自律包容

讲话更和气

顺总讲起今年开车已经超过了8万公里，平均每天超过300公里。

凡事量变积累之后都会产生质变，开车同样也如是。

只要车开多了、路走得长了，总难免出现别人一下、吓人一跳之类的事情，就难免会招人骂街——事实上，有人本身就患有路怒症，只要一开车就经常会怒气冲天的，一脑子的官司。

顺总讲起最早时候，听人骂街就会很气愤，甚至经常有下车理论一番的冲动。

随着时间的推移，事情见多了，自然就变化了：听人骂街，别理就好了——只要您不理他，就算是气愤得不得了，他骂着骂着，也就没劲了。

不急不恼

开车的两人隔空冲突实属不可理喻的范围：现实世界中，经常两人面对面都无法沟通，如今坐在两辆车上、走在两股道的人，怎么可能简单地形成有效沟通呢？

想想都是一种错误。

民总讲起随着年龄的增长，他越来越有一种阿Q精神：当与别人冲突时，无论对错，总是先抱歉、先认错——不打笑脸人，事情于是也就过去了——事实上，哪里有那许多不得了、解不开的仇恨、冤情呢？

不让事情升级，不造成恶性结果，就是一种胜利——其实，就算您争赢了又如何？

自律和包容

对于可能冲突的双方，自律和包容都很重要。

假如大家都能自律一些，比如不坚持带宠物上车、进商场，不坚持一定在餐馆内吸烟，冲突就会减少很多；再比如，倘若对于某些并非大不了的行为，能够睁一眼、闭一眼，冲突也会减少很多。

果真如此，就不会出现地铁上大打出手的乘车人了。