和领导不会聊天？三步掌握话题的内容，使交谈应对自如（三维树）

很多的朋友问：

和领导或客户一起交谈的时候，不知从何说起。心里七上八下的，感觉很紧张，怎么解决呢？

有些人认为，这是缺乏说话的套路，开头以及结尾都是有方法的。

我要讲，用说话的套路是解决不了这些问题的，因为无论是一对多的演讲还是一对一的谈话，这些表达的技巧无论怎么变化，都离不开总分总的表达结构。也就是说，你只需把重点放在说话的内容上就可以了。

任何一次正式的谈话，都是有围绕主题而展开的。你和别人谈话前，提前掌握好主题的三个内容，你就能应对自如了。三个内容是：正面，反面与相关。

一是正面内容：是指你要表达的想法或观点。

你有机会和领导或客户谈话，一般都是在你熟悉的领域，你只需要将话题内容进行有序的整理就行。主要是观点和理由。

比如，我是从事演讲口才培训的，在正式的场合，和别人讨论的话题，一般都是演讲相关的内容。

我对演讲的观点是：演讲是一种思维方式，是用你的思想去影响听众的想法或行动。

理由1：一个人内心的想法，决定了说话的技巧；

理由2：如果自己想法不明确，说话就不会自信；

理由3：世界上著名的演讲家，同时也是思想家。

这样，有了观点和理由，你就对表达自己的观点有信心了。

二是反面内容：是指别人可能会反对你的观点。

世界上，没有绝对的真理，任何一个演讲的观点，有人支持，就有人反对。

当你和别人讨论之前，有了自己的观点和理由，那你还要去理解别人不同的看法和理由。

比如，我对“演讲”的观点是：演讲是一种思维方式，用你的思想去影响听众的想法。

可能反对者会认为：演讲是一门艺术，通过说学逗唱去影响别人的感受。

这个反对观点也是有一定的道理的。所以，为了和别人聊得愉快，你也要从反对者的角度去理解他们的观点以及理由。

比如反对者的观点和理由是：演讲是一门艺术。三方面的理由是：演讲的技巧，演讲的手势，演讲的服装搭配等。

做到知己知彼之后，你才有胜算。

三是相关内容：是指与话题关联的知识内容。

任何一次对话或沟通，都不是直接讨论主题，而是先从相关的内容引入，再进入正式的对话。

比如，我和领导或客户讨论“演讲”方面的话题，那我要提前准备与“演讲”相关的内容，主要是三个方面的知识：

首先是，职场人人际沟通中面临的问题，因为这类话题与训练演讲相关；

再有是，演讲培训的看法，因为可能会从教育培训方面讲起；

最后是演讲与人的个性。为什么中国大部分人不太喜欢张扬？而西方国家的很多人，喜欢在公众场合展现自己呢？

所以，当你对某个话题有了自己的观点，还得理解别人的反对意见，以及熟悉与话题相关的内容。掌握了话题的三个内容，你就无惧和任何人聊天或沟通了。