在华强北创业九年,一米柜台背后的生与死
深圳华强北,这块神奇的土壤。在这个包容性的城市里,不仅有前面成功者的激励,也有无数失败者的教训。
文 | 李昊泽
编辑 | 斯问
这里10点30开工,来这里的买家遍布世界各地,这里的“大神”盛传能组装iPhone8……没错,这里是传奇的深圳华强北。作为曾经与深圳一起繁荣成长起来的华强北,华强北早已声名在外。
华强北,这是一块神奇的土壤,在这个包容性的城市里,不仅有前面成功者的激励,也有无数失败者的教训。走进华强北商场,在商场1米长的柜台上有着数不清的创业故事,这里不断的有人上场与离去。醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回。创业本来就是九死一生的事。
2008年,从成都来到深圳的钟铭济就是这样在1米长的柜台上,开始了他的创业梦。
“创业,刚开始是为了面子。”
创业者,都是孤独的。
对于钟铭济来说,孤独之外,还要争面子与骨子里的那股傲气。“宁当一分钱的老板,不当一元钱的工人。”钟铭济是潮汕人,继承了当地经商的传统。
2008年4月份,钟铭济来从成都来到了深圳。此前,钟铭济在成都的一家文具批发企业工作了9年,习惯了成都慢悠悠又极具人情味儿和生活气息的感觉。“就像歌手赵雷在《成都》里所唱的那样,“让我感到为难的/是挣扎的自由。”
从成都到深圳,驾车出行的话,两地相距近2000公里。不一样城市,不一样的生活节奏与习惯,迈出这一步需要很大的勇气。
可生活就是这样,往往在你踌躇满志准备大干一番的时候,生活又会给你当头棒喝。
2008年4月5日,刚到深圳的钟铭济去找位朋友,在华强北商场的一楼一个柜台上,两人见面了,“当时他的柜台上贴着‘转让’的字条。”时隔多年的老友见面却是这幅模样。
从大环境来看,受2008年全球经济危机的影响,行业生意惨淡,工厂倒闭、跑路的现象频频发生,不断的有人离开华强北。刚刚来到华强北的钟铭济为了省钱与三四个朋友住到了不足10平方米的出租屋里面。钟铭济对《电商·卖家》记者说道:“都说创业苦,可谁想到这么苦?而且之前的资源也没有用到。”
从1米长的柜台到拥有多家100平米方的分店,钟铭济在创业路上心态、目标也在不断地发生变化。从自卑到自信,从一人吃饱全家不饿到考虑到员工的发展状态,在创业路上,他的每一次转型也都伴随着痛苦,“虽然痛苦,但痛苦之后就是新生。”
“每次转型都是割肉,很痛。”
刚刚来到华强北的钟铭济还未在当地立足,多年工作职业习惯使得其依然保持着工作和宿舍两点一线的生活。在两眼一抹黑的状态下,钟铭济看到了音响市场存在着商机。“当时的音响还是靠数据线来连接手机,想着未来手机肯定会越来越普遍,这一块市场大有搞头。”
时逢2008年的全球经济危机,行业一片凄惨,各种跑路,诚信缺失。他还是坚定地租了一个1米长的柜台开始卖起了音响。“这样就算开张了,刚开始的时候一周有时候才只有个一两单。”钟铭济对《电商·卖家》记者表示,因为出货量少,无法从工厂拿货,拿不到成本价,只能维持成本价出售,以此来留住顾客。
在他的记忆中,2008年为了降低成本,每次出货都是靠自身人力去运货。“因为找拖车拉货一次需要10元。”
虽然想方设法地去节约成本,从4月至9月份还是处于亏损状态。看着身边周围的店面不断关闭,再看看不见增长的订单,带来的创业资金也支撑不了多少日子。
2008年,一个柜台的租金是一个月4400元,而一个7平方米的房间租金是5000元一个月。“当时手里只剩下2万元,二押一租后就没有钱了,就拉着隔壁做TF卡的合租了一个店面。钟铭济的心里也没有了底。
转机出现在9月份。钟铭济记得很清楚,当时一个外国人订了280台产品,因为语言不通,还是通过计算器来沟通确定价格。这笔订单让支撑不下去的钟铭济活下去了,“当时很兴奋,感觉又有了希望。”
自此之后,他不断地扩大规模与店面,尤其注重提升店面形象。“从2008年9月份至2012年,我觉得订单的增长很大程度上与店面的形象和规模有关。”
经过多年市场的培育,音响市场已经成熟。当机会来临时,大家都会蜂拥而至,在华强北更是如此。当大家一窝蜂地进入音响市场,产品价格被迅速拉低。“华强北是个很神奇的地方,这里没有最低价,只有更低价。”钟铭济决定转型,毕竟,靠低价格不仅没有利润可赚而且产品质量无法保证。
2013年,钟铭济决定放弃东南亚的市场,砍掉这部分90%的业务,并创立了jkr品牌。“不转型不行了,想要有新的发展必须自身做产品与研发。”
jkr的电商运营负责人王宇洋说道:“现在,我们每次新品在研发之前都会搜集用户的需求,在功能上不断满足消费者。”譬如在其最新发布的一款新品中,音响具有了防水、驱蚊的功能。从消费者的数据来倒推用户的需求,根据用户的需求来生产产品。
其实,对于刚刚有起色的企业来说,突然砍掉90%的业务收入来源,整个过程是痛苦与不舍。这就意味着要从头再来。“转型之后,产品成本上升,价格自然上涨了。好多老客户在华强北碰面之后,只是寒暄几句,在产品上却没有了交集。”
转型很痛苦,但时代的发展印证了这次抉择的重要性。随着2015年互联网的普及,国外商家可通过互联网便可直接找到国内货源,对于以往靠赚取中间差价的企业来说,日子很难过,它们必须要从贸易中间商的身份转变成自主创新。
钟铭济从2013年至2015年开始持续投入资金扩建规模与厂房,效果逐渐好转。“用心做好产品才最重要,不然还是会在市场的洗牌中被淘汰。”
“规模越来越大,睡觉越来越难。”
“此前都是给经销商提供货物,而现在我们的产品主要是出口和国内两个渠道。”钟铭济表示,目前企业创建了自身的品牌jkr,“除了经销商进行分销外,线上也有销售,而近些年的重点会是品牌的打造。”
jkr的电商运营负责人王宇洋表示,除了过硬的产品质量外,线上的服务也是足够暖心“我们的服务包括账期、7天无理由退换货等方面,让经销商没有库存的压力。”同时在产品的知识产权保护上,jkr不遗余力地去保护经销商免受职业打假人的攻击。
产品好不好用体现在用户的体验上,王宇洋表示,他们众筹的某款音响产品具有防水、驱蚊等功能,“这些都是根据用户的需求我们去研发的。”
规模化、品牌化,在采访中这些词语一直被钟铭济不断重复提到。对于他而言,从1米长的柜台发展到今天的境地也实属不易。
钟铭济说道:“我经常也会思考我的管理方式,虽然现在整个销售前端比较放心,但是后端供应链工厂的管理上还是放心不下,尤其是采购环节。”
随着企业的发展壮大,企业的管理半径越来越大,人员逐渐复杂化,外来专业人员的素质和专业水平往往高于家族成员,此种情况下就需要企业内部具有包容性。
“这也是我经常思考的问题,思考如何科学高效的管理,要一视同仁。”钟铭济对《电商·卖家》记者表示,目前企业规模越来越大,人员架构越来越多,自身思考的问题是想让后端更加高效。“交易额越来越多,规模越来越大,但是睡眠质量越来越不好,因为我还有一大堆信任我的员工要养活。”
未来,在钟铭济定下的目标中,三年内他要完成企业上市。不管结果如何,在他的观念里,“我必须要给信任我的员工一个交代,一人吃饱全家不饿的日子已经过去了。”
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