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《稻盛和夫:老板的洗脑术!必须让员工学会“谈恋爱”!》
来源:《活法》/《干法》
作者:稻盛和夫
辛苦工作到底是为了什么?工作究竟是苦难还是良药?如果你也对工作有一些疑问,不妨看看日本“经营之神”稻盛和夫的故事。
日本有经营四圣:索尼创始人盛田昭夫、松下创始人松下幸之助、本田创始人本田宗一郎、京瓷创始人稻盛和夫。稻盛和夫是唯一健在的,他创立京瓷时年仅27岁,而京瓷现在已成为日本市值最高的公司之一。他在52岁时创办的第二电电(KDDI),在日本的通信界相当于中国的联通,也与京瓷一样成了世界500强企业。更令人叹服的是,他在78岁高龄、罹患胃癌的情况下,应日本政府的请求,接手日航,仅用1年时间就将其扭亏为盈,重回世界500强!这样一位“经营之神”却在退休时将自己的个人股份全部捐献给员工,转而追求更高层的心智提升。他认为,人生就是提升心智的过程。这样的超脱,使他拥有俯瞰人生的视野。在日本泡沫经济的萧条时期,“厌恶劳动”“逃避工作责任”的倾向在滋长,有的人期待“一夜暴富”后就脱离工作,享受生活,有的年轻人甚至不工作,依靠打零工甚至“啃老”度日。稻盛和夫于是将自己的人生经验和在思索中产生的质朴的“劳动观”写成《干法》一书,分享于众,希望帮助大家重新思考工作和人生的意义。也许你会认为这是老板的洗脑术:我们努力工作就是他们的快乐!在国内,的确有三位著名的企业家非常推崇这本书——阿里巴巴的马云、海尔的张瑞敏、新东方的俞敏洪。(欢迎关注本公众号:《领导力修炼》ID:ldlxl365,免费学习1000集管理实战讲座,领取2560元学习礼包。点击下方名片立即关注)领导力修炼
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如果你稍微了解一下,就知道他们的勤奋程度,你根本看不到他们对工作的一丝抱怨。稻盛和夫热爱工作,认为工作是最好的修炼方式,并且一直身体力行。现在有很多人都把工作当成一种“必要之恶”:工作是为了拥有美好生活而必须要付出的代价、必须要承受的苦难。而稻盛和夫说,工作是万病的良药,是解决一切问题最重要的良药;只要认真工作,就能够治愈各种各样的病痛。稻盛和夫经常会问那些将工作看成必要之恶的人:“难得来这世上走一回,你的人生真的有价值吗?你人生的价值是怎么体现出来的呢?是你忍受了很多不愉快的工作体现出生活的价值吗?还是你账户上的钱体现出工作的价值呢?”这些当然都不是,稻盛和夫认为,只有在工作中磨炼心性才是价值的体现。稻盛和夫把锅碗瓢盆全部搬到车间里,每天吃住都在车间,彻底跟陶瓷生活在一起。每天不是在做实验,就是在看杂志,废寝忘食。经过了一番如此艰苦的“认真”,他终于迎来了人生中第一个真正的成功。当时公司要求他研发镁橄榄石,其中最大的难题是无法将镁橄榄石黏合在一起,他一天到晚、吃饭睡觉都在想解决办法。有一天,他无意间踢翻了一桶松香,松香黏在了他的裤子上。就在那一刻,他突然感受到了“神的启示”:这就是最好的黏合剂啊!于是,他开始用松香做黏合镁橄榄石的实验,难题由此被攻克。这真是个神奇的发现:啃论文,泡实验室都没得到的东西,最终却是由“一脚之力”得来的。难道是“上帝”,难道是神灵,难道是佛祖看他这么辛苦,忍不住给他一个提示?稻盛和夫认为,这个“保佑”全是因为他每天日思夜想的都是这个问题,所以当他踢翻那桶松香的瞬间,灵感就迸发了。其实,神经学家发现人类大脑有两种思维模式,即专注模式和发散模式。在专注模式下,你的各个脑区都将注意力集中到具体问题上,就像手电筒发出的集中光柱一样,直接投射到具体目标,你会把关于这个问题的常规性内容都过一遍。在发散模式下,这个过程如同手电筒在照射远方,虽然光强降低,却更为分散。此时大脑放松,不同脑区的联络会增多,为有创造力的想法提供了机会,更容易出现灵感。极度认真地工作,能够扭转你的人生。在你最绝望、最无助的时候,你就应该认真地去投入工作。沮丧、颓废、喝酒、蓄须……这些只能暂缓压力,而只有努力才能扭转你的人生。这也是稻盛和夫通过自己工作之初的经历告诉我们的工作的意义。当你通过自己的努力发现了工作的意义之后,你就不会再认为工作仅仅是为了赚钱。设想有一天,你突然走了偏财运,中了1000万的彩票,兴冲冲地买房、辞职。刚开始,你可能无所事事,不用为温饱担忧,不用为生活努力。但随着时间的推移,你会一直觉得幸福吗?你会不会觉得这种单调的生活很无趣呢?可能很快,你的幸福感就会大幅地降低,你也不会再获得解决棘手问题的成就感,而人性中那些美好的东西也会渐渐离你远去。有一次,稻盛和夫在研究中做出了一个很漂亮的数据,他兴奋得从地上一蹦而起,还跟旁边的同事说:“你也应该高兴啊!”没想到,同事用鄙夷的眼光看着他:“稻盛,说句心里话,值得男子汉兴奋得跳起来的事情,一生中也难有几回。看你的样子,动不动就高兴得手舞足蹈,现在甚至叫我也跟你一起高兴,我是说你轻薄好呢,还是轻率好呢?总之,我的人生观与你不一样。”稻盛当时被骂得浑身发凉:难道我错了吗?但是他突然就想明白了:“要想坚持这种枯燥的研究,有了成果就应该真挚地把高兴表达出来。这种喜悦和感动能够给我们的工作注入新的动力,特别是在现在研究经费不足、研究环境很差的条件下……”这就是两个人价值观的不同。几年之后,那位同事早已离职,而稻盛和夫则带领着京瓷成为日本市值第一的公司。努力地工作就意味着,不要把别人分配的工作当成一种任务,而应该将其看作一项天职,这样你才能尽情地享受与每一项工作交互,然后完成它的过程。如果你长期努力地做一件事,你就会慢慢地爱上它,会主动想要做好,工作也渐渐变成了人生的必需品。稻盛和夫将人分为三种类型——不燃型、可燃型、自燃型。所谓“不燃型”(或称“阻燃型”)的人,就是无论你怎样劝说、激励,都无法激起他工作热情的人,他会认为“你是在给我洗脑”“你只是想利用我”。所谓“可燃型”的人,是指通过外部的激励,可以很好完成工作的人。所谓“自燃型”的人,就像火柴一样,一划就着,压根儿不需要外界的激励,每天都有很多新点子,时刻琢磨着怎样把事情做得更好。
想要成就某项事业的人,都必须是具有燃烧般热情的、自燃型的人。在直面困难时,在受到来自周围的压力时,我们往往会退缩、妥协。但正是在这种困难的时刻,才需要具备不屈不挠的斗争心、为实现目标而能自我燃烧的人。
然而,自以为优秀的人,他们往往对自燃型的人冷眼相看,该行动时却顾忌别人对自己怎么看,一边算计一边约束自己的行动,而成为不燃型的人。团队中有不燃型的人,整个团队就不能燃烧,必将在某个地方停滞不前。
对工作的态度是否纯粹,是否具备燃烧般的热情,这可以说显示了一个人的本性。
这就是“自燃型”的管理者和“可燃型”或者“不燃型”的员工之间的区别。
我们必须成为每个成员都认真投身工作的燃烧的团队。能自我燃烧,并将多余的能量给予伙伴的自燃型的人,至少是能与大家一起燃烧的可燃型的人,由这样的人组成的团队一定能够建功立业。
很多人辞职,原因是“老板对我态度不好”“领导给我穿小鞋”“同事不给我面子”,这些和工作有什么关系呢?稻盛和夫很反感年轻人总是感叹过去不能改变的事情,比如“我当年要是努力,现在肯定出类拔萃。”“如果教育体制改革,我现在也不至于这样。”“社会太不公平了。”“房价这么高,怎么能买得起。”……
常有这样的人:在实现90%的目标后,他们会说:“这已经不错了吧。”但是,我们在工作中必须永远追求完美。
例如,每一个航班,都要依靠各个部门的每一位专业人员完美无缺地工作,互相配合才能完成。在这过程中,哪怕只有一个人工作马虎,就不能满足客户的期待,并糟蹋了其他同事的辛苦努力。而如果这样的事在有关安全的部门里发生,就可能酿成重大的事故或灾难。
事务部门的员工也一样。在准备会议资料时,在与现场联络新的做法时,在处理财务时,不能在发生差错后再修正,必须一开始就把完美无缺作为目标。
这些感性的烦恼,都会影响你的心境,进而影响你与他人的沟通。选拔领导者时,情商非常重要。有的人聪明能干,但是情绪不稳定,不是发脾气就是言语相讥,很容易让整个团队士气低落,即使再聪明能干,也难以胜任领导者的职位。稻盛和夫认为,在创业过程中,像水牛一样的人往往比像豹子一样的人更容易成功。豹子的爆发力很强,但不能参与长跑,只能短期突破;水牛有韧性,可以年复一年不停地前进。稻盛和夫在选人时,更喜欢“七十分人才”,而不喜欢那些特别聪明的人。他认为特别聪明的人是不安分的,容易产生感性的烦恼而选择离开。但是“七十分人才”则更有韧性:他们虽然看起来不那么聪明,但耐得住性子在一个地方、一个领域钻研。他认为,人所获得的成功和聪明程度关系不大,却和钻研程度有关。
实际上,因为都是人,一切的一切都要完美无缺或许很困难。但是,是一开始就追求完美,严肃认真地对待工作,还是在某些场合就马虎妥协,两者的结果会产生巨大的差距。
时常描绘自己心目中理想的完美状态,以此为目标不断努力,不仅能够自我提升,而且作为结果,能够给客人提供最高水平的服务和商品。
现实中大多数人都是普通人,特别聪明的人少之又少。但如果每一个普通人都能够像水牛一样勤勤恳恳,在自己的专业领域耕耘,那么他们身上就都蕴藏着难以预估的潜力,总有一天会创造出惊喜。就像文章开头所说的,工作本身就是一种修行,如果不把工作当作一种“必要之恶”,就不会存在这样的问题。在工作时,拿出“自燃型”的精神,去享受工作,去追求100%的完美,去修炼自己的心性。免责声明:本号致力于好文推送,内容仅供学习、交流之用,对文中观点保持中立。文章综合来源网络,文章版权归原作者或机构所有,若涉及版权问题,烦请后台联系