为什么说一个人的成功，85%取决于沟通？
01
为什么说一个人的成功，85%取决于沟通？
卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。在职场上，沟通就是力量，能说就是武器。人们可以因语言受到赞赏，也可以因语言遭到打击，话说对了，事半功倍；话说错了，无可挽回。
有些人喜欢把“我真是失败”挂在嘴边。经常这样说的人，心情也常常处于沮丧的状态，认定自己是个失败者，所以他们往往无精打采，对于未来毫无信心。
02
不要主观觉得自己是一个失败者
前几天，我们24天训练营的学员向我倾诉说：“我真是个失败者！”仔细询问以后才知道这位学员认为自己是失败者的原因竟然是因为他上班迟到了五分钟。
虽然原因看起来很好笑，但我在他身上闻到了一股非常危险的味道。要知道，“我真是失败”比“真失败”更可怕。“真失败”也许只是针对某次事件，表现了说话人对某件事没有办好的懊丧。而“我真是失败”判断的是“我”这个人。
一个人无论有多少缺点，总还是会有一些长处，也许比上不足，但一定会比下有余。再失败的人也不可能没有任何优点。
如果一个人认定自己是个失败者，那么这种评价很可能是主观的，说明他的心情非常沮丧，已经到了悲观的地步。一个人长期处于这样的心态中，势必要影响他的工作状态、个人情绪，乃至身体健康。所以，如果你发现自己经常这样感叹，请及时调整自己的心态，以免影响自己的工作和生活。
或许你会怀疑：有这么严重吗？答案一定是：是的。
蔡康永说过：“贵人不一定能改变人生，外表不一定能决定魅力。但是——说话可以。”是的，说话能改变人生，很多人的人生就是自己说出来的。
03
学会积极的心理暗示
我们的一个学员跟我分享过这样一个故事：这个学员出生在一个非常贫困的家庭，父母忙着打工挣钱，根本没时间管他，所以小时候的他打架，说谎，逃学，各种不学好。
一天，他和同学打架被他们学校的校长逮个正着。这位学员本以为会被校长狠狠地训斥一顿，出乎意料的是，校长并没有那么做，而是摸着他的头，语重心长地对他说：“小成，我相信你是一个聪明的孩子，你将来一定会成为一个了不起的人。
这位学员简直惊讶的不敢相信自己的耳朵。他抬起头来问：“校长，您说的是真的吗？我真的会成为我一个了你不起的人么？”
校长笑着点点头，说：“会的，只要你相信。”
我们的这位学员就记住了这句话。从那天起，他一直把“我会成一个了不起的人”这句话挂在嘴边。当他和同学再发生冲突时，他一遍遍对自己说：“我会成为一个了不起的人，我不和他们一般见识。”同学嘲笑道：“你做白日梦吧？你能成为了不起的人，除非公鸡会下蛋！”
然而，同学们的嘲笑并没有让他动摇，他坚信校长说的一定会成功的。慢慢地，他不再打架，说话不再含糊不清，衣服也不再沾满泥土，他的行动不再拖沓。在此后的10多年间，他每天都按非常严格的标准要求自己。
现在这位学员在一家世界500强做项目主管，领导对他也十分的器重，可以说他在现阶段已经非常的成功了。
“我会成为一个很了不起的人”，这句话就像一颗种子，经过无数次重复后，终于根深蒂固地埋在了他内心的土壤里，最终长成了一棵繁茂的大树。
积极的语言如同魔法飞车，可以把你带向美好的人生境遇里，而消极的语言就像炸弹，往往具有毁灭性的效果。
正所谓“不作就不会死”，你有没有发现，当一个每天嚷着“完了完了”或者“太糟糕了”“真的是没办法了”的人，他所遭遇的倒霉事也特别多。
你自己，或者你周围的朋友们是不是也常常经历着这种事呢？比如，一个不善言辞的人，他们往往会跟别人说：“我这个人嘴笨，不会说话。”实际上，他们往往会继续不善言辞下去。
从一个人每天说的话中，往往能判断出他每天的生活状况，以及他对待生活甚至对待生命的态度，从而可以预测他未来的人生。话语是你未发觉的潜能，你的人生就在一张嘴的范围内。
你的人生就是你说出来的，每天多说积极的话，给自己以积极的心理暗示，你的人生就可能一片光明，否则，很有可能就会陷入黑暗之中无法自拔。
不要小看说话的力量，它可以潜移默化地改变你，将你塑造成你嘴上所说的你。
04
成败不是命运的产物
很多人在遭遇挫折时，经常会感叹“我就是命苦”“我的命怎么这么苦呢”……他们把自己的不幸归因为一种不可抗拒的力量——命运。
我的朋友陈晨被大家私下里称为“祥林嫂”，因为她天天挂在嘴边的一句话是“我这个人，就是命苦”。
工作不顺利，她自怨自艾地说：“我就是命苦，什么难事都被我遇上了！”
与丈夫吵架了，她气愤地说：“我的命怎么这么苦呢！”
孩子考试成绩不好，她又说：“我真是命苦啊，摊上这么个倒霉孩子！”……
大家对她这种说话习惯纷纷表示很崩溃，而她的生活似乎也在慢慢地印证她这句话，越来越不如意。
提到命运，人们通常认为是存在于我们身体和心灵之外的某种神秘莫测的力量，它主宰着人们生命中的一切际遇和轨迹，可以带给我们幸福或痛苦、成功或失败。在命运的面前，我们的努力似乎显得如此软弱和微不足道，因此，才会有人像李梅这样经常感慨：我就是命苦。
作家阿尔伯特·哈伯德讲过一个关于“命运”的故事：
威尔逊是一位受人尊敬的企业家。一天，他在街上听到身后有人用竹竿敲打地面的“嗒嗒”声，于是就停下了脚步。盲人意识到前方有人，上前说道：“先生，我是个可怜的盲人，帮帮我，买一个精美的打火机吧，1美元，我可靠它谋生呢！”威尔逊接过打火机，递了张钞票过去。盲人一摸，发现是100美元，兴奋地说：“您真是个好心的人，上帝保佑您！”
于是盲人与威尔逊攀谈起来，说起了自己的遭遇。
“我不是天生的瞎子。”他说，“我是遇上一次化工厂爆炸事故才变成瞎子的。您不知道当时的情景有多可怕，一声惊雷巨响，然后到处都是熊熊烈火，逃命的人挤作一团。我本来已经到了门口，可后面一个大个子却嚷着‘我还年轻，让我先出去’，边嚷边把我推倒，踩着我跑了出去。等我醒过来后，眼睛便什么也看不见了……”
威尔逊突然冷冷地打断了他的话：“你在撒谎，事情不是这样的。当时我也在化工厂内，是你踩着我的身体跑出去的，你说的那几句话，我一辈子也忘不了！”
盲人呆住了，他猛然拉住威尔逊的衣服，激动地大叫：“这不公平！我跑了出去，却成了瞎子，你留在了里面，如今却风光得意！”
威尔逊拨开他的手，不屑地说道：“我也是瞎子，可我从不相信命运！”
失明的威尔逊是如何克服种种困难开创了自己的事业的，我们不得而知，但从他的话里，我们可以看出，他一定有一颗永不服输的心和一股勇往直前的勇气。
习惯说自己命苦的人，多倾向于认为命运是一种外在的力量，自己的不幸不是自己的责任，而是命运在作祟。而心理学家却告诉我们，所谓命运，不过是“强迫性重复”在作怪罢了。
一位心理学家在对他的孩子的观察中发现，孩子经历一件快乐的事情后，会在以后的生活中不经意地反复制造同样的机会，以便体验曾经发生过的情感。这种现象，在现代心理学上，被称为是“强迫性重复”。
“强迫性重复”的现象在每一个人身上都存在。比如，一个人由于不怎么会说话，导致人缘非常差，这样的结果就是由一系列强迫性重复导致的。一开始的时候，出口伤人的他也许只是和一部分人的关系不好。由于强迫性重复的力量，随着时间的推移，他会在不知不觉中说更多让人讨厌的话，从而让越来越多的人远离他。他这么做的目的，仅仅是为了重复经历那些痛苦的体验，而他自己，则对此一无所知。
05
扼住命运的咽喉
我们身边总是存在这样一些人，你会不断地听到关于他们的坏消息。日子久了，在听到他的坏消息时，我们也许会叹一口气说：“唉，他这个人不坏，就是命不好。”其实，不是他“命”天生不好，是因为他的某些心理状态总让他做一些让自己“命不好”的事情。
反观一个各方面都很成功的人，他会强迫性地重复一些正向的体验。他总是让自己办好必须办好的事情，让自己和周围的人友好相处，给家人带来愉悦的气氛。
他们传来的大多是好消息：考上了好大学、找到了好工作、升职、加薪……而每次听到，我们都会赞叹：“他的命真好！”
由此可见，所谓的命运，实际上就是心理学所说的“强迫性重复”。哪里有那么多“命中注定”的事？所谓的“命运”其实也可以由自己掌握。
那么，怎么样才能改变所谓“命苦”的状态呢？
首先，自己要少说丧气的话，多说正向的话，建立积极的强迫性重复。
“我真是命苦”这样的话绝对不能多说，在遭遇困境时，不妨学学失聪后成为大音乐家的贝多芬，大声对自己说：我要扼住命运的咽喉！
其次，对别人要少说贬低的话，多说赞美的话。
起草过《独立宣言》和美国宪法的本杰明·富兰克林年轻的时候并不聪明，后来却成为富有智慧和待人处世极有技巧的人，他不但在担任驻法大使期间成功地让法国支持美国独立，同时也是成功的出版商、作家、慈善家。他成功的秘诀就是：“我不谈论任何人的不好，而说我所知道的每一个人的好处！”
现代社会中很少有人能够单枪匹马闯天下，一个人想要成功，离不开与他人合作，因此建立良好的人际关系很重要。在与人交往时，会不会说话至关重要。没人喜欢听贬低自己的话，多赞美别人，你才更有可能获得他们的友谊。而做到这些，就需要你在人格修养和克己上狠下功夫了。
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