【追踪报道】新奥迪Q8暴雨高速连出险况,4S店敷衍以待,上千条评论留言:原来真不是个例!

上周一,蜗牛车志深度报道了“深圳奥迪车主李女士喜提Q8新车,上路没几天频频突发故障”的事件。花这么多钱买一台奥迪豪华车,李女士遭遇严重质量问题已经实惨,厂家售后和店方还对问题漠视和无视,更加让人寒心和无助。

然而,蜗牛车志将此事件报道出来后,却发现,李女士遭遇的并非个别情况。短短一周时间,各平台累计传播量数十万,评论和留言高达千余条!这其中,不仅有用户“蹲后续”的声音,更有同样经历如此遭遇的奥迪车主...赶紧戳视频,我们关注事件的最新情况!

插播一则:关于上期报道,大家可以戳这里➡️

近80万的奥迪Q8,新车状况连连,竟成车主的“恶梦”,到底为何?!

在上周的节目中,我们报道了一位新买奥迪Q8的深圳车主李女士的不幸遭遇:她的这台奥迪Q8在上牌不到两个月的时间里,不但接连多次发生在暴雨天的高速上,发动机无故突然抖动乃至熄火的严重问题,还陆续出现车机系统黑屏、死机、油门突然无力、日常油耗偏高等问题。

而更让这位车主愤怒和失望的是,当她找到奥迪4S店时,却遭到意想不到的漠视和冷遇。首次进店,在根本没做全车检查的前提下,被先后告知“车没有问题,回去再开开看”、“这不是车的问题,是油品的问题”。

当车主本人又遇到问题,再次到店,并坚持要求仔细检查后,店方仍然没有找出问题所在,没有提出任何解决方案,甚至整个过程中连任何检测单据都不给开具。据车主反馈,整个过程十分敷衍。

节目上线后,受到大量观众和车主的关注。短短一周时间,各平台累计传播量数十万,而且评论和留言更是高达千余条!

【截图来自今日头条】

首先向大家通报一下事件的进展:在节目播放后,商家终于第一时间,也是第一次主动联系了车主本人,让车主把车送回店里做一次仔细的全车检测,并表示将把检测结果上报给厂家。同时还提供了一台代用车供李女士日常使用。

但直到节目录制为止,仍然没有任何的检查结果反馈。当然,怎么解决问题目前也无从而知。

李女士告知,4S店原本提供的奥迪Q8代用车,没使用几天,又因为出现异常,只能再次更换一台奥迪A4代用。

我们将会继续追踪此事件的进展,并及时向观众和读者通报,直到问题能够得到妥善的解决。

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