经历过泰康绿通服务的客户,他们是这样评价绿通的
关于泰康绿通的话题真的是多到讲不完,所以近期一直在不断的向大众推荐绿通。好多朋友在公众号后台留言:阿狼,发几篇泰康绿通理赔服务的案例吧。
关于绿通理赔的案例收集了好多,之所以没有发布,因为是案例是纯文字版的。自媒体发文要有原则,要做到有证可查,有据可依,没有相关图片、视频等资料作佐证的理赔案例,总觉得不太让人信服。
今天给大家分享的也是有各种依据的真人真事理赔服务案例,来听听经历过绿通服务的客户是如何评价绿通的吧。
▲泰康山东分公司理赔服务案例
2015年,山东临清的一位泰康客户,爱人突患心肌梗塞。(大家都知道心肌梗塞是一种比较严重的疾病,如果处理不当容易引起心衰和猝死)。当时他们去的当地临清的聊城第二医院治疗。
因病情严重、情况又特别紧急,为了尽快得到经验丰富医师妥善的治疗,他们就赶紧转院到济南省立医院,没想到因为患者太多,床位紧张。这下可就慌了神了,真不知道该怎么办了。
泰康绿通服务人员得知客户住院后,主动打电话咨询,得知情况紧急便启动绿通服务方案。服务人员推荐客户申请北京阜外医院进行治疗,并且帮助预约。
服务人员预约成功后将具体日期、时间告知客户,并督促客户赶紧动身。当她们一家如约而至,泰康绿通服务人员已经在门口等着了。
因为有全程就医特权,所以检查、住院等相关流程办理的特别快,为了更快的接受治疗,还启动了检查加急的服务,甚至将中间挂号排队的环节直接跳过。
客户坦言没想到绿通服务这么及时、这么快,更没有让她想到的还在后面。客户爱人得到了北京阜外医院李建军专家的亲诊!
治疗结束后,此次就医过程中产生的住宿费、交通费,也由泰康人寿予以报销。(省内额度2000元,省外额度5000元)
客户在亲身体验过绿通服务后,特别感谢绿通给爱人治疗带来的便利,也感谢泰康绿通服务人员在第一时间为这个家庭所做的一切。
小小绿卡大能量,重疾来临不必慌
就医特权伴全程,感恩绿通救命情
▲泰康四川分公司理赔服务案例
同样是2015年,这位四川眉山的泰康客户却被心脏瓣膜疾病所困扰,生命安全遭受着威胁与考验。
巧合的是,客户有一个做生意的朋友,之前也得了这个病,因为发病时间早,所以比他提前住院一段时间。
同样的病情,客户的朋友当初费力托关系、找熟人、塞红包,殷勤的请吃饭,说了好多好话,总之手术前的过程费尽曲折。朋友的经历让这位客户觉得没底,患病才知道原来就医之路如此坎坷。
因为客户家境还可以,倒不担心钱的问题,只是担心还没上手术室呢就要经历这么多的事情。更郁闷的是,手术前的等待期太长,即使是熟人介绍的也最少要等到5个月以上才能实施手术。
客户想到自己买保险送了个什么就医什么卡,抱着试一试的想法拔打了报案电话。泰康绿通服务人员很快和他取得了联系,并且通过专业导诊为它锁定了四川华西医院。
绿通方案启动,全程特权服务开启,只用3天就直接见到了预约的专家,并接受了全方位的治疗。这让客户感觉到不可思议,他的朋友更不可思议,觉得他肯定和专家有什么说不清的关系:3天不可能哦,你啥子关系那么好,3天?
此次就医过程让客户明白了泰康绿通的好处,在患病等待治疗的关键时刻,泰康绿通就是救命的稻草。没有得病时感觉不到,真正需要这种服务了,千金都难买。怪不得都说绿通服务宁可一生不用,不可一日不备。
当问及对绿通服务还有什么意见或建议,客户感慨的说:能够多用一两次就更好了。虽然这话听起来不太吉利,但它正是体验过泰康服务的人的心声。(客户目前己痊愈)。
患病确实让人恼,四处托人塞红包
绿通神速约专家,多用几次该多好
其实视频中还有一位体验者的评价,是内蒙古绿通天使宋俊慧老师的那个版本。因为之前在《泰康绿通到底怎么样,不妨听听内部员工怎么讲》一文中有所提及,在此不作再次描述。
通过几位客户的描述及最终评价,我们也可以得出这么一个结论:凡是经历过绿通理赔服务的,对于绿通都超级满意。患病后能尽快治疗是他们的心愿,没想到拥有绿通还能享受这么多超值服务。
想要了解泰康绿通服务的,可以看看这则视频。因为没有2017版的绿通视频,所以把之前的绿通介绍视频拿出来给大家看看。新版的绿通是在原有基础上进行升级的,比老版绿通还多了新功能。
泰康重大疾病就医绿色通道,全方位解决咱老百姓看病难的问题。医院没有熟人也不愁就医质量,不用塞红包也能享受检查加急,就医来回费用也不必再省吃俭用,不用年交5万也能享受高端白金卡客户专享服务。
五专二诊一补贴,一检一测伴全程
专家亲诊报路费,泰康浓浓绿通情
泰康绿通救命卡,您和家人都有了吗?