浩瀚的商海里占有一席之地。有时候累了，想唱会儿歌，睡个懒觉，员工立马就会说，老板也还没来经营这件事，好像除了血与泪，并没有什么快乐可言。
然而在我看来，经营本不应该是件苦闷事。
为员工提供一份可以实现人生价值，又可以养家糊口的工作;为客户提供满足需求的产品;为社会贡献自己微薄的力量，这些本是一件值得快乐且骄傲的事，可是很多人都忘了当时出发的路了。
苦闷，是因为我们的心还没有打开，我们贪念太多，诱惑太多。2008年，我曾辅导过一家企业，做机械的。老板雷总曾吐槽:因所处行业的特殊性，公司上下的学历不高，企业无人能用，唯有事事亲力亲为。然而，每天四处奔波跑业务，换来的是员工的不理解，以前干哪一行都挣钱，但转给职业经理人去干就不行，老业务难以为继，亏损无利润，没有人能够接手。所以最后像掰玉米，搞一个就丢掉一个，不断地重复着昨天的“故事”，所以永远都做不大。
2.您真的迈入经营大门了吗
(1)漫有10％的利润率，不配谈经营
利润是企业生存之基。持续高收益经营所得的利润，可以先巩固企业经营的基盘，为事业的进一步发展打好基础。而最重要的，为了实现员工物质和精神两方面的幸福，高收益也是必不可缺的条件。
那么，企业的利润率应该维持在怎样的一个水平上才算比较合适?
稻盛和夫曾说过，“不管什么行业，什么产品，既然干事业，那么最低也要做出10％以上的利润率，否则就称不上是什么企业经营。
必须把利润率提高到10％。”一旦这个想法进入深层心理，那么当利润率低于10％的时候，经营者的心情就会不舒服。过去以住在利润率3％、4％的世界里很舒服，但一旦跳出这个世界，意识到“利润率必须提到10％”オ行，那么就会对3％、4％的利润世界感到不满意、不舒畅，再也不愿意回去了。
因此，人心的状态如何、意识的状态如何，决定了实际利润率的高低。再加上怀抱强烈的愿望，以洞穿岩石般的坚强意志，以一往无前的声势，朝着高收益的目标努力奋斗，那么，就更可能以戏剧性的方式改变自己“居住的世界”。而且，一旦“居住的世界”发生改变，尔后只要付出通常的努力，就能在那个新世界里长期居住下去。
如果经营者在企业经营中缺乏实现高收益的强烈愿望和坚强意志，那么，不管使用什么技术技巧，都难以提升企业的利润。这里需要的所谓愿望不是一般的希望，而是无论如何非要实现不可的、发自心底的强烈的愿望。
一般来说，大多数人经营企业起初是为追逐利润，满足自身、家庭等利己目的的，但是，随着企业经营的深入，归根到底是要追求员工物质和精神两方面的幸福，实现利他的大义。因此，为了让企业永续发展，就必须实现高收益。
高利润率的追求会形成一种习惯，背后的本质是一种经营思维方式，长久贯彻到每一位员工，他们就会卖价值而不会卖低价格，最后就形成了全员注重价值的企业文化。
(2)经营企业就是经营人心
《坛经》中五祖弘忍说:“不识本心，学法无益。”其实无论是做人还是做事，都是如此，不识本心，做人无益。不识本心，做事无益。不识本心，要么迷失，要么愚昧，要么烦恼丛生。故，应以心为本。
这个道理不仅适用于参禅悟道，也适用于经营企业。对于修行者而言如果无法认识禅理的本心，就不会理解佛教的要义;对于企业经营者而言，如果不能够把握人心，就不能觅得经营的真谛。
稻盛和夫说:“我的经营是以心为本’的经营，就是在企业建立起一种牢固的相互信任的关系。”“世界上没有比人心更易变、更不可靠的东西，但是只要建立起牢固的信赖关系，就没有什么比人心更牢固、更可靠了。人是决定企业经营成败的核心因素，而心是人的主宰。正如松下幸之助所言，以“素质的心”来对待经营，因此，“以心为本”经营的重要性显而易见。
现实中，企业经常能遇到这样一种情境，在某企业的季度会议上，营销部经理说:“最近销售不好，我们有一定责任。但主要原因是对手推出的新产品比我们的好。”研发经理“认真”总结“最近推出的新产品少是由于财务部门削减了研发预算。”财务经理马上接上解释:“公司采购成本在上升，我们必须削减。”这时，采购经理跳起来说:“采购成本上升了10％，是由于矿山爆炸了，导致不锈钢价格急速攀升。”于是，大家异口同声地说:“原来如此。”言外之意便是:大家都没有责任。
最后，老板终于发言:“这样说来，我只好去考核这座矿山!”
这样的情景经常在不同企业上演着。一旦工作出现困难时，各部门不是找自身的问题，而是指责相关部门没有配合好自己的工作。其实，企业在运作中并不怕出现问题，就怕出了问题后无人过问，大家装作什么都不知道，什么都没发生过;即使知道出了问题、也相互推诿、扯皮，责任能推就推，事情能躲就躲。最后，问题只有不了了之，老板被“绑架”。
请问，这些情景背后折射的问题到底是什么?我们经常挂在口头上的“经营企业”到底在经营什么?
我们在做经营的时候，最根本的还是人。人是什么?答案非常简单，那就是人心。然而，在企业经营中，大多数企业经营者都往往忙着做事，而忽略了对人心的注重。一旦企业经营者进入到对于人心的思考，能够用经营的思想来撬动人心，那么这家企业是幸运的，也是成功的。
经营这门学问，它不应该是知识，也不应该是理论，而更应该是一门实践的哲学智慧。
哲学者，有智慧之人也。一个企业若能在一个有思想和哲学眼光的企业家的领导下，那这个企业一定是幸运的、富有持久生命力的企业。思想家、哲学家不一定是成功的企业家，但是成功的企业家一定要具有思想家、哲学家的洞察力与思维能力。
拥有雄厚的资金实力、先进的生产技术，对企业来讲是至关重要的，但这些不能保证企业在市场竞争中取得胜利。尤其是在21世纪的今天，企业在竞争中能否取胜，越来越决定于经营者的经营管理思想。正如有句话说的：一种思想可以改变一个时代;同样一种新的经营思想可以改变一个企业的命运。
(3)用经营思维把管理做简单
过去30年，中国大部分企业一直在强调所谓的管理，因此企业一大了以后就出现沉重的管理负担，就是管理过重，而经营心房打不通了，最后气血无法流通，利润没有了。
我在2008年就已经发现了这个现象，因此，我提出来的一个最简单的观点，就是要“用经营思维解决复杂的管理问题，把管理简单化”。作为企业始终如一的生存法则，企业经营最后的目标是要获得利润。既然是要利润，那么请大家记住，尤其是中小企业，我们要的不是规范的管理。
当你的管理太过于规范，就会带来运作缓慢的沉重包袱。为了把管理做到无数的精细化，最后你会发现大量的规章制度要人去维护和执行，结果你会发现流程和制度越来越厚重，全员却丧失了统一获取利润这个核心目标。
如，每个人都在为完成流程和KPI而工作，这样一来，都是为了自身小利益，算小账而忽略大账，结果部门的KPI还会置于企业KPI之上，所以部门墙日益厚重。最后流程制度越多，企业反而没有利润了。
我们需要把握的不是复杂管理的问题，而是简单的经营。经营是目的管理是手段。管理是为经营服务的。只有这样，企业才能够真正地有的放矢，灵活地应对市场的变化。
一切不以获取利润为目标的管理都是浪费资源。98％品质合格率非要提升到99％，其付出的是沉重的成本。如此一来，为了管理而管理，显示管理者权威，却背离了经营的真髓。
10月21-24号 杭州 《阿米巴经营》
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