【衡道丨专栏】袁静萍谈管理系列(2):你的科室有没有愿景?

上周五衡道医学新媒体专栏栏目正式开张,袁静萍老师的管理类专栏文章首发发布,今天是系列第二篇

袁静萍 主任

医学博士,主任医师,武汉大学人民医院病理科主任。国家(病理专业)住院医师培训基地优秀专业基地主任,入选武汉市卫生局第二批百名优秀青年学科带头人,武汉中青年医学骨干人才。在国家级,省市级会议上做专题讲座50多次。

中华医学会病理学分会青年委员会委员;中华医学会病理学分会第十二届委员会乳腺疾病学组(协作组)委员;中国抗癌协会乳腺癌专业委员会委员;全国女子医师协会病理学专家委员会常务委员;中国医师协会病理科医师分会第四届委员会委员;中国抗癌协会肿瘤病理学专业委员会第一届肺癌病理学组委员;湖北省临床肿瘤学会第一届肿瘤病理专家委员会候任主任委员;湖北省抗癌协会肿瘤病理专业委员会常务委员;湖北省医学会病理学分会副主任委员;武汉市医学会病理学分会副主任委员;武汉市医学会医疗鉴定专家成员;武汉市高级职称评审委员会专家库委员;医疗卫生援黔专家团核心专家;《肿瘤防治研究杂志》特约审稿专家;《中华内分泌外科杂志》通讯编委。

科研成果:主持省级自然科学基金项目1项,市级科研项目3项。参与国家级、省级自然科学基金十余项,鉴定课题5项。第一作者或通讯作者发表学术论文100余篇,其中SCI论文9篇。副主编、参编专著4部。获省科技进步二等奖1项,省医学科技奖1项,省高等学校教学成果奖三等奖1项,省优秀硕士论文1项,武汉市科技进步三等奖1项。

曾获奖项包括:第七届湖北省高等学校教学成果奖三等奖(2013),武汉市科技局科学技术成果认定(WK201207012和WK201204005,两项,2012),湖南省科技进步二等奖(2008),第六届湖南医学科技奖二等奖(2007),武汉市科技进步奖三等奖(2007),武汉市科技局科学技术成果认定(2007),武汉市科技局科学技术成果认定(WK200709007和WK200703013,两项,2007),湖南省优秀硕士学位论文奖(2005)。

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一位病理科主任,承担着一定的管理责任。而个人感受,真正起到积极引导作用的,不仅是规章制度,还有科室共同的目标,也就是愿景

这个愿景是达到物质和精神上的满足,也是一种集体的责任感和荣誉感。科室人员需要共同的目标和视野来集聚力量,向同一个方向发展。

根据我的经验和总结,愿景包括三个要点:大家愿意看到(期望的)、大家愿意为之努力(主动的)、通过努力可以步步接近(可达到的)。根据科室发展的状态,愿景是有阶段性的。

接下来就给大家讲讲我的故事。

2004年,我被武汉市中心医院任命为科室负责人。当时我是科室最年轻的(刚满30岁),资历也尚浅(硕士毕业工作刚一年),基本上难以服众。当时在工作中受到了很大的阻力,科室里甚至发生了疑似人为因素导致的医疗失误。

如何让大家保证医疗安全?如何使自己得到大家的认可并更好地带领病理科?这些都是我试图去解决的问题。我想到在任职负责人之前,科室工作人员们经常谈到,病理科的奖金是全院最低的,病理科也是医院地位最低、最不受重视的科室。当时我想,给病理科的愿景就是改变这些状况,让大家都能够拿高奖金;大家在获得经济和精神上的满足的同时,也将能够认可我的能力。

明确了这一想法后,我在科室中强调:想成为一个奖金高的科室首先就要保证医疗安全,这是最基本的。同时根据医院奖金计算政策,我在半年的时间中利用周末另外做功课,期间发表了10多篇科普文章、1篇论文,使得科室奖金提成比率从5%提高到10%。

一年后,我又完成了一个课题鉴定。科室的奖金提成比率从10%提高到了15%,这样我们病理科的奖金从全院最低变成了全院最高。同事们也逐渐支持我在病理科的管理工作,同时努力保证医疗安全。而且,大家更加支持新技术的学习以及新业务的开展,共同促进科室发展。

因为大家的共同努力,病理科无论是诊断水平、临床服务,还是业务收入,都得到了稳定快速的提升,还获得了多项荣誉——多次获得医院先进科室称号,被评为武汉市临床重点专科、武汉市巾帼文明岗、湖北省及国家住院医师培训基地等。

2015年我来到了省人民医院,这个大平台的病理科也是一个弱势专科——当时病理科几乎没有教学、没有科研,而且临床非常不满意于病理报告的准确性和发送速度。当时我的愿景是,让病理科实现在临床、教学、科研方面的同步发展,让科室的病理人成为兼备临床、教学、科研能力的复合型骨干人才

那时病理科的工作人员都是名校毕业的硕士博士,非常有上进心。他们对我提出的愿景表示赞同,在工作时自愿加班,努力将病理报告发得准确、规范、快速,并让临床满意。同时,积极申请课题,做科研写论文,努力达到医院的科研要求。

2016年,武汉大学进行CPPT教学改革,希望我们科室承担本科生的病理课程教学。当时我们科室的临床工作任务也很大,教研室主任评估我们不能很好地承担这项工作,所以本打算拒绝学校的要求。

但是正因为我们的科室愿景,大家都愿意参与到教学工作当中。最后,我们接受了学校的要求,开始进行本科生教学工作。从零开始,没有显微镜看片,就用电脑读片;学校没有足够电脑,就发动学生带自己电脑上课。工作忙碌,就白天上课,晚上到科室看切片;没有备课时间,就熬夜或者节假日备课。我们的付出获得了医院的肯定:科室同事们被评为优秀带教老师,科室还被授予优秀教研室的称号。

从我的亲身管理经验,我最大的感受是强化科室愿景是很有必要的;当每个同事都从内心深处认同科室愿景并愿意为之共同努力,产生的力量将是巨大的。

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