用产品思维看丁真为什么会爆火? | 人人都是产品经理
编辑导语:最近几天,康巴汉子“丁真”凭借着一张野性而又温柔的脸,袭卷了各大app的热搜,更是霸屏了抖音。各大电视台和新闻媒体也都争相报道,甚至还火到了国外。如今,丁真已经成为了家乡四川甘孜的旅游代言人。在本篇文章中,作者就用产品思维来为我们分析丁真为什么会爆火。
一、前言
前不久刚看完《腾讯产品法》这本书,自己从中略有启发,想通过写这篇文章帮自己回顾一下书里的部分内容,沉淀一下思考的同时顺道儿跟大家一块分享。
书是从产品思维、需求、设计、运营、战略五块来来讲的,其中产品思维部分提到了五种基础的思维模式,分别是:本质思维、相对思维、抽象思维、系统思维和演化思维,有兴趣的同学可以自己去看看。
本篇文章我想运用这五种产品思维来看看当下最火的丁真,究竟是什么让他成为了各大平台、省份争抢的流量“猛兽”。
二、本质思维
本质思维,又称第一性原理。也不难理解,就是思考问题需要思考深刻且透彻的最深层问题。
作为产品经理来说,大部分的时候你是一个给解法的人,不论是用户调研,需求分析,数据分析等等都是帮助你去给出最优解。
当然啦,最优解是一种比较理想的状态,大多数情况下的产品经理给出的都是“最大公约解”,甚至是下策的解法。之所以会发生这样的情况,就是你没有本质思维,没有看到问题的本质。
埃隆马斯克关于第一性原理的例子感觉被举烂了,我就不举了。
我举个其他例子:小明每天骑车上学,觉得现在的自行车骑的不够快,想换辆更快的自行车,然后你给他换了一个竞速自行车,以为就是满足了他的需求,这个解法就已经到头了。
结果另一个人给了小明一辆汽车,并教会他开车,小明却对此感到万分欣喜。没有本质思维的你肯定会觉得另一个人犯规了,解法已经超纲了。
但其实并没有,因为你没看到问题的本质,小明本质的问题是想更快的从家到学校,而不是想要最快的自行车,所以看到的纬度不同,给出的解法自然优劣也就不同了。
有时候多追问几个为什么,或许能帮你看到问题的本质,只有当你能看到问题的本质,你才有可能站在更高的维度上给出最优的解法。
回到文章标题说的,用产品思维看待丁真,丁真的爆火完全是因为长相帅气吗?
当然不是。不知道有没有人看过外国人看丁真视频的reaction,就谈谈审美近似的亚裔群体,他们大多数人都觉得丁真并不帅,并不是特别出众,甚至就很普通,对于他的爆火都难以置信。
如果长相帅气不是丁真爆红的关键要素,那么什么才是?
正如大家所知的,丁真是从抖音上火起来的,虽然这几年抖音在内容上不断地进行丰富,试图在用户群体上不断地去做破圈,但是国内短视频终究是台对手戏,抖音再强丝毫不会影响快手的基本盘,所以抖音的主要用户群体仍然还是都市中的年轻人。
想象一下他们的状态,上班打工人,下班干饭人,生活在钢筋水泥的丛林里,在复杂的人际关系里闪转腾挪。
而丁真,一个20岁,生活在雪山草原,带有淳朴笑容和清澈眼神的赛马王子,与他们年纪相仿,但过上了令他们这一辈子都向往的自由生活,外加上“长相帅气”、“康巴汉子”等锦上添花的标签加持,使得他获得了众多粉丝的关注。
本质上,就如同别人活成了你想象的样子,同时想象中人设该有的清澈和淳朴,又打动了现实中的自己,让你想去不断守护这种美好的想象,从而守护丁真,基于这些让这一众打工人、干饭人不断将丁真往顶级流量的王座上去推。
三、相对思维
任何事物所谓的好坏,主次之分,都是我们提前预设的。在客观上,这些区分是不存在的,都是平等存在构成了一个完整的事物,事物的客观性不会以我们观察意志而发生变化。
所以“主次”是平等的,相同的重要,当你在思想上把事物的一部分设定成主要的,另一部分就自然成了次要的,但正由于主次是主观臆想的,所以是在不断相互作用的,是会随着思想和时间的因素发生变化。
作为产品经理,一定要要能看到这种相对性,千万千万不能拿绝对的眼光看问题,或者只看主要的部分,而直接忽略次要部分,因为次要部分随时可能变成下一个主要部分。
产品竞争中常常谈到的差异化竞争,或者错位竞争,其实就是相对思维运用下最直接的提现。
还是说回丁真,如果用相对思维看待他的爆火,你就会觉得这一切都很顺理成章了。
丁真出身在偏远的甘孜理塘,20岁没有上过学,是九年义务教育的漏网之鱼,平时在家放牛,没有接触过社会,皮肤粗糙黝黑,脸上还有点晒斑,更别说什么穿着打扮了。
如果论帅,在抖音里比他帅气的男生可能多的数不过来,看起来没有占任何优势的他,为啥能在抖音这个帅哥美女扎堆的时间熔炉里突出重围呢?
很显然,作为产品经理,你需要用相对思维看到丁真的独特优势。
相比于对于帅气的主流审美来说,丁真的“帅气”肯定是非主流的,在千篇一律的抖音帅哥中,审美有些疲劳的你更容易关注到这个康巴汉子的原始帅气。
出身偏远,没有上过学,没有接触过社会,让一个20岁大男孩的眼里看出了16岁孩子的清澈、单纯与善良;皮肤粗糙和穿着朴实,更突出他的天然和淳朴。
在抖音的美颜滤镜营造出的帅哥美女中,关掉美颜关掉滤镜的丁真可以算得上是异类,但正是异类使得他更像是一股清流,之前所列举的种种“劣势”也正是他能一炮而红,不同寻常的优势。
四、抽象思维
抽象思维解释起来就不是一句话两句话能讲明白的,确实有点抓马,所以献上百度百科给大家。不过产品设计中的抽象思维能力,说白了就是寻找事物之间共性的思维方式和能力。
只有能将个体之间的共性抽象出来,产品经理才能做到随时随地的升维思考问题,这样才能使得当你面对一堆需求时,不会去无脑堆砌功能,而是能够找出共性,利用有限的基础能力去灵活组合运用去实现高满意度高价值的功能。
丁真的意外走红,以及近些年的西北旅游热,不难发现这一个看似独立的具象事件背后有着某种共性,就是这种共性的发现,会让你看到其实这背后蕴藏着的是一个巨大的市场需求。
随着社会经济发展,物质生活日益丰富,人们对于精神生活的追求也在逐步提升。
而今年是一个十分特殊的年份,尤其是上半年疫情影响了出行,影响了赛事,影响了各种精神娱乐生活,在这种精神供给被抑制的情况下,精神需求却是不降反增。
加之当代社会打工人对于美好、淳朴和自由生活的无限向往,不论是丁真还是大西北的草原、冰川、山林等,他们的背后都是代表了自由、纯净和美好,这恰巧满足了当代人们对于梦想生活的精神需求。
五、系统思维
系统思维就是全局思维,整体思维,是一种基础的产品思维,当然系统思维的重点是在于通过整体通盘的思考,帮助你去抓住问题的关键,如果不能抓住问题的关键,那也是万万不行的。
这里举个我自己的反面例子,在负责的付费社交产品中有付费方和收费方两个角色,角色对应的权限与功能略有差异,最近收费方收到骚扰问题严重,服务质量下降已经反映到了数据层面上了。
付费方一直反馈需要有删除好友功能来解决这一问题,如果我们单纯只是头痛医头,脚痛医脚,那肯定是是立马上线删除好友功能。
我当时就是这么粗暴地去处理的,但是你会发现问题好像并没有得到解决,反而带来了更强烈的后遗症。
删除好友功能虽然确实一定程度缓解了骚扰问题,但随之带来的更大的问题是功能的滥用,导致很多并非骚扰的普通用户被删掉,留存的好友关系数在骤减,这正是因为我只是管中窥豹,没有利用系统思维去抓住问题的关键而导致的。
再来用系统思维去审视丁真的爆火,你就会发现这一切不仅仅是众多偶然性碰撞出的结果,而恰巧是一个反馈系统相互作用下的结果。
丁真清澈的眼神和他纯真的笑容,让他从一众浓妆艳抹的网红中脱颖而出,很快受到了抖音年轻人们的围观。
长时间身处社会压力的牢笼中,以及对当下主流帅哥的审美疲劳的当下年轻人,被这个与他们生活在完全不同环境之下,最原始最单纯的男子汉的“帅气”所折服。
促使他们不断地关注与传播,让丁真快速破圈,从一个平台到另一个平台,从一个群体到另一个群体,很快受到了全社会方方面面的关注。
进而推动了越来越多对于丁真的采访和曝光,让更多的人参与到这个现象级的事件中去,进入到了一个增强回路的循环系统,而丁真巧好是这系统中的一个重要的发起点。
当然,放在更大的视角去看待丁真事件,从最初的抖音到各大省份卫视乃至央视的热捧,丁真后续源源不断的流量以及入职国企,当上家乡旅游大使,其实是踩在了国家扶贫、民族政策大背景的浪潮上,才能造就这种年度破圈事件。
六、演化思维
演化思维,我更喜欢把它称作迭代思维。
产品设计的成功与否当然不是一蹴而就,很多的成功都是通过无数次的失败,尝试出来的结果,就如同盲人走路一样,用导盲棍一点点试探着往前行进,遇到阻碍再停顿,更换路径再次继续向前,周而复始,直到走到最后的终点。
当然既然演化思维需要去试错,肯定得以最小代价去尝试最大的可能性,所以MVP自然成了演化思维的要点。
不过演化思维也不代表着东挖一勺,西挖一铲,所谓演化,或者所谓迭代,肯定是基于一个大的目标或者方向,而不断地调整和优化具体的实现路径,而非此路不通掉头就走,这是演化思维最大的误区。
最后还是回到丁真为什么会爆火的问题上来看,丁真的爆火是一个摄影师把刚买完泡面,准备回家的丁真拍成了一段短视频发布在了抖音,结果意外收获到了前所未有的流量和关注。
而为什么这个摄影师会去拍丁真呢?
那是因为这个摄影师经常在丁真的村子里拍藏民,之前拍过丁真的舅舅和弟弟,从拍丁真的弟弟上已经在抖音获得了不错的观看量,所以摄影师想着继续去拍丁真的弟弟,看看能不能收获更多的关注。
结果弟弟不在家,拍到了买泡面的丁真,在这种机缘巧合下,丁真意外走红。
这样看来,丁真的爆火即便是意料之外,也算在情理之中,因为前期拍摄的短视频能够获得一定的观看,就已经说明了这类作品的潜力,对于抖音里的年轻人是有一定的观看需求的。
而丁真只是一个演化过程中,由量变导致质变的爆点,即使没有丁真,只要摄影师继续拍摄下去,只要这类反映少数民族自然之美的内容继续拍摄下去,还是会出现爆红的甲真、乙真和丙真。
七、结尾
透过丁真为什么会爆火这个问题的思考,只是想说明产品设计运用这些基础思维去思考问题的重要性,甚至不光是产品设计,任何的思考都是可以运用这些思维模型。
当然,作为一个产品经理去看待丁真爆火的背后,回归到用户视角和用户需求来谈。
本质上丁真这个现象级事件就是戳中了现代人需求的痒点,所谓痒点就是人们对于美好事物的向往,一种“想要”的感觉,得到了会有满足感,没得到也不会有失落感。
丁真正是满足了人们对于康巴汉子,对于男子汉,对于原始帅气的所有幻想,甚至是一些人理想的男友或者理想的自我形象,所以才会得到这么多流量的关注与曝光。
我是威廉!这次文章的内容就谈到这里,希望自己可以恢复到以前月更的状态,写更多的产品文章,分享更多的看法给大家!
#专栏作家#
迷路的威廉,微信公众号:产品Lab(ID:championidea),人人都是产品经理专栏作家。专注于社交社区产品和行业研究观察,对社交产品有自己独到的见解,产品方法论、心理学研究业余爱好者。